減壓是在快節(jié)奏都市生活中衍生出的一個亟需被滿足的需求，隨著各種形式、各類體驗的減壓業(yè)態(tài)興起，購物中心也在不斷調(diào)整業(yè)態(tài)布局，體驗型場景消費正在拓寬實體商業(yè)空間的邊界。
減壓是在快節(jié)奏都市生活中衍生出的一個亟需被滿足的需求，隨著各種形式、各類體驗的減壓業(yè)態(tài)興起，購物中心也在不斷調(diào)整業(yè)態(tài)布局，體驗型場景消費正在拓寬實體商業(yè)空間的邊界。
從客流數(shù)據(jù)反饋來看，減壓館的客群以14-35歲年輕群體為主。特別是學(xué)生、年輕白領(lǐng)等群體是我們的主要目標(biāo)客群。這部分人群生活工作壓力比較大，也愿意嘗試新事物。
相比健身房、瑜伽館等較為傳統(tǒng)的體驗減壓業(yè)態(tài)，新奇的室內(nèi)健身項目正在滿足不同的細(xì)分需求，新業(yè)態(tài)成為購物中心的“新寵”。如深圳來福士廣場在2021年引進(jìn)的綠拳套Green Glove深圳首家限時快閃店、Jumplify空中蹦極華南首店等，分別從拳擊館、室內(nèi)蹦極等聚焦減壓的健身運動為切入點，滿足了都市“高壓”人群利用碎片化時間減壓放松的訴求。
從早年的發(fā)泄團(tuán)子、尖叫雞、減壓魔方、指尖陀螺、起泡膠這類主打“情緒宣泄”的小玩具，到如今升級的各類場館，減壓新業(yè)態(tài)開始進(jìn)入主流購物中心，場景式體驗以其迅猛的發(fā)展態(tài)勢不斷拓展實體商業(yè)的新邊界。
當(dāng)前購物中心供大于求的不平衡發(fā)展?fàn)顩r日益突出。對于行業(yè)來說，深度運營是發(fā)展的必由之路，從存量中尋求增量是購物中心未來發(fā)展的一個重要突破口。如何進(jìn)行深度運營?如何從存量中尋求增量?
購物中心是多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在一個建筑物內(nèi)或一個區(qū)域內(nèi)，向消費者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體。這種商業(yè)集合體內(nèi)通常包含數(shù)十個甚至數(shù)百個服務(wù)場所，業(yè)態(tài)涵蓋大型綜合超市、專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂健身休閑場所等。
在行業(yè)供大于求的態(tài)勢下，尋求從增量到存量的轉(zhuǎn)變，究其實質(zhì)，繞不開深度運營這條道路。過去簡單的平臺運營模式已經(jīng)不能滿足今天購物中心發(fā)展的需要，平臺的運營者必須與品牌商家進(jìn)行深度的合作和融合，由簡單的雇租模式逐漸轉(zhuǎn)為自營+聯(lián)營+租賃相結(jié)合的創(chuàng)新合作方式。
同時隨著年輕消費群體的崛起，年輕人正在成為購物中心的消費主力。因此，如何吸引年輕人成為購物中心行業(yè)關(guān)注的焦點。為了吸引年輕人，很多購物中心都在費盡心思打造新奇潮酷的體驗場景。不過，在強(qiáng)化體驗的同時如何保持消費同步增長，實現(xiàn)體驗和消費的平衡，對于很多購物中心來說依然是一大挑戰(zhàn)。
從增量到存量的轉(zhuǎn)變，對于購物中心來講依然具有很大的市場空間。因為我國線下消費的購物中心化率，就是消費者日常消費在購物中心消費中的占比，還有比較大的提升空間。如果消費購物中心化率能夠提高10%，整個購物中心產(chǎn)業(yè)將有可能實現(xiàn)2萬億元的新消費增量。
商場今年在業(yè)態(tài)布局上，持續(xù)引入體驗及減壓業(yè)態(tài)的首店和新概念店以刷新商場定位。在下半年新開購物中心中，可以明顯地看到，沉浸場景式體驗成為競爭主賽道。無論商業(yè)體量或大或小，場景式體驗逐漸成商業(yè)布局共識。
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