劉強(qiáng)東取消京東部分7天無理由退貨 這下薅羊毛的蔫了吧？

• 2017年9月8日 lihuizhen來源：超先聲 1445 96
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為了留住用戶，京東一直以來有無理由退貨，廣受好評(píng)，不過也有搭車黨和羊毛黨，不斷薅京東羊毛。具體做法，就是利用京東無理由退貨的漏洞，使用商品后，7天內(nèi)退給京東，既享受了商品，又不用花一分錢。

　　本來這個(gè)社會(huì)很和諧，但總是有一些害群之馬搗亂，讓我們不得不以各種方式去應(yīng)對(duì)。

　　一直以來，“二手東”這個(gè)稱號(hào)在京東頭上盤旋不去。

　　這個(gè)稱號(hào)的來源，跟京東全部7天無理由退貨的政策有關(guān)系。

　　為了留住用戶，京東一直以來有無理由退貨，廣受好評(píng)，不過也有搭車黨和羊毛黨，不斷薅京東羊毛。

　　具體做法，就是利用京東無理由退貨的漏洞，使用商品后，7天內(nèi)退給京東，既享受了商品，又不用花一分錢。

　　尤其是昂貴的顯卡可以用來挖比特幣，不斷退換貨，讓京東遭受損失。

　　日前，CHH等論壇的網(wǎng)友反應(yīng)京東已經(jīng)對(duì)顯卡產(chǎn)品的退貨政策進(jìn)行了調(diào)整，自營(yíng)京東顯卡或?qū)⒎艞壠咛鞜o理由退貨支持。

　　媒體也已經(jīng)證實(shí)：京東正在悄悄縮減自營(yíng)商品中的七天無理由退貨范圍，其中最明顯的就是耳機(jī)，目前官網(wǎng)已經(jīng)有了相應(yīng)的顯示，而客戶給出的說法是，用戶只要購(gòu)買即便沒有拆封也不支持退貨。

　　7天無理由退貨，是一個(gè)很好的政策。

　　據(jù)了解， 2014年3月15日正式實(shí)施新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，除特殊商品外，網(wǎng)購(gòu)商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。2014年2月13日，工商總局公布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)“后悔權(quán)”將在法律和部門規(guī)章層面都獲得支持。

　　不過有一些別有居心的人，利用了這個(gè)政策的漏洞。

　　曾有媒體報(bào)道“蹭衣族”利用“7天無理由退貨”規(guī)矩蹭衣穿，也有消費(fèi)者利用該規(guī)矩創(chuàng)造騙局獲取暴利，令人防不勝防，而3C類產(chǎn)品更因其特性成為退貨的重災(zāi)區(qū)。

　　京東此次改變政策，正是打擊這些羊毛黨的泛濫。

　　這些退貨黨，不但給京東的正常經(jīng)營(yíng)造成了麻煩，也影響到了其他用戶。畢竟京東會(huì)把沒有壞的東西拿出來二次銷售，退貨黨使用過的東西，有可能到了下一個(gè)顧客手中。

　　不管京東還是阿里，對(duì)這種惡意用戶都很痛恨，但同時(shí)也無可奈何：一旦取消無理由退換，有可能把顧客推向?qū)κ帧?/p>

　　不過無序競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)過去，在對(duì)這些垃圾用戶的打擊上，京東和阿里是站在同一戰(zhàn)線的，畢竟，這些人損害的是行業(yè)的利益。

　　對(duì)這個(gè)世界持有最大的善意，但不允許個(gè)別人濫用這個(gè)善意。

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