中國保險行業(yè)發(fā)展的怎么樣?中國保險行業(yè)協(xié)會9月30日發(fā)布《2021年上半年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場研究報告》顯示，上半年，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場累計實現(xiàn)保費收入472億元(人民幣，下同)，同比增長27%?；ヂ?lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)滲透率由2020年的5.9%上升至6.4%，與2019年持平。
中國保險行業(yè)發(fā)展的怎么樣?中國保險行業(yè)協(xié)會9月30日發(fā)布《2021年上半年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場研究報告》顯示，上半年，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場累計實現(xiàn)保費收入472億元(人民幣，下同)，同比增長27%。互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)滲透率由2020年的5.9%上升至6.4%，與2019年持平。截至2021年6月末，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險行業(yè)保費前三家保險公司所占市場份額為44%，較2020年年底提升3個百分點。按照上半年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險保費規(guī)模排名，前三名為眾安保險、泰康在線和人保財險，市場占有率分別為21%、12%和11%
2021互聯(lián)網(wǎng)車險與非車險呈多元發(fā)展
2021年上半年，互聯(lián)網(wǎng)車險實現(xiàn)累計保費收入111億元，同比下降1%，較2020年互聯(lián)網(wǎng)車險累計保費收入同比降幅20%有所收窄;同時，低于同期財險行業(yè)整體車險業(yè)務(wù)8%的降幅?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)車險憑借其優(yōu)于線下傳統(tǒng)渠道的運營效率和客戶服務(wù)體驗，有效吸引了客戶。
互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)運營現(xiàn)狀
近年來，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。業(yè)內(nèi)人士分析，由于投保、理賠流程便捷，信息相對線下更透明，更貼近用戶線上生活場景，互聯(lián)網(wǎng)保險受到消費者歡迎。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及網(wǎng)民規(guī)模的擴大，保險公司紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)賽道。數(shù)據(jù)顯示，2011年至2020年互聯(lián)網(wǎng)保險總保費實現(xiàn)65%的復(fù)合增長率。
但是隨著規(guī)模的擴大，問題也逐漸浮現(xiàn)。最近幾年關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險的投訴和糾紛比較多，顯示出售后服務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)保險一個薄弱環(huán)節(jié)。線上線下怎么結(jié)合，提升整體服務(wù)能力，是行業(yè)需要解決的問題。此外，信息安全問題在互聯(lián)網(wǎng)保險中也不容忽視。互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)涉及資金支付和大量用戶信息，存在資金被盜取、用戶信息被非法利用等風(fēng)險。從上述問題和風(fēng)險來看，需要監(jiān)管進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，引導(dǎo)規(guī)范市場發(fā)展。
為了能夠讓行業(yè)健康發(fā)展，相關(guān)部門近年來也緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，推出相應(yīng)政策。近年來互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)出現(xiàn)的波動，糾其主要原因是受保險業(yè)政策影響，給互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展帶來了短期陣痛，但從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，政策調(diào)整后的互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)能夠更加健康的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)運營現(xiàn)狀又恢復(fù)增長至2696億元，預(yù)計隨著居民保險意識的提升和使用互聯(lián)網(wǎng)購買保險產(chǎn)品習(xí)慣的增強，市場規(guī)模仍將繼續(xù)擴大。2012年我國互聯(lián)網(wǎng)保險的滲透率僅有0.7%，2015年增長至9.2%的高點，2020年上半年達(dá)到6.5%，隨著消費者教育的加強，保險行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)渠道轉(zhuǎn)型可期。
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