2023線上零售行業(yè)報告：未來幾年線上零售市場的發(fā)展空間依然巨大

• 陳觀秋 2023年3月30日 來源：百度 人民日報 1320 86
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商務部數據顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數增長。隨著疫后企業(yè)加快數字化轉型，加上消費者需求日趨高端化、健康化、品質化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

未來幾年線上零售市場的發(fā)展空間依然巨大

商務部數據顯示，過去一年，包括飲料、日用品在內的必需品線上銷售繼續(xù)錄得兩位數增長。隨著疫后企業(yè)加快數字化轉型，加上消費者需求日趨高端化、健康化、品質化，金銀珠寶、體育娛樂用品等可選消費品和家電家居等耐用品的線上銷售的同比增速超過10%。

隨著政府對線上零售渠道監(jiān)管的日臻規(guī)范、網絡購物用戶規(guī)模及滲透率持續(xù)攀升、基礎設施以及行業(yè)支撐產業(yè)的不斷完善、三四線城市及縣域地區(qū)消費潛力的不斷釋放以及移動購物的迅猛發(fā)展，未來幾年線上零售市場的發(fā)展空間依然巨大。

線上零售行業(yè)發(fā)展概況

近年來，線上零售雖面臨流量紅利見頂、獲客成本高企導致增速下降，但隨著線上消費進一步滲透更多年齡層級和地區(qū)，以及線上線下融合的消費新模式、新業(yè)態(tài)加速發(fā)展，預計線上銷售規(guī)模將持續(xù)擴張。

2022上半年，我國網絡零售市場企穩(wěn)回升，展現復蘇態(tài)勢。數據顯示，上半年全國網上零售額6.3萬億元，同比增長3.1%。其中，實物商品網上零售額5.45萬億元，增長5.6%，占社會消費品零售總額的比重為25.9%，較去年同期提升2.2個百分點。

1、新型消費創(chuàng)造新崗位和就業(yè)機會

“隨著各領域數字化進程提速，線上線下消費深化融合，釋放出內需修復共振新紅利?！敝袊畔f會常務理事、新經濟研究院院長朱克力認為，新型消費促進產供銷有機銜接，創(chuàng)造了新職業(yè)崗位和新就業(yè)機會。

2、上線下一體化、營銷社群化等成零售行業(yè)新趨勢

零售行業(yè)從簡單到復雜是商業(yè)的精細發(fā)展，從復雜到簡單是零售商業(yè)的流程簡化。5G、物聯網、大數據、AI等技術的快速發(fā)展與普及，傳統(tǒng)零售行業(yè)加速變革，供給端線上線下一體化、平臺化，場景本地化、社區(qū)化，服務產品化，營銷社群化等已經成為行業(yè)新的趨勢。

3、實體零售企業(yè)加快數字化轉型

實體零售企業(yè)加快數字化轉型，大力發(fā)展線上銷售和到家業(yè)務，大型電商平臺積極發(fā)展C2M(用戶直連制造)反向定制，賦能上游產業(yè)，開展柔性制造，滿足個性化、多樣化消費需求。

傳統(tǒng)零售企業(yè)積極嘗試整合線上線下資源，進行O2O的轉型;電商企業(yè)也開始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購物途徑將是零售業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

推動相關技術進步和產業(yè)升級

隨著各種互聯網創(chuàng)新形式的發(fā)展，整個零售市場如今已變成了實體店零售、電商零售、社交零售等為主的三種零售形式相互交織、相互疊加的狀態(tài)。也或者講，零售變成了三個空間的零售：線下實體店零售、線上電商到家零售以及社交娛樂零售，這是當前所有零售企業(yè)必須要面對的市場結構的重大變化。

相關國際智庫報告建議，為保持發(fā)展優(yōu)勢，零售商需要投資下一代技術、商業(yè)地產和平臺等關鍵領域，如加大數據分析投入、充分利用人工智能技術、借助數字企業(yè)拓展銷售渠道等。報告還建議，為應對供應鏈的不確定性，應將貨物存放在離消費者更近的地方。

據中研產業(yè)研究院《2023-2028年中國線上零售市場深度全景調研及投資前景分析報告》分析：

搭建提供數據分析服務的“流通數據活用平臺”、建立涵蓋超300萬個商品的信息標準化數據庫、投入使用4000臺物流機器人……一些國家政府、企業(yè)等紛紛采取措施，推動相關技術進步和產業(yè)升級，搶抓機遇風口。

2020年，中國企業(yè)跨境電商海外倉數量同比增加了80%。泰國、馬來西亞、印尼、越南等國支持本地電子支付手段和基礎設施快速發(fā)展，進一步助力在線零售的增長。東南亞電商平臺蝦皮分析認為，物流、數字支付、零售創(chuàng)新將成為行業(yè)未來發(fā)展動力，推動區(qū)域內商業(yè)模式向數字化邁進。

在韓國，各類便捷支付方式、快速配送服務不斷涌現。2020年，韓國網購交易額達到161.1萬億韓元(約合9340億元人民幣)，同比增加19.1%，創(chuàng)2001年以來新高;網購交易額占到零售總額的27.2%，創(chuàng)歷史新高。韓國政府日前公布《數字流通競爭力強化方案》，計劃至2023年投入3010億韓元用于構建可持續(xù)的網絡流通生態(tài)系統(tǒng)。

迪拜建立了中東地區(qū)首個電子商務自由貿易區(qū)——迪拜商業(yè)城。它由商業(yè)、物流和社交3個集群組成，可為在線零售商提供基礎設施，同時開展戰(zhàn)略制定、法規(guī)指南、技術開發(fā)等服務。迪拜商業(yè)城總經理穆罕默德·扎羅尼說：“我們將建立整合政府、行政、海關和物流服務的統(tǒng)一平臺，滿足電子商務企業(yè)的需求?！?/p>

通過提升購物體驗和營業(yè)效率，推動數字化轉型，完善配送服務，越來越多的實體商店也在不斷強化自身競爭力。一些知名零售品牌與數字企業(yè)合作，推出AR試穿體驗、AR濾鏡、360度虛擬試用空間等，用線上互動方式吸引更多顧客。

未來線上零售行業(yè)發(fā)展方向調研

全國網上零售額130884億元，比上年增長14.1%。其中，實物商品網上零售額108042億元，增長12.0%，占社會消費品零傳總額的比重為24.5%;在實物商品網上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。

零售行業(yè)本來就是一個“隨需而變”的行業(yè)，人在哪里，注意力在哪里，需求就在哪里，錢就會到哪里，貨就要到哪里去。隨著零售細分領域越來越多、越來越垂直，零售形式和渠道也漸趨多元化，消費者也能得到更多更好的購物體驗。

傳統(tǒng)零售企業(yè)應積極嘗試整合線上線下資源，進行O2O的轉型;電商企業(yè)也開始注重線下，尋求落地。線上和線下的加速融合，最終形成全渠道的購物途徑將是零售業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

未來，中國零售渠道將繼續(xù)探尋新的發(fā)展模式。一是傳統(tǒng)商超、大賣場等渠道的轉型與變革，發(fā)展基于線上線下全渠道融合、解決消費者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在未來成為實體商超業(yè)態(tài)轉型的熱門方向。二是O2O全渠道轉型升級逐漸成為行業(yè)共識。隨著用戶習慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來增長潛力巨大。?

想要了解更多線上零售行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國線上零售市場深度全景調研及投資前景分析報告》。本報告對國內外線上零售行業(yè)的發(fā)展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業(yè)市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢以及行業(yè)投資情況，報告還對線上零售下游行業(yè)的發(fā)展進行了探討，是線上零售及相關企業(yè)、投資部門、研究機構準確了解目前中國市場發(fā)展動態(tài)，把握線上零售行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)經營決策提供重要參考的依據。

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