2018-2024年中國PC電腦行業(yè)市場全景調(diào)研及投資價值評估咨詢報告
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...
近幾年筆記本市場的變化還是非常大的，一些老牌廠商放棄了這個市場，也有一些新的品牌加入其中，新老更替中讓這個市場依然保持著十足的活力。
用戶需求升級，服務至上
激烈的競爭之下廠商選擇了多維度全面突進的方式來經(jīng)營粉絲、宣傳產(chǎn)品、樹立品牌形象。然而在這些必要的工作之外還有一個非常重要的環(huán)節(jié)，那就是服務，無論是線上/線下購買時的服務還是售后服務都是消費者能夠直接感受到的，就算把產(chǎn)品吹的天花亂墜服務不到位還是不會有人去買這個產(chǎn)品的。
服務，一個區(qū)別于產(chǎn)品本身又離不開的第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)容。在如今的消費者眼中服務和產(chǎn)品已經(jīng)密不可分，不管是新品還是二手產(chǎn)品他們最關心的除了產(chǎn)品本身之外就是售后的服務情況，即便購買的時候售貨員的態(tài)度不是很好，但只要售后好就可以了。蘋果是我見過售后服務相當不錯的廠家之一，通過多種渠道幫助用戶解決產(chǎn)品使用中遇到的任何問題，輕微的可以在其指導下自行解決，麻煩的可以去零售商店，如果是產(chǎn)品本身的缺陷還可以直接換新機，這樣的服務做背景，消費者才更愿意去購買其產(chǎn)品。
其他的廠商同樣有著非常優(yōu)質(zhì)的服務，比如7×24小時在線服務，還有針對高端產(chǎn)品提供的一些專屬服務等，這些都是廠商為其產(chǎn)品提供的增值服務，這些看不見摸不著的東西成為了商家贏得消費者的終極武器。
總結(jié)
也許未來的筆記本市場會更加激烈，競爭的方式、方法更加豐富，但不變的是用好的產(chǎn)品、好的服務、好的渠道給消費者帶來真正的實惠來吸引消費者?；ɑ钜?，不然很難引起消費者的注意，但要有底氣、有本錢，什么都沒有的耍結(jié)果只能是淡出這個市場。市場會給廠商帶來利潤，同樣帶來的也是挑戰(zhàn)。
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