《櫟木實(shí)木地板》國(guó)標(biāo)“五一”正式實(shí)施 橡木地板行業(yè)聚力服務(wù)提升

• 2018年5月3日 YaoEnHua來(lái)源：鳳凰網(wǎng) 561 31
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  2018-2023年中國(guó)中空棉行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與投資規(guī)劃研究分析報(bào)告

  中空棉是一種高保暖的絮棉產(chǎn)品，纖維原料為高品質(zhì)的滌綸和性能優(yōu)異的三維卷曲中空纖維，U型中空纖維和ES纖維，是化纖產(chǎn)品。中空棉保彈性好。蓬松性好，保暖暖性透氣性很好，產(chǎn)品受壓力保形性好6...

2018年5月1日，由富得利木業(yè)、浙江林產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)站負(fù)責(zé)起草的《櫟木實(shí)木地板》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將正式開始實(shí)施。消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，具有高品質(zhì)、高品位的橡木地板正迎來(lái)發(fā)展風(fēng)口，在這種背景下，新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將有力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，開啟行業(yè)發(fā)展新未來(lái)。

2018年5月1日，由富得利木業(yè)、浙江林產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)站負(fù)責(zé)起草的《櫟木實(shí)木地板》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將正式開始實(shí)施。消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，具有高品質(zhì)、高品位的橡木地板正迎來(lái)發(fā)展風(fēng)口，在這種背景下，新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將有力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，開啟行業(yè)發(fā)展新未來(lái)。

富得利木業(yè)董事長(zhǎng)孟榮富(右一)接受全國(guó)木材標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任委員呂建雄先生(中間)頒發(fā)的《標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作證書》

《櫟木實(shí)木地板》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)五一實(shí)施

5月1日起，國(guó)內(nèi)第一部針對(duì)單一樹種櫟木所制定的地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《櫟木實(shí)木地板》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 34743-2017將正式全面實(shí)施，由此，橡木地板行業(yè)的發(fā)展將有國(guó)標(biāo)可依，邁入行業(yè)發(fā)展新階段。

櫟木，是橡木的學(xué)名，櫟木實(shí)木地板即是人們常說(shuō)的橡木地板。2004年，富得利木業(yè)率先將橡木地板這一品類從歐洲引入中國(guó)，歷經(jīng)多年的推廣與發(fā)展，橡木地板在整個(gè)實(shí)木地板中的占比已經(jīng)從最初的不到10%到如今50%之多，幾乎大的品類都推出了相應(yīng)的產(chǎn)品。市場(chǎng)的繁榮，也帶來(lái)了各種生產(chǎn)、營(yíng)銷上的亂象，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、魚龍混雜，亟待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在此背景下，富得利木業(yè)作為品類首推者，率先發(fā)起提案，攜手行業(yè)協(xié)會(huì)、專家展開多輪探討、修訂，最終于2017年正式發(fā)布，并決定在2018年5月1日正式開始實(shí)施。

《櫟木實(shí)木地板》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了各櫟木(橡木)樹種的商用名稱和分類，詳細(xì)規(guī)定了櫟木實(shí)木地板的外觀質(zhì)量要求和物理力學(xué)性能等。并針對(duì)橡木地板消費(fèi)市場(chǎng)中最容易混淆的兩大類別——紅櫟(紅橡)與白櫟(白橡)進(jìn)行了具體的區(qū)分，詳細(xì)介紹了兩者的構(gòu)造特征區(qū)別。為行業(yè)規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也為消費(fèi)者提供了消費(fèi)指南。

推動(dòng)橡木地板行業(yè)新發(fā)展

浙江省地板協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)主要起草人方崇榮表示，此次《櫟木實(shí)木地板》標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實(shí)施，是真正意義上的能夠讓橡木地板市場(chǎng)更加透明、規(guī)范的重要舉措，它將推進(jìn)橡木地板行業(yè)邁入發(fā)展新階段?！啊稒的緦?shí)木地板》國(guó)標(biāo)一定能夠?yàn)橄鹉镜匕迳a(chǎn)、企業(yè)銷售帶來(lái)規(guī)范指導(dǎo)，為橡木地板走入千家萬(wàn)戶打下基礎(chǔ)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的購(gòu)買環(huán)境，更為整個(gè)櫟木(橡木)地板行業(yè)指明發(fā)展方向。”

在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)、高品位產(chǎn)品需求日益旺盛，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃(2010-2020年)》對(duì)于企業(yè)發(fā)展也做出了明確的指示。在此背景下，作為高端實(shí)木地板的代表性產(chǎn)品，品質(zhì)更好、品位更高的橡木地板正迎來(lái)新的增長(zhǎng)高峰，勢(shì)必成為行業(yè)風(fēng)口。《櫟木實(shí)木地板》標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，必將肅清行業(yè)亂象，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的欣欣向榮，有望進(jìn)一步提升橡木地板品類的市場(chǎng)占有率，為地板行業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)新格局。在這個(gè)過(guò)程中，橡木地板品類的首推者、《櫟木實(shí)木地板》標(biāo)準(zhǔn)的起草者――富得利木業(yè)的行業(yè)龍頭地位，也將得到進(jìn)一步夯實(shí)。

瞄準(zhǔn)機(jī)遇做強(qiáng)“中國(guó)橡木地板”

憑借二十余年對(duì)橡木地板的“專業(yè)、專注、專一”，無(wú)論是生產(chǎn)還是營(yíng)銷，富得利一直走在行業(yè)的前列，從2005年推出“橡木生活”系列，在消費(fèi)者中普及推廣橡木地板品類，到2007年在人民大會(huì)堂發(fā)布《櫟木(橡木)地板消費(fèi)指南》，富得利多年來(lái)一直在堅(jiān)持領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任，引領(lǐng)、推動(dòng)著橡木行業(yè)的發(fā)展。

2017年9月，富得利《櫟木(橡木)地板消費(fèi)指南》在北京人民大會(huì)堂發(fā)布

此次為行業(yè)起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是富得利首度正式站在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高度下為行業(yè)發(fā)聲，對(duì)于富得利來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)全新的起點(diǎn)。

富得利地板門店展廳

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富得利地板董事長(zhǎng)孟榮富表示，對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)的新局面，富得利也做好了充足的準(zhǔn)備?！霸诖藰?biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布后，不僅將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)木地板行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新與發(fā)展;更將進(jìn)一步提高橡木地板的花色品種，規(guī)范木材行業(yè)的合法渠道，實(shí)現(xiàn)中國(guó)木地板產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。富得利將抓住新的發(fā)展機(jī)遇，將屬于中國(guó)的橡木地板做大做精做強(qiáng)，讓中國(guó)制造的橡木地板早日與歐美市場(chǎng)比肩?！?/p>

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服務(wù)領(lǐng)航發(fā)展 | 久盛地板沖破行業(yè)壁壘，聚力服務(wù)提升

日前，久盛地板華東戰(zhàn)區(qū)培訓(xùn)會(huì)在總部盛大召開，并取得顯著成效，成為2018年以來(lái)規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣、參訓(xùn)人員最多、課程編排最豐的一次大型服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

創(chuàng)新服務(wù)形式，個(gè)性化體驗(yàn)滿足客戶需求

該培訓(xùn)為實(shí)現(xiàn)對(duì)終端一線家居顧問(wèn)從售前、售中到售后的全流程宣貫，最大程度地滿足終端培訓(xùn)需求，特對(duì)業(yè)務(wù)版塊的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)和服務(wù)版塊的安裝售后培訓(xùn)進(jìn)行高效整合，并重點(diǎn)引入兩大終端營(yíng)銷新工具--社群營(yíng)銷和凱3D云設(shè)計(jì)，通過(guò)以練帶訓(xùn)的方式，進(jìn)行情景演練，以消費(fèi)者為核心，針對(duì)性地模擬客戶實(shí)際需求，提升久盛團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)水平。

課程中，提到的微信社群營(yíng)銷的新穎思路，讓線上線下的意向客戶實(shí)現(xiàn)巧妙整合;并通過(guò)凱3D云設(shè)計(jì)獨(dú)家定制的可視化裝修效果展示，給客戶帶來(lái)更直觀的服務(wù)體驗(yàn)，使產(chǎn)品體驗(yàn)場(chǎng)景化，服務(wù)感受模式化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可參與、易操作、隨心體驗(yàn)的個(gè)性化增值服務(wù)。這種創(chuàng)新性的服務(wù)模式，個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，可輕松打破消費(fèi)信任壁壘，提升客戶黏性，精準(zhǔn)滿足客戶需求，也為企業(yè)服務(wù)的有效提高、品牌的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

提升質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，25年質(zhì)保承諾行業(yè)先行

服務(wù)是企業(yè)的第二生命力，久盛地板在不斷對(duì)內(nèi)宣貫培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技能的同時(shí)，對(duì)外也在履行高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障承諾。

2018年3月，久盛地板在上海舉行實(shí)木地暖地板全國(guó)銷量第一暨質(zhì)保25年新聞發(fā)布會(huì)，更是將服務(wù)提升到了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，在行業(yè)內(nèi)率先對(duì)標(biāo)歐美最高標(biāo)準(zhǔn)，提出久盛實(shí)木地暖地板質(zhì)保25年的承諾，開國(guó)內(nèi)實(shí)木地暖地板質(zhì)保期限的先潮。而這一品質(zhì)與服務(wù)的雙保障性承諾，也將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中的獨(dú)占鰲頭。

久盛地板加速推進(jìn)服務(wù)保障及培訓(xùn)進(jìn)程，把服務(wù)打造成企業(yè)文化，并實(shí)施一系列服務(wù)保障性舉措，是貫徹“以消費(fèi)者為核心”理念的深刻體現(xiàn)，對(duì)企業(yè)品牌的快速發(fā)展具有建設(shè)性意義，也對(duì)中國(guó)地板行業(yè)的良性發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)影響，是地板行業(yè)健康、快速發(fā)展的一個(gè)縮影，將見(jiàn)證一代人的成長(zhǎng)、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、一個(gè)行業(yè)的進(jìn)步……

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