現(xiàn)階段，我國物業(yè)管理行業(yè)正處于政策紅利釋放、管理規(guī)模擴張、管理業(yè)態(tài)豐富、增值服務迸發(fā)的快速發(fā)展期，頭部企業(yè)集中度提升趨勢凸顯。2020年，500強企業(yè)營業(yè)收入4070.3億元，均值8.14億元，同比增長19.45%，業(yè)績維持持續(xù)增長態(tài)勢。
中國的物業(yè)服務行業(yè)正走在產業(yè)快速集中的路上。例如，產業(yè)集中品牌如萬科、綠城、保利等總體定位于高端物業(yè)園區(qū)，品牌溢價能力因服務質量而迅速增強，即使在成本加成的基礎物業(yè)中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤率。
近年來，“互聯(lián)網+”思維加速滲透到物業(yè)服務領域。從物業(yè)服務企業(yè)對互聯(lián)網“看不到、看不懂、看不起”，到如今“物業(yè)+互聯(lián)網”模式逐步邁入成熟期，互聯(lián)網在物業(yè)服務領域的應用，實現(xiàn)了從0到1、從1到N的轉變。
根據(jù)中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2025年中國物業(yè)服務行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示：
現(xiàn)階段，我國物業(yè)管理行業(yè)正處于政策紅利釋放、管理規(guī)模擴張、管理業(yè)態(tài)豐富、增值服務迸發(fā)的快速發(fā)展期，頭部企業(yè)集中度提升趨勢凸顯。2020年，500強企業(yè)營業(yè)收入4070.3億元，均值8.14億元，同比增長19.45%，業(yè)績維持持續(xù)增長態(tài)勢。
2020年500強企業(yè)營業(yè)收入占行業(yè)總營收的比例為34.49%，較上年增加2.08個百分點。2020年，百強企業(yè)營業(yè)收入達2775.04億元，均值27.75億元，同比增長28.45%，較上年增加7.20個百分點，行業(yè)邁入高質量增長階段。2020年，500強企業(yè)基礎物業(yè)服務達3046.85億元，均值6.09億元，同比增長14.52%，占總營業(yè)收入的74.86%，占比持續(xù)下降，但仍是物企營收貢獻的主力。多種經營服務收入1023.46億元，均值2.05億元，同比增長37.02%，在總營業(yè)收入中的占比持續(xù)提升至25.14%，多種經營服務的逐漸成為企業(yè)新的價值增長點。
2021年伊始，住建部、國家發(fā)改委、銀保監(jiān)會等十部委聯(lián)合發(fā)布《關于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》，政策利好推動資本市場物業(yè)板塊第一周迎來開門紅，已經持續(xù)走低5個多月的物業(yè)板塊重新升溫。“十三五”期間，我國物業(yè)行業(yè)產值持續(xù)提升，市場規(guī)模增勢強勁，行業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢，2020年預計行業(yè)產值突破11800億元，管理面積超過330億平方米。
專家預計，“十四五”末全行業(yè)收入將達2萬億元規(guī)模。2020年對于物業(yè)管理行業(yè)是意義非凡的一年，新冠肺炎疫情激發(fā)了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。2020年初，上市公司僅有24家，截止到2020年12月底，共有42家物企已經上市。
隨著物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模的不斷擴大、經營業(yè)態(tài)的不斷豐富，物業(yè)管理行業(yè)的營業(yè)收入同步增加。但物業(yè)企業(yè)仍面臨諸多痛點需要解決，如經營成本持續(xù)上漲、行業(yè)集中度低和物業(yè)糾紛時有發(fā)生等。隨著現(xiàn)代科學技術水平的發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)將從簡單密集型勞動輸出轉變?yōu)獒槍Σ煌瑯I(yè)主需求的集約化現(xiàn)代物業(yè)服務模式，多家物業(yè)服務企業(yè)致力發(fā)展人工智能應用，打造智慧服務社區(qū)。碧桂園服務率先采用領先AI技術，打造云-邊-端AI全棧解決方案，利用人工智能和物聯(lián)網的深度融合，將物業(yè)服務場景智能化;雅生活打造“雅管家”平臺，整合線上線下資源。
本報告對我國物業(yè)服務及各相關行業(yè)的發(fā)展狀況、市場供需形勢、發(fā)展趨勢等進行了分析，并重點分析了我國物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展狀況和特點，以及中國物業(yè)服務行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。
了解更多行業(yè)詳情，可以點擊查閱中研普華產業(yè)研究院的《2021-2025年中國物業(yè)服務行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。
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2021-2025年中國物業(yè)服務行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告
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