2023年中國家政機器人行業(yè)發(fā)展方向

• 李基錦 2023年11月28日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 551 30
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家政服務(wù)機器人，也直接稱為家政機器人，是替代人類完成家政服務(wù)工作的一類機器人，例如可以替代保潔、保姆等人員完成家庭清潔、烹飪、物品搬運、陪伴、提醒、監(jiān)視等工作。

近期，機器人話題不斷升溫，在前不久召開的2023世界機器人大會上，各類機器人登臺亮相，引發(fā)了人們對機器人產(chǎn)業(yè)關(guān)注的熱潮。其中，家庭服務(wù)機器人表現(xiàn)出的智能化趨勢引來各界關(guān)注。

中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2022)曾預測，到2024年，中國服務(wù)機器人市場規(guī)模將突破100億美元。其中，家庭服務(wù)機器人未來市場更是蓄勢待發(fā)。

家政服務(wù)機器人，也直接稱為家政機器人，是替代人類完成家政服務(wù)工作的一類機器人，例如可以替代保潔、保姆等人員完成家庭清潔、烹飪、物品搬運、陪伴、提醒、監(jiān)視等工作。

隨著國民可支配收入水平不斷提升，生活質(zhì)量要求不斷提高，我國家政服務(wù)市場規(guī)模不斷擴大。2016-2021年，我國家政服務(wù)市場年復合增長率為23.7%，2021年市場規(guī)模達到1.02億元。我國年輕一代群體對隱私的關(guān)注度提高，并且在新冠疫情持續(xù)蔓延下，防護要求提升，因此家政機器人受關(guān)注度不斷攀升。

家政機器人分類

家政機器人產(chǎn)品種類多樣，包括但不限于掃地機器人、拖地機器人、擦窗機器人、炒菜機器人、陪伴機器人等，可以幫助人類從家庭瑣事中解放出來。家政機器人屬于新興產(chǎn)品，部分產(chǎn)品市場發(fā)展迅速，例如掃地機器人、拖地機器人，但多數(shù)產(chǎn)品市場還處于發(fā)展初期。隨著國民對掃地機器人的接受度不斷提高，家政機器人整體市場發(fā)展速度正在不斷加快。

近五年，我國機器人市場持續(xù)快速增長。2021年，在我國機器人市場中，服務(wù)機器人份額占比為37%，家政機器人是服務(wù)機器人的一種，市場規(guī)模也隨之不斷擴大。掃地機器人是現(xiàn)階段我國服務(wù)機器人市場中最具代表性的產(chǎn)品，2021年，我國掃地機器人銷售規(guī)模約為119.83億元，同比增長27.5%。

近三年，我國掃地機器人投融資事件不斷增多，進入布局企業(yè)數(shù)量不斷增加，目前代表性企業(yè)主要有石頭、科沃斯、追覓、由利、云鯨、小米、美的、海爾等，既有專業(yè)掃地機器人生產(chǎn)商，也有跨界布局廠商。除國內(nèi)市場外，國產(chǎn)掃地機器人進軍海外市場的步伐也在不斷加快，石頭、科沃斯等品牌在全球市場中具有較強競爭力。

家庭服務(wù)機器人剛性需求大

服務(wù)機器人是一種能夠執(zhí)行各種服務(wù)任務(wù)的機器人設(shè)備。它們通常被設(shè)計為能夠與人類用戶進行交互，并提供有用的服務(wù)。

我國在《“十四五”機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中將家庭服務(wù)機器人作為重點發(fā)展領(lǐng)域之一。這表明，機器人應用市場將越來越廣泛，產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大，特別是家庭服務(wù)機器人將大有作為。

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅表示，家庭服務(wù)機器人市場在近兩年來呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，很多完成家庭某單一任務(wù)的機器人產(chǎn)品規(guī)模正在快速崛起，“比如說對掃地、洗衣、烹飪等只需完成單一功能的機器人的需求增長特別快。”他說。

“這是剛性需求，更是值得期待的市場。”李勇堅認為，特別是我國現(xiàn)在正面臨老齡化社會，對家庭服務(wù)機器人有現(xiàn)實需求，未來在這方面大有可為，這也是整個機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中很重要的一個方向。

據(jù)李勇堅分析，近年來，大量社會性勞動外包出去了，但整個家庭勞動外包還較少，究其原因，一是臨時請人的“時空匹配”存難，二是請陌生人上門做服務(wù)本身存在不安全因素。“這也催生了人們對家庭服務(wù)機器人的需求。”他預測，未來隨著智能化水平的提高，家庭服務(wù)機器人市場需求會越來越大。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國家政機器人市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》分析

家政機器人行業(yè)目前正處于技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵時期。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，家政機器人的技術(shù)不斷進步，家政機器人的研發(fā)工作也在不斷深入，從功能性、智能性和實用性上都取得了很大的進展?，F(xiàn)在家政機器人行業(yè)已經(jīng)從機械律動、檢修報警機制等運動控制和智能控制的初級功能階段發(fā)展到語音識別、機器學習和自動學習等更加先進的功能，以及多樣化的任務(wù)處理和服務(wù)系統(tǒng)。

家庭服務(wù)機器人還面臨幾個挑戰(zhàn)

一是機器人的交互能力，即理解人的語言能力還不夠，在跟人的交互中，還很難實現(xiàn)準確無誤地執(zhí)行人的命令。雖然在大語言模型等智能技術(shù)支撐下，現(xiàn)在機器人有了很大進步，但是在特定場景下的理解能力和交互能力還有待于進一步提升。

二是在家庭服務(wù)過程中，面臨著諸多細節(jié)問題待解。比如解決情感和陪護需求，必須實現(xiàn)機器人在人工智能和語義理解乃至肢體行動上有更大作為。再比如，一些瑣碎的家務(wù)勞作，需要更精細的物理動作，這也是目前的智能機器人難以實現(xiàn)的。

三是目前機器人功能較單一，自動化程度以及通用性還不夠，通用性是限制其廣泛應用的主要因素之一，如何進一步加強機器人的通用性也是需要攻克的難點。

家政機器人行業(yè)的發(fā)展方向

1、技術(shù)進步方面：特別是人機交互技術(shù)的發(fā)展，使家政機器人行業(yè)的智能應用和智能處理能力大幅度提高，這將有利于增強家政機器人在家政服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)揮作用。

2、市場方面：競爭的激烈程度將會非常高，企業(yè)需要充分研究家政機器人的需求，針對家政機器人行業(yè)短板開發(fā)出更加具有競爭力的產(chǎn)品，以實現(xiàn)有效的技術(shù)應用。

3、政策方面：政府將會針對家政機器人行業(yè)推出更多支持政策，以幫助家政機器人行業(yè)發(fā)展和發(fā)展政策方向的規(guī)劃，以便家政機器人行業(yè)可以取得更好的發(fā)展成果。

4、未來維護方面：家政機器人行業(yè)尤其是家政機器人行業(yè)的產(chǎn)品，一般都有自己的維護設(shè)施，維護設(shè)施包括技術(shù)支持、質(zhì)量檢測、現(xiàn)場診斷等服務(wù)項目，這些維護能夠有效的延長家政機器人的使用壽命，使用戶有良好的體驗。想了解更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國家政機器人市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報告》。

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