2023年中國旅游保險行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測

• 陳澤芳 2023年4月13日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 215 6
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我國《旅行社條例》規(guī)定，旅行社必須購買“旅行社責(zé)任險”。這種責(zé)任險，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社過失或疏忽造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失，則可由保險公司代表旅行社對游客承擔(dān)賠償責(zé)任，而因旅客本人原因或自然原因發(fā)生的事故，不在保障范圍內(nèi)

據(jù)了解，旅游保險是與外出旅行有關(guān)的一種綜合性保險。開辦初期，其主要是針對因公務(wù)或商務(wù)出國旅行的辦公人員，隨著個人旅游普及，現(xiàn)在旅游保險主要承保個人外出度假過程中的各種風(fēng)險，包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、取消旅程、個人錢財及證件等。有專家指出，旅行過程中的各種意外其實(shí)是很常見的，但總體而言我國旅游保險滲透率不高。當(dāng)前，我國正面臨著旅游消費(fèi)升級，各類旅游體驗(yàn)產(chǎn)品“花樣百出”，風(fēng)口之下，旅行保險市場發(fā)展空間可觀，對險企而言，則需盤活思路，主動迎接“新形勢”，豐富保障場景，拓寬銷售渠道，充分挖掘旅行市場潛能。

旅游保險又稱為旅行保險，是一種為消費(fèi)者外出旅行過程承保相應(yīng)風(fēng)險的綜合性保險，主要是針對外出旅行途中可能發(fā)生的各種意外(除疾病、外科手術(shù)、自殺、戰(zhàn)事變亂、職業(yè)性運(yùn)動競賽與故意行為外)所導(dǎo)致的一切意外死傷事故所做的保障，一般皆可獲得保險公司理賠。其特點(diǎn)是保障旅游安全，責(zé)任全面，保障高。旅行保險一般包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運(yùn)送、運(yùn)返費(fèi)用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責(zé)任等諸多保障責(zé)任。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國旅游保險行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》分析：

旅行保險是與外出旅行有關(guān)的一種綜合性保險，相對于普通意外險，旅行保險更關(guān)注旅行過程各方面風(fēng)險，提供包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、取消旅程、個人錢財及證件等諸多保障責(zé)任。我國旅游保險市場起步較晚，盡管近年來持續(xù)發(fā)展，但市場滲透率仍然保持在相對較低水平。此前有統(tǒng)計顯示，中國的人均旅游保費(fèi)僅為1.8元，購買旅游保險的人數(shù)不到20%，而歐美國家這一比率一般能達(dá)80%至90%。當(dāng)下，即便是最常見的航空意外險，國內(nèi)的購買率一般也僅為30%。值得注意的是，加強(qiáng)旅行過程中的風(fēng)險保障早已引起了國家的注意。

我國《旅行社條例》規(guī)定，旅行社必須購買“旅行社責(zé)任險”。這種責(zé)任險，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社過失或疏忽造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失，則可由保險公司代表旅行社對游客承擔(dān)賠償責(zé)任，而因旅客本人原因或自然原因發(fā)生的事故，不在保障范圍內(nèi)。旅游保險一般有游客意外傷害保險、旅行人身意外傷害保險、住宿游客人身保險、旅行救助保險等幾種。

業(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)下市場中最為普遍的旅游意外險產(chǎn)品分類多且細(xì)，游客完全可以在保險市場上找到各類適合自己的旅游意外險。但是，購買前一定要仔細(xì)看好承保確認(rèn)書，注意保障范圍及除外責(zé)任。業(yè)界人士表示，保險公司為特定人群開發(fā)特殊的旅游保險產(chǎn)品，從而避免市場產(chǎn)品同質(zhì)化，是其未來發(fā)展方向之一。這將進(jìn)一步推動旅游保險呈現(xiàn)“定制化”特征，而為客戶“量身定制”的旅行保險套餐，亦將推動旅游保險業(yè)長足發(fā)展。

2023年中國旅游保險行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測

近年來隨著我國改革開放的深入、經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長、居民收入水平的迅速提高以及居民休閑時間的增多，人們也從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變，對消費(fèi)的投入不斷加大。而旅游是一種異地的精神和物質(zhì)的享受活動。因此近幾年來我國旅游人數(shù)不斷增長。目前旅游已經(jīng)成為國人生活中不可缺少的組成部分，且已經(jīng)成為我國戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)之一。

雖然在2020年受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，國內(nèi)旅游人數(shù)下降。但隨后文化和旅游部通過積極爭取紓困政策、指導(dǎo)地方用足用好政策、抓好項(xiàng)目建設(shè)、推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、加大金融支持產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等措施，推動旅游業(yè)復(fù)蘇取得顯著成效，國內(nèi)旅游呈收窄趨勢。

據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前市場上各類渠道銷售的旅行意外類傷害保險超過450種，其中主要涵蓋交通事故意外傷害保險、旅行意外傷害保險、意外傷害保險，部分產(chǎn)品還包括醫(yī)療保險、保障保險、少兒保險、綜合保險等種類，銷售渠道分為個險、團(tuán)險和網(wǎng)銷等。我國旅游保險市場起步較晚，盡管近年來持續(xù)發(fā)展，但市場滲透率仍然保持在相對較低水平。此前有統(tǒng)計顯示，中國的人均旅游保費(fèi)僅為1.8元，購買旅游保險的人數(shù)不到20%，而歐美國家這一比率一般能達(dá)80%至90%。當(dāng)下，即便是最常見的航空意外險，國內(nèi)的購買率一般也僅為30%。

有專家指出，旅行過程中的各種意外其實(shí)是很常見的，但總體而言我國旅游保險滲透率不高。當(dāng)前，我國正面臨著旅游消費(fèi)升級，各類旅游體驗(yàn)產(chǎn)品“花樣百出”，風(fēng)口之下，旅行保險市場發(fā)展空間可觀，對險企而言，則需盤活思路，主動迎接“新形勢”，豐富保障場景，拓寬銷售渠道，充分挖掘旅行市場潛能。

想要了解更多旅游保險行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國旅游保險行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》。

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