新鮮榜單正式公布，廣東人最?lèi)?ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，雙11城市購(gòu)買(mǎi)力排第一。城市方面，前十強(qiáng)則分別是上海、北京、杭州、深圳、廣州、成都、武漢、重慶、蘇州、南京。

廣東人最?lèi)?ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) 前十強(qiáng)分別是上海、北京、杭州、深圳、成都等城市

根據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)，截止11月11日18點(diǎn)整，各地購(gòu)買(mǎi)金額最多的前十名是：廣東、浙江、江蘇、上海、北京、山東、四川、湖北、河南、福建。

城市方面，前十強(qiáng)則分別是上海、北京、杭州、深圳、廣州、成都、武漢、重慶、蘇州、南京。

而截至到11月11日的12點(diǎn)，根據(jù)京東數(shù)據(jù)，廣東購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的城市Top5分別為：廣州市、深圳市、東莞市、佛山市、惠州市。從金額看，廣東省消費(fèi)者花費(fèi)最多的是手機(jī)數(shù)碼、家用電器、電腦辦公，其中手機(jī)數(shù)碼占了27%。

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廣東人最?lèi)?ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) 雙11收寄快件量占全國(guó)1/4

今天“雙11”電商促銷(xiāo)開(kāi)始，依此也將帶來(lái)巨大的包裹量。昨天，廣東省郵政管理局召開(kāi)新聞通氣會(huì)稱(chēng)，預(yù)計(jì)今年“雙11”期間，廣東省收寄的郵件快件量將達(dá)3.6億件，占全國(guó)總量的1/4，比去年同期增長(zhǎng)40%。業(yè)務(wù)量主要集中在廣州、深圳、東莞、佛山、揭陽(yáng)和汕頭等城市，其中廣州地區(qū)郵政高峰期快遞包裹總量將超過(guò)100萬(wàn)件/日，是去年同期的2.5倍。

廣東收投快遞面臨雙向服務(wù)壓力

廣東省郵政管理局局長(zhǎng)周?chē)?guó)繁介紹，2017年快遞業(yè)務(wù)旺季主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷(xiāo)期間和圣誕節(jié)，以及2018年元旦和春節(jié)(2月16日)前夕，共計(jì)107天。其中，“雙11”期間(11月11日至16日)將出現(xiàn)旺季峰值。

據(jù)了解，11月以來(lái)，廣東省快遞業(yè)已呈現(xiàn)出明顯的旺季服務(wù)態(tài)勢(shì)，日均快遞業(yè)務(wù)量已超過(guò)3100萬(wàn)件，較日常增長(zhǎng)23%。預(yù)計(jì)今年“雙11”期間，我省收寄的郵件快件量將達(dá)3.6億件，占全國(guó)總量的1/4，比去年同期增長(zhǎng)40%。最高處理快件量將突破8500萬(wàn)件，是當(dāng)前日常處理量的3倍，日均處理量將達(dá)到6000萬(wàn)件，是日常處理量的2.1倍。業(yè)務(wù)量主要集中在廣州、深圳、東莞、佛山、揭陽(yáng)和汕頭等城市。

周?chē)?guó)繁稱(chēng)，廣州、深圳作為跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)城市，在地域政策上獲得利好，此外，阿里巴巴海外業(yè)務(wù)與深圳遞四方達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)作，跨境業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)。廣東地域制造業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品類(lèi)型方面，預(yù)計(jì)服裝類(lèi)、電子類(lèi)及化妝品類(lèi)產(chǎn)品將是今年“雙11”寄遞的主要物品。與此同時(shí)，廣東同樣是個(gè)電商消費(fèi)大省，2016年“雙11”電商消費(fèi)全國(guó)第一，收、投雙向服務(wù)壓力明顯。據(jù)悉，預(yù)計(jì)“雙11”期間廣東省派送件量將接近2億件。

新增7萬(wàn)臨聘人員保障運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)

為緩解寄遞壓力，廣東省交管部門(mén)對(duì)寄遞服務(wù)末端配送更加理解。廣州實(shí)施郵政快遞行業(yè)末端配送三輪車(chē)輛管理試點(diǎn)，深圳對(duì)快遞電動(dòng)車(chē)不限配額;茂名允許電動(dòng)三輪車(chē)備案上路，江門(mén)、揭陽(yáng)等多數(shù)地市默認(rèn)快遞電動(dòng)三輪車(chē)城區(qū)通行。此外，阿里廣州增城倉(cāng)、京東黃埔亞洲1號(hào)、唯品會(huì)華南倉(cāng)等大型倉(cāng)儲(chǔ)中心的有效運(yùn)營(yíng)將極高提升配送效率。

在硬件設(shè)施上，廣東省郵政管理局介紹，目前，全省最大處理能力超100萬(wàn)/天的快件分撥場(chǎng)地已達(dá)21個(gè)，超50萬(wàn)件/天的有25個(gè)，大型分撥中心合計(jì)的處理能力超6000萬(wàn)件/天，基本能有效應(yīng)對(duì)旺季的業(yè)務(wù)處理。同時(shí)省郵政管理部門(mén)要求企業(yè)通過(guò)增加作業(yè)頻次、優(yōu)化干線(xiàn)路由、采取分倉(cāng)配貨、調(diào)劑臨時(shí)招錄人員、調(diào)用儲(chǔ)備車(chē)輛、加大綜合交通運(yùn)力、分流主要城市艙位等措施，來(lái)保障旺季期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)、安全、通暢。目前全行業(yè)新租場(chǎng)地33萬(wàn)平米，新增車(chē)輛6000臺(tái)，臨時(shí)聘用人員近7萬(wàn)人，廣州郵政補(bǔ)充增加800多人次/日。

智能化收寄提升派送效率

隨著快遞行業(yè)的發(fā)展，目前快遞企業(yè)電子運(yùn)單使用率均已超過(guò)90%。在收寄派送服務(wù)中，大數(shù)據(jù)智能運(yùn)算、自動(dòng)化流水線(xiàn)、AGV機(jī)器人、區(qū)塊鏈等運(yùn)用在廣東省均有設(shè)點(diǎn)應(yīng)用。據(jù)介紹，順豐、京東等快遞在機(jī)器人運(yùn)用方面，就形成了無(wú)人分揀、無(wú)人車(chē)使用。

此外，全省累計(jì)建成1.3萬(wàn)個(gè)快遞末端公共服務(wù)站點(diǎn)，投入運(yùn)營(yíng)近3萬(wàn)組智能快件箱，以住宅投遞、智能快件箱投遞和公共服務(wù)站投遞等模式互為補(bǔ)充的末端投遞服務(wù)新格局已初步形成。據(jù)悉，智能快件箱每天可消化120萬(wàn)件的快遞量。

遇消費(fèi)糾紛可撥12305申訴

廣東省郵政管理局介紹，屆時(shí)，郵政管理部門(mén)將嚴(yán)格實(shí)行旺季期間24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理突發(fā)事件或重大服務(wù)事故;同時(shí)，指導(dǎo)企業(yè)妥善處理用戶(hù)投訴，防止出現(xiàn)野蠻分揀或因快件積壓、滾存而造成延誤損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象。消費(fèi)體驗(yàn)中遇有相關(guān)糾紛，可及時(shí)向省局消費(fèi)者申訴熱線(xiàn)(020-12305)反映。

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