聯(lián)想電腦vs三星電子 聯(lián)想集團還能再續(xù)輝煌嗎

• 2017年10月24日 lihuizhen來源：藍海思享匯 385 18
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中國企業(yè)有許多(且遠不止IT領(lǐng)域)是與聯(lián)想發(fā)展路線相似的，所以認真研究三星電子案例，對于我們想從“制造大國”躍升“創(chuàng)造大國”有十分重要的現(xiàn)實意義。

聯(lián)想電腦vs三星電子

為什么要研究三星?一個重要原因是三星集團也是做貿(mào)易起家，后來成功轉(zhuǎn)型為技術(shù)驅(qū)動型公司的。它與許多日本公司從起步就是技術(shù)公司還不一樣。而聯(lián)想最讓人詬病的一點就是只會做OEM，與技術(shù)再也無緣。盡管史上曾三次成立“聯(lián)想研究院”，但從未研究出什么可以支撐市場化的產(chǎn)品出來。為什么同樣是貿(mào)易起家的企業(yè)，三星電子得以成功轉(zhuǎn)型，而聯(lián)想后期想轉(zhuǎn)甚至具備了轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟實力，但就是轉(zhuǎn)不過來了。

中國企業(yè)有許多(且遠不止IT領(lǐng)域)是與聯(lián)想發(fā)展路線相似的，所以認真研究三星電子案例，對于我們想從“制造大國”躍升“創(chuàng)造大國”有十分重要的現(xiàn)實意義。

三星與聯(lián)想的歷史演進回放

三星集團是上世紀20年代由第一代領(lǐng)導(dǎo)人李秉喆先生創(chuàng)立的，它在長達50多年的發(fā)展中，從做米店起家，后來一直在做貿(mào)易，而且是純粹的貿(mào)易。即買東西賣東西，就是一個大銷售公司。后來逐漸進入工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域，到現(xiàn)在三星集團旗下的三星物產(chǎn)還是繼續(xù)做著貿(mào)易業(yè)務(wù)。當(dāng)然除了貿(mào)易外，它還做房地產(chǎn)、造船、紡織等傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)。

三星電子是在1969年年底成立的，迄今有近50年的歷史了。早期的三星電子主要靠技術(shù)引進來發(fā)展的。比如起步時，就與日本NEC、三洋電機分別簽署了資本及技術(shù)合作協(xié)議，以銷售黑白電視機開始。1972年開始生產(chǎn)20寸黑白電視機，隨后又生產(chǎn)錄音機、冰箱、空調(diào)、洗衣機、彩電。這段基本上是引進技術(shù)、生產(chǎn)線，大規(guī)模生產(chǎn)制造。類似于聯(lián)想所說的“貿(mào)工”階段。

真正使三星脫胎換骨的是它后來進入的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)，那已是80年代中期的事。此時的三星已經(jīng)開始準備進入了“技”的階段，當(dāng)然真正突破式發(fā)展是到了世紀之交時期。研究三星這段發(fā)展歷史是很有意思的。

1974年底，中國還是文革后期，美國INTEL等公司已經(jīng)從存貯芯片轉(zhuǎn)型到微處理器(micro-processor)領(lǐng)域。在韓國則發(fā)生了一件對三星后來發(fā)展具有重大意義的事件。李健熙敏感地認識到進軍半導(dǎo)體領(lǐng)域的必要性，向他父親李秉喆建議收購美國CAMCO公司在韓國的富川工廠，該工廠在做的是基于晶體管技術(shù)的小規(guī)模集成電路(IC)。這不僅是三星從未涉獵的領(lǐng)域，也是其他韓國大企業(yè)都不敢問津的領(lǐng)域。

老會長李秉喆非常猶豫，不太愿意投入，政府和銀行也一致反對。李健熙對他父親說：父親大人，這件事就算以我個人的名義去做，我也一定要試試。后來，他果然是以他個人名下的股份收購了富川工廠。再后來這個工廠成為三星半導(dǎo)體工廠，至少可以生產(chǎn)腕式電子表的IC。它也被譽為三星半導(dǎo)體的“精神搖籃”。就是說，這個舉動雖然還沒有真正使三星走上半導(dǎo)體之路，但它的象征性意義遠大于實際意義。所以，三星走進半導(dǎo)體領(lǐng)域的第一功臣是李健熙，而非其父李秉喆。也正是為此，李健熙后來被韓國人冠以“半導(dǎo)體之父”的桂冠。

1974年的中國，還是在“文革”期間，在中科院天津“五七干?！?，兩個30多歲的中科院研究人員相識了。一個叫柳傳志，一個叫倪光南。兩人分在同一個班組，同一個宿舍。在一起勞動的痛苦磨難中，兩人互相關(guān)心互相幫助，建立了深厚的友誼。

三星真正進入現(xiàn)代半導(dǎo)體領(lǐng)域是在80年代初中期，1982年，全球性的石油危機使世界經(jīng)濟受到強烈沖擊。李秉喆會長在訪問美日后，有一點認識對他產(chǎn)生強烈刺激。他看到，日本雖然不產(chǎn)石油，可是并沒有遭到經(jīng)濟危機的重創(chuàng)，其主要原因就是日本國內(nèi)尖端技術(shù)發(fā)達的緣故。至此老會長強烈意識到：三星未來要大發(fā)展，必須開發(fā)出自己的尖端技術(shù)。具體來說，就是半導(dǎo)體技術(shù)。

1983年2月8日，李秉喆會長發(fā)表了“東京宣言”，宣布三星即將進入半導(dǎo)體領(lǐng)域，即要開始DRAM(存儲芯片)的生產(chǎn)。韓國政府對此很不滿，經(jīng)濟企劃院的一位高官在一個公開會議上暴跳如雷地說：三星竟然要進入半導(dǎo)體領(lǐng)域，簡直太不象話了!半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)前景一片渺茫，能不能賺錢還不知道呢，干嗎還要去沾它?還不如把眼前的事情搞得更好些!盡管政府不支持，三星還是咬牙進入的半導(dǎo)體領(lǐng)域，后來的事實證明這個行業(yè)確實給三星帶來多次危機，但是在它一次次克服困境后，最終把三星帶到了一片光明前景。

要進入現(xiàn)代半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)，三星基本上是一片空白。為了掌握半導(dǎo)體生產(chǎn)技術(shù)，1983年年中，三星派出了一個7人小組，赴美向Micron Technology公司學(xué)習(xí)。但是該公司并沒有誠心要傳授技術(shù)的意思，只是想拉他們?nèi)牖锏钟毡救恕?人小組仍然堅持低姿態(tài)虛心請教，至少把半導(dǎo)體是如何制造出來的大概搞明白了。與此同時，三星在美國大舉物色半導(dǎo)體專業(yè)人才，像加州大學(xué)的李任星博士、ZILOG公司技術(shù)中心總部部長李尚俊博士，都紛紛加盟三星，成為了三星發(fā)展半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的棟梁之材。

1983年9月，三星準備建第一個半導(dǎo)體工廠。開工儀式上，李秉喆會長下了一道死命令：必須半年內(nèi)完工。這在當(dāng)時最發(fā)達國家也要一年時間，對三星這個初生牛犢幾乎是不可能的。但是三星人在拼命朝著目標努力，克服了許多難以想象的困難。1983年12月1日，三星召集國內(nèi)外媒體，對外宣稱：三星已開發(fā)出64K DRAM。使得國內(nèi)外媒體大為震驚，因為從李會長宣布要搞半導(dǎo)體，到真正做出產(chǎn)品，只用了10個月時間。而此前日本同行曾經(jīng)斷言：到86年底，三星能做出64K DRAM就很不錯了。1985年1月，三星再次對外宣布：開發(fā)出256K DRAM，使整個世界又一次驚嘆!

1984年，中國有個聯(lián)想公司(初期叫計算所公司)誕生了。聯(lián)想發(fā)展的初期像幾百家中關(guān)村公司一樣什么都做，說是IT公司，其實是有什么賣什么。他們曾賣過電視、溜冰鞋這些與IT沒有半毛關(guān)系的東西。總這樣下去顯然不行，包括柳傳志在內(nèi)的幾個頭頭商量后，決定請當(dāng)時計算所小有名氣的研究員倪光南出山。在經(jīng)過了“三顧茅廬”后，老倪成了聯(lián)想的技術(shù)帶頭人。憑借老倪在漢字軟件處理技術(shù)積累，很快為聯(lián)想做出了中文微機處理系統(tǒng)，并又很快移植到了一塊板卡上面，這就是大名鼎鼎的“聯(lián)想漢卡”。憑此技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)想很快從數(shù)百家中關(guān)村公司中脫穎而出，成為了小有名氣，且靠吃“技術(shù)”飯立身的公司了。

三星的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)也非一帆風(fēng)順。85年后半導(dǎo)體供給過剩，價格狂跌。幾乎葬送了三星的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。但是它不但咬牙撐住，還加大了設(shè)備投資的力度。87年后，半導(dǎo)體價格回升，使三星緩過氣來。但是緊接著TI公司起訴日韓公司的專利侵權(quán)案，又使三星卷入官司，最后是付了大筆專利費了事。92年，又有美國反傾銷案又一次讓三星半導(dǎo)體經(jīng)歷了生死劫。不管怎樣，三星半導(dǎo)體還是挺過來了，現(xiàn)今發(fā)展成為世界最大的存儲芯片供應(yīng)商，而且在非存儲芯片領(lǐng)域(SOC芯片等)也成為世界頂級芯片廠商之一。

1994年，在10歲的聯(lián)想公司發(fā)生了一件大事，就是關(guān)于要不要做芯片設(shè)計的大爭論。爭論的雙方是聯(lián)想兩個重量級人物，一方是公司掌門人總經(jīng)理柳傳志，另一方是公司的總工程師倪光南。爭論的結(jié)果自然是柳傳志勝利了，但應(yīng)該不是說服另一方得到的勝利，而是掌管財政大權(quán)的老柳行使了決策權(quán)。那次事件使柳倪這對曾經(jīng)的親密戰(zhàn)友徹底翻臉了，后面的事情越鬧越大，到了不可收拾的地步?，F(xiàn)在來看，柳傳志的說法是有一定道理的：聯(lián)想還沒有足夠的積累，還不足以具備進入核心技術(shù)領(lǐng)域所需要的條件。這點對照三星來看，至少缺了50多年做貿(mào)工的資金積累。

但是歷史不一定簡單重復(fù)，這里面還有一個歷史機遇問題。當(dāng)時，中國的“巨大中華”(巨龍大唐中興華為)幾乎同時開始進入程控交換機通訊領(lǐng)域。聯(lián)想也是想進入此領(lǐng)域的廠商之一。那4家在前面都沒有幾十年的貿(mào)工積累，也是憑著拼命精神和政府的支持，最后也闖出了1家中國通訊業(yè)巨頭——華為。這就引出一個頗具挑戰(zhàn)的問題——聯(lián)想當(dāng)時進入芯片領(lǐng)域就一定不成嗎?當(dāng)然歷史無法倒回去重演，聯(lián)想就是聯(lián)想，從此改“技工貿(mào)”為“貿(mào)工技”，走上了一條穩(wěn)健的，也是絕大多數(shù)中國企業(yè)必選的發(fā)展道路。

三星電子成功經(jīng)驗與聯(lián)想電腦受挫教訓(xùn)

截止到2002年，三星電子在全球業(yè)界已成為一顆耀眼的新星，使得任何國際一流企業(yè)都不能小視。包括它的最大競爭對手索尼，也非常尊敬三星電子。索尼的總裁曾說過：“我每周都會看關(guān)于三星動向的報告”，可見其重視的程度。這一年三星電子的營業(yè)額338億美元，盈利59億美元。它的DRAM產(chǎn)量位居全球第一，閃存全球第二，手機全球第三，LCD顯示器全球第一。也是這一年聯(lián)想與三星電子對比，全部營業(yè)額加起來還不到三星電子利潤的一半。它的市場業(yè)績排名在全球領(lǐng)域是微不足道的，最好的臺式PC在全球排在第10位。2003年，三星電子在兩大業(yè)務(wù)方向上繼續(xù)發(fā)力，手機已超過老牌對手摩托羅拉，上升到第二位;在液晶顯示技術(shù)領(lǐng)域繼續(xù)保持其領(lǐng)跑勢頭，已決定斥180億美元巨資投產(chǎn)第七代LCD生產(chǎn)線，如果此舉成功，三星電子將以無可爭議的優(yōu)勢執(zhí)世界LCD市場的牛耳。在這方面，三星的老對頭索尼都不得不低下頭來與它合作，合資打造LCD世界巨頭。

此時，聯(lián)想集團開始正式研究是否要進入電視領(lǐng)域。這項工作由企劃部、策略投資部、消費IT群組共同推進，歷時近一年，經(jīng)過了至少4輪論證，中間還包括了與麥肯錫一起論證。最終的結(jié)論是想做，但是在怎么做的方面仍然沒有跳出老套路，還是OEM。其實想都不用想，聯(lián)想的高層只能做出這種決策，他們最關(guān)心的是用最小代價把這個業(yè)務(wù)做起來，最好能支撐一塊公司的營業(yè)額。至于這塊業(yè)務(wù)能否培養(yǎng)出核心能力，能否具有競爭力，甚至能否大幅贏利就無法顧及了?！耙环指乓环质斋@”，聯(lián)想這種拓展新業(yè)務(wù)的套路已不是新鮮事了，其結(jié)果也是有目共睹了。其他不說，后來的智能手機業(yè)務(wù)的經(jīng)營結(jié)果已經(jīng)說明了問題。

經(jīng)過對比，我們看到兩家公司在拓展新業(yè)務(wù)思路方面的巨大差距，一方的做法是不做則已，要做就從根上做;另一方的做法是不管什么業(yè)務(wù)，只考慮從貼牌做起，表面上看似乎是很穩(wěn)妥的做法，實際上業(yè)務(wù)不成功、或者不賺錢才是最大的風(fēng)險。

研究三星電子，有一個問題非常關(guān)鍵：到底三星的核心技術(shù)給它的發(fā)展帶來了什么?三星電子在成功掌握存儲、非存儲芯片技術(shù)后，又陸續(xù)掌握了TFT-LCD、PDP、有機發(fā)光顯示(OLED)、移動芯片、閃存芯片等核心技術(shù)。這里面可以看到一個規(guī)律：這些技術(shù)其實從根上都是半導(dǎo)體技術(shù)，這些半導(dǎo)體芯片技術(shù)其實很大程度上得益于前面對存儲芯片技術(shù)的深度掌握，再拓展到其他芯片技術(shù)應(yīng)該是容易多了。這點對于技術(shù)導(dǎo)向型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新有十分重要的指導(dǎo)意義。

在這些核心技術(shù)的支撐下，三星電子的四大支柱業(yè)務(wù)——移動網(wǎng)絡(luò)(mobilenetwork)、家庭網(wǎng)絡(luò)(home network)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)(office network)、核心部件開展得蓬蓬勃勃。它自主開發(fā)的移動CPU，通信專用芯片、小屏LCD直接支持它的移動通信業(yè)務(wù);它的TFT-LCD、PDP、SOC等技術(shù)支持著高端電視，數(shù)字電視等業(yè)務(wù);它的SOC、閃存等技術(shù)支持著數(shù)碼相機、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品;甚至它利用技術(shù)組合開發(fā)出一款移動電腦，同時具備移動電話和MP3功能;另一款Smartphone(智能手機)融合了PDA功能。我們注意到，當(dāng)三星掌握了各種相關(guān)核心技術(shù)以后，不光是有效降低了它的產(chǎn)品成本，使它在激烈的市場競爭中立于不敗之地。另一點似乎更重要，就是在對技術(shù)深入掌控之上的深度產(chǎn)品創(chuàng)新。

這種創(chuàng)新完全是一種游刃有余的創(chuàng)新，它是那些不掌握技術(shù)的企業(yè)所遠遠達不到的一種境界。這種創(chuàng)新境界我們可以在美國CES(世界消費電子展)上面明顯感覺到。在歷年美國CES展會上，三星的展臺從位置、展臺布置、產(chǎn)品線齊全的、令人眼花繚亂的產(chǎn)品等各個方面占據(jù)了明顯優(yōu)勢。其中最令人震撼的是它的每一件產(chǎn)品都是精品，折射出對技術(shù)和用戶需求的深入理解，也反映出它的技術(shù)實力，這種實力顯然是靠模仿靠OEM所做不出來的。

總結(jié)三星電子成功經(jīng)驗，應(yīng)該包括如下幾點：

獨特的文化與核心競爭力

與時俱進的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力

前瞻性的布局

高超的商業(yè)運作

而聯(lián)想集團的挫敗教訓(xùn)，也應(yīng)有以下幾點：

選擇了保守的“貿(mào)工技”戰(zhàn)略

并從此確定了制造業(yè)文化，與技術(shù)創(chuàng)新DNA失之交臂

失去技術(shù)創(chuàng)新力的最嚴重影響體現(xiàn)在喪失對產(chǎn)業(yè)的前瞻性洞察力

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