近日，滴滴出行與中國(guó)盲人協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，以進(jìn)一步推動(dòng)視障人群的“無(wú)障礙出行服務(wù)”。此前，滴滴曾推出了“無(wú)障礙專車”，并持續(xù)優(yōu)化APP信息無(wú)障礙功能，盲人群體可以通過(guò)語(yǔ)音讀屏順利打到車。這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)74個(gè)城市。
隨著共享經(jīng)濟(jì)的不斷深入，民眾對(duì)網(wǎng)約車的認(rèn)識(shí)也逐漸加深，網(wǎng)約車在日常生活中的作用也逐漸凸顯出來(lái)。在中國(guó)相關(guān)部門的監(jiān)管下，網(wǎng)約車行業(yè)逐步走向合法化、規(guī)范化、有序化發(fā)展。
近日，滴滴出行與中國(guó)盲人協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，以進(jìn)一步推動(dòng)視障人群的“無(wú)障礙出行服務(wù)”。此前，滴滴曾推出了“無(wú)障礙專車”，并持續(xù)優(yōu)化APP信息無(wú)障礙功能，盲人群體可以通過(guò)語(yǔ)音讀屏順利打到車。這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)74個(gè)城市。
截至目前，已有超過(guò)180萬(wàn)滴滴司機(jī)師傅完成了“無(wú)障礙服務(wù)”認(rèn)證，認(rèn)證后的司機(jī)須承諾不拒載攜帶導(dǎo)盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協(xié)助。司機(jī)在服務(wù)導(dǎo)盲犬用戶后，會(huì)獲得榮譽(yù)勛章以及每單10元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)約車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)“一超多強(qiáng)”的局面
網(wǎng)約車作為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者，有效緩解了城市人們打車難、打不到車的窘境，為居民的出行帶來(lái)了新的便利。數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年期間我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模呈波動(dòng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，在2018年達(dá)到峰值，近兩年來(lái)有所下降。截至2020年12月31日，我國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)模為3.65億人。
2013年5月開始，中國(guó)大大小小的打車軟件總達(dá)40多種，2014年6至9月，快的、滴滴、優(yōu)步相繼推出了“網(wǎng)絡(luò)專車”服務(wù)，網(wǎng)約車從點(diǎn)到面，逐步由一線城市向全國(guó)各個(gè)城市陸續(xù)推展開來(lái)。與此同時(shí)，各大打車軟件企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn)，惡性競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格泛濫、監(jiān)管嚴(yán)重缺失。
隨著網(wǎng)約車的日漸合法化，網(wǎng)約車市場(chǎng)也逐步呈現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)。自2015年2月14日滴滴、快的兩家公司合并，到2016年8月滴滴收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)區(qū)域的業(yè)務(wù)，到現(xiàn)如今存活的網(wǎng)約車軟件屈指可數(shù)，滴滴成為網(wǎng)約車的代名詞，整個(gè)網(wǎng)約車行業(yè)出現(xiàn)“一超多強(qiáng)”的局面。
各大網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)入精耕細(xì)作階段
共享出行賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展初期是滴滴快的之間的競(jìng)爭(zhēng)，到后來(lái)的滴滴uber大戰(zhàn)，最后以滴滴勝出并奠定了滴滴在中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)的霸主地位。目前各大網(wǎng)約車平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入精耕細(xì)作階段，將重心放在提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系上，行業(yè)也難出現(xiàn)大規(guī)模的洗牌。
欲了解網(wǎng)約車行業(yè)更多內(nèi)容詳情可點(diǎn)擊查看《2020-2025年中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢報(bào)告》。
2020-2025年中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)深度分析及發(fā)展趨勢(shì)研究咨詢報(bào)告
網(wǎng)約車以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2018年網(wǎng)約車增速全面放緩，標(biāo)志著行業(yè)從擴(kuò)張時(shí)期逐步邁入理性發(fā)展階段。...
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