阿里新零售再出奇招 收編600萬家零售店又進攻社區(qū)店 為與京東爭高下？

• 2017年8月29日 lihuizhen來源：全天候科技 1278 83
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阿里京東新零售的戰(zhàn)爭已經(jīng)燒至零售通路中的“毛細血管”——社區(qū)門店。

　　繼無人便利店、盒馬鮮生之后，阿里巴巴在線下零售市場的布局再度發(fā)力。

　　8月28日，阿里B2B事業(yè)群旗下零售通事業(yè)部宣布，將利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，幫助全國600萬家零售店，提升這些零售店的智能化、信息化水平。同時，阿里還將在未來一年新開一萬家“用數(shù)據(jù)武裝”的“天貓小店”，成為社區(qū)生態(tài)服務(wù)中心。

　　據(jù)阿里介紹，目前零售通已覆蓋了50萬家商店，過去幾個月，零售通每月環(huán)比增長超過50%，7月同比增長28倍。未來一年， 零售通的目標(biāo)是覆蓋100萬家門店，店均SKU數(shù)和店均GMV繼續(xù)翻倍，2020年占到B2B市場的三分之一。

　　自馬云去年提出“新零售”概念以來，阿里相繼收購了銀泰商業(yè)、百聯(lián)集團等大型線下超市集團，還推出了多個無人超市門店，并大手筆打造盒馬鮮生。此次零售通事業(yè)部推出的社區(qū)小店激活計劃，可謂阿里巴巴為推進“新零售”戰(zhàn)略而再一次出招。

　　用數(shù)據(jù)激活社區(qū)小門店

　　天貓小店的核心看點在于“用數(shù)據(jù)武裝”。

　　阿里介紹稱，今后，天貓小店將是整個智能分銷網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點。借助小店收銀臺的工作臺和POS系統(tǒng)，小店里每件商品都可以在后臺監(jiān)控，哪怕是關(guān)東煮、烤腸這些沒有條碼的商品同樣可以數(shù)據(jù)化，清楚地看到銷量、庫存時刻的變化。而掌握了這套數(shù)據(jù)后，商家可以更加合理、細顆粒地對貨品、貨架進行管理。

　　此外，零售通還將提供簡單優(yōu)質(zhì)的智能設(shè)備，幫助小店老板完成品類規(guī)劃、店內(nèi)陳列，更了解自己的運營狀況，實現(xiàn)商品、顧客、交易的信息化。同時，零售通還將與淘寶、天貓打通，讓小店與消費者、品牌商建立線上線下的連接，更好的服務(wù)消費者。

　　阿里表示，對于在零售通月采購額1萬元以上、商店位置好、人流量大、商品品質(zhì)有保證和服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)質(zhì)小店，零售通將提供天貓品牌授權(quán)，讓小店變身為豐富、專業(yè)、智能的“天貓小店”。這些小店將能夠使用統(tǒng)一的天貓形象，除了數(shù)據(jù)、商品的賦能外，還會接入整個阿里系的生態(tài)力量，比如阿里健康、飛豬、農(nóng)村淘寶、菜鳥驛站、阿里媽媽等，幫助零售小店擁抱新零售，成為社區(qū)生態(tài)服務(wù)中心。

　　阿里巴巴副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示，零售通將從豐富、專業(yè)、智能等維度打造智慧渠道通路，為零售小店賦能。利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，零售通會根據(jù)每個小店所處的社區(qū)特點、周圍消費者的構(gòu)成、小店本身的畫像，給小店老板推薦顧客最需要的商品，最大限度的提高商品的豐富度。

　　“未來，天貓小店既是一個超市，又是一個郵局，還是一個旅行社，甚至是一個社區(qū)銀行”，林小海說，每個數(shù)字化的天貓小店，背后還和經(jīng)銷商、品牌商的工作臺對接，小店所有對用戶的銷售服務(wù)，都不再是一個終點，而是用戶洞察的起點。

　　阿里巴巴CEO張勇在零售通的發(fā)布會上表示，希望通過數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺，建立一個跟所有品牌商、合作伙伴共享的渠道，讓整個貨物的流轉(zhuǎn)更有效率，同時能夠使得中國數(shù)百萬零售從業(yè)者、小店店主們，能夠獲得一個透明的渠道，能夠跟大的商家、大的零售商一樣獲得同樣的權(quán)利、機會。

　　硝煙彌漫的B2B訂貨

　　實際上，阿里此次重金入局線下零售市場，來得并不算早。在此之前，阿里的老對手——京東已經(jīng)宣布了規(guī)模龐大的線下零售布局計劃。

　　早在2015年12月，京東就成立了新通路事業(yè)部，成立之初就瞄準(zhǔn)了服務(wù)全國中小零售門店的生意。2016年12月，京東新通路事業(yè)部完成供應(yīng)鏈和地勤服務(wù)的團隊搭建，并面向全國的中小門店推出一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”。當(dāng)時京東新通路表示，預(yù)計到2017年底，該業(yè)務(wù)將覆蓋全國超過50萬家中小門店。

　　對比來看，阿里和京東的目標(biāo)都是為中小零售門店搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)、解決采銷供貨問題。區(qū)別在于，京東新通路與品牌商合作的過程中，主要采取自營模式，京東負責(zé)采進銷出，在此渠道中，京東將是唯一的代理商。而天貓小店采用的是加盟模式，目的或在于加快線下網(wǎng)點的鋪設(shè)。

　　對于零售門店的供貨，京東提供的多為京東自營，或是通過與可口可樂、聯(lián)合利華等知名零售大牌合作。而天貓小店的貨品來源有望更為豐富，淘寶、天貓本身擁有龐大的商業(yè)生態(tài)，今后，海外進口商品、淘品牌商品、來自農(nóng)村淘寶的生鮮特產(chǎn)……都可能現(xiàn)身天貓小店。

　　除了京東，早期布局線下新零售的還包括惠民網(wǎng)、樓口等品牌。以惠民網(wǎng)為例，它號稱是國內(nèi)最大的社區(qū)O2O服務(wù)平臺，早在2015年，簽約商戶就已超過20萬家，主營業(yè)務(wù)包括“2B”的超市進貨配送和“2C”的線上銷售。

　　惠民網(wǎng)的成長速度也驗證了這個領(lǐng)域的機會。據(jù)公開報道，惠民網(wǎng)于2012年9月籌建，2013年5月正式上線，之后的一年半時間里，訂單額達到近8億元人民幣，2014年，還略有盈利。2016年，惠民網(wǎng)已完成13億元的B輪融資，估值20億美元，投資方包括達晨創(chuàng)投等多家機構(gòu)。

　　看來，社區(qū)小店的進貨環(huán)節(jié)已經(jīng)被電商巨頭盯上，這個領(lǐng)域接下來的廝殺或?qū)⒉豢杀苊狻２贿^，在惠民網(wǎng)的投資方浙商創(chuàng)投合伙人劉冬秋看來，“這個市場非常大，理論上可以容納很多玩家，短期談不上競爭?！?/p>

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