“互聯(lián)網(wǎng)+會展”：網(wǎng)絡(luò)會展行業(yè)發(fā)展和趨勢剖析

　　會展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，也是連接生產(chǎn)與消費的橋梁和紐帶，不僅能夠促進供需對接、暢通流通渠道，對區(qū)域和行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展也有強大拉動作用。隨著全球會展業(yè)的不斷發(fā)展，會展業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟帶動作用愈發(fā)明顯。

　　而隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮來臨，每一個傳統(tǒng)行業(yè)都將被改寫，會展業(yè)也不例外，基于“互聯(lián)網(wǎng)+會展”誕生的網(wǎng)絡(luò)會展正極大的助力會展行業(yè)經(jīng)濟提速。網(wǎng)絡(luò)具有的高效性、普及性，虛擬性和強大的信息集散功能使得互聯(lián)網(wǎng)+會展的網(wǎng)絡(luò)會展具有虛擬性、開放性、通用性和可擴展性的特征。與傳統(tǒng)的實物會展相比，網(wǎng)絡(luò)會展在時空、資源、成本、效益等方面有著明顯的優(yōu)勢。近年來，原本“扎根”網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)紛紛開始涉水線下會展，借助“線上為主+線下為輔”的模式幫助傳統(tǒng)企業(yè)拓展新的發(fā)展空間。其中以線上“虛擬展會”加線下“面對面交易會”的虛實互補組合方式，儼然成了電子商務(wù)巨頭們覬覦的一大熱點。

　　目前，全國正形成以長三角、珠三角、環(huán)渤?！叭愣αⅰ钡臅箻I(yè)發(fā)展格局。傳統(tǒng)吸引會議、展覽和場地預(yù)定的方式正在逐步被改變，會展行業(yè)正迎來全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時代。近年來，我國會展業(yè)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭。產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，經(jīng)濟效益明顯好轉(zhuǎn);專業(yè)化、國際化、市場化程度進一步提高;標準體系、行業(yè)組織建設(shè)取得突破性進展;會展設(shè)施建設(shè)速度加快，大型化趨勢更加明顯;會展就業(yè)人數(shù)持續(xù)攀升，會展業(yè)對經(jīng)濟的帶動作用不斷增強。會展業(yè)顯著的經(jīng)濟社會效益使越來越多的地方政府對其予以高度重視，各地競相投資建設(shè)會展場館設(shè)施。

　　一、當(dāng)前遇到和面臨的主要問題

　　會展業(yè)結(jié)構(gòu)層次混亂，分布不均。其主要表現(xiàn)為：一是區(qū)域結(jié)構(gòu)混亂，即各省市的會展業(yè)發(fā)展水平相差明顯，一些省市不注重自身的區(qū)位、資源條件及市場環(huán)境;二是從總體上看，各城市的展館規(guī)模結(jié)構(gòu)失衡;三是會展活動帶來的收益結(jié)構(gòu)不平衡，絕大部分會展活動一開始就沒能與旅游等相關(guān)行業(yè)結(jié)合起來，在整體促銷、配套服務(wù)等方面存在脫節(jié)問題。

　　會展業(yè)的市場化程度低。目前，國內(nèi)會展業(yè)市場化程度低，管理手段和方式不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，沒有統(tǒng)一行業(yè)管理部門，從而造成了多頭辦展、重復(fù)辦展覽、低層次辦展覽等現(xiàn)象的發(fā)生;沒有部門全權(quán)負責(zé)國際、國內(nèi)會議及展覽界之間的橫向交流與聯(lián)系，這既不能提高會展業(yè)的國際化水平，也無法協(xié)調(diào)各地展會的內(nèi)容、層次和頻率;會展市場秩序混亂無序，行業(yè)法規(guī)亟待健全，制約了會展業(yè)的專業(yè)化和集約化進程。

　　專業(yè)展覽公司少，專業(yè)人才匱乏。目前的專業(yè)會展人才，尤其是項目策劃等高素質(zhì)人才等十分稀缺，許多會展主辦者對會展經(jīng)濟沒有全面的認識和了解，會展活動的組織者、管理者和從業(yè)人員的整體素質(zhì)亟待提高，從而制約了會展業(yè)的辦展水平和服務(wù)質(zhì)量。此外，由于這些非專業(yè)化的展會組織者對會展經(jīng)濟理解深度不夠，因而不懂得將會展活動與旅游等服務(wù)性行業(yè)結(jié)合起來，這不僅降低了會展活動運作效率，還會影響參展商和觀眾對舉辦地滿意度。

　　展覽總體服務(wù)水平不高。會展活動作為旅游市場的重要組成部分和經(jīng)濟活動的特殊表現(xiàn)形式，沒有與旅游等行業(yè)實現(xiàn)有機融合，關(guān)聯(lián)企業(yè)的參展商和觀眾提供的配套服務(wù)不完善、不超前，會展活動對關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的促進作用也明顯不足。此外，為會展活動提供專業(yè)服務(wù)的行業(yè)相對滯后，單位主辦者既是策劃人員，又是具體實施人員，從展品征集、宣傳促銷到展場布置、活動安排，甚至為參展商提供住宿、飲食等服務(wù)均由同一批人承擔(dān)，從而在很大程度上降低了會展效率和服務(wù)質(zhì)量。