國(guó)家稅務(wù)總局西秀區(qū)稅務(wù)局：機(jī)構(gòu)改革 服務(wù)先行

• 2018年11月6日 chinairnwz來源：互聯(lián)網(wǎng) 1464 97
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  如何應(yīng)對(duì)2019年新形勢(shì)下中國(guó)眼鏡行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)！

  企業(yè)并購包括兼并與收購。公司兼并是指經(jīng)由轉(zhuǎn)移公司所有權(quán)的形式，一家或多家公司的全部資產(chǎn)與責(zé)任不需經(jīng)過清算都轉(zhuǎn)移為另一公司所有，而接受全部資產(chǎn)與責(zé)任的另一公司仍然完全以自身名義繼續(xù)運(yùn)...

　　“一進(jìn)服務(wù)廳，導(dǎo)稅員就問我需要辦理什么業(yè)務(wù)，了解到我要辦理打印車購稅完稅證明時(shí)，便指引我到‘簡(jiǎn)事快辦窗口’，不到兩分鐘就辦好了。”安順信立會(huì)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司經(jīng)理陳明感慨道：“以前來辦理這類簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，高峰期要排隊(duì)等候十幾分鐘甚至半小時(shí)才能辦好，現(xiàn)在開通了這個(gè)窗口，真的很方便、很省時(shí)。”

　　站在新的起點(diǎn)，國(guó)家稅務(wù)總局西秀區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持遵循“機(jī)構(gòu)改革，服務(wù)先行”理念，從納稅人不滿意的地方改起，從納稅人迫切的需求做起，深入開展“新機(jī)構(gòu)新服務(wù)新形象”服務(wù)建設(shè)提升專項(xiàng)活動(dòng)，納稅服務(wù)井然有序,營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　據(jù)了解，經(jīng)過長(zhǎng)期的辦稅實(shí)踐和廣泛征求納稅人意見建議，諸如證明開具、發(fā)票領(lǐng)用、基本信息查詢等業(yè)務(wù)兩三分鐘就可辦好，但之前這部分納稅人要和其他納稅人一起排隊(duì)，排隊(duì)時(shí)間比實(shí)際辦理的時(shí)間要長(zhǎng)好幾倍。經(jīng)過充分調(diào)研和統(tǒng)計(jì)整理，該局首先重點(diǎn)梳理出2分鐘內(nèi)能辦結(jié)的涉稅事項(xiàng)，將其從綜合業(yè)務(wù)窗口中剝離出來，專門設(shè)置“簡(jiǎn)事快辦窗口”，集中辦理涉稅備案、發(fā)票領(lǐng)購、完稅證明打印等簡(jiǎn)單涉稅業(yè)務(wù)。

　　為了最大限度便利納稅人，7月20日安順市西秀區(qū)稅務(wù)局成立后，該局結(jié)合實(shí)際，深入查找納稅服務(wù)中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“盲點(diǎn)”及“難點(diǎn)”，不斷改善和提升納稅服務(wù)質(zhì)量，讓辦稅更簡(jiǎn)、時(shí)間更短、手段更優(yōu)、服務(wù)更深。

　　據(jù)悉，通過電視媒體、微信及QQ納稅服務(wù)群、辦稅服務(wù)廳各類宣傳媒體、郵件等形式發(fā)布《致廣大納稅人的公開信》，對(duì)工作中存在的亟需解決的問題分門別類向納稅人進(jìn)行解釋說明，宣傳解讀近期稅收政策熱點(diǎn)難點(diǎn)，做好涉稅溫馨提醒。

　　推行分級(jí)分類辦稅事項(xiàng)及分類設(shè)置窗口，大幅度壓縮辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單涉稅事項(xiàng)“2分鐘辦結(jié)”，少數(shù)疑難事項(xiàng)20分鐘辦結(jié)，其他業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)辦結(jié)。組建預(yù)審服務(wù)隊(duì)，提前對(duì)納稅人的辦稅資料進(jìn)行預(yù)審，及早發(fā)現(xiàn)及解決問題，高峰期辦稅時(shí)間提速20%以上，確保納稅人快速的一次辦完。

　　推行容缺受理，劃定容缺受理清單，對(duì)符合條件的納稅人，在資料主件齊全，非關(guān)鍵資料暫缺或有誤的情況下，納稅人作出承諾，先予受理，納稅人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊資料，實(shí)現(xiàn)邊補(bǔ)資料邊審核。開設(shè)4個(gè)“套餐服務(wù)”窗口，將29個(gè)涉稅事項(xiàng)整合成一個(gè)線上流程，為涉稅事項(xiàng)多、辦理周期長(zhǎng)的納稅人提供關(guān)聯(lián)辦稅事項(xiàng)一窗受理、集中處理的綜合服務(wù)，解決納稅人再排隊(duì)二次辦理的問題。

　　以實(shí)名辦稅為依托，梳理納稅人“最多跑一次”清單，本著能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)的原則集中清理表證單書和優(yōu)化流程，并通過建立制度加以規(guī)范。目前減少資料報(bào)送240項(xiàng)，僅需身份證件即可辦理的事項(xiàng)擴(kuò)展到26項(xiàng)。

　　推行專項(xiàng)涉稅一站式辦理，加大與車管所、園區(qū)管委會(huì)、住建等部門的溝通協(xié)作，分別在安順市車管所、西秀工業(yè)園區(qū)、安順市不動(dòng)產(chǎn)交易中心設(shè)置車購稅代征專廳、工業(yè)園區(qū)辦稅分廳、二手房相關(guān)稅費(fèi)征收窗口，實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)一站辦理。

　　接下來，西秀區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)按照“放管服”改革要求，不斷優(yōu)化辦稅流程，最大限度減輕納稅人負(fù)擔(dān)，讓納稅人切實(shí)體會(huì)到“一廳通辦、一窗通辦”的便利。(袁建春 來源：國(guó)家稅務(wù)總局西秀區(qū)稅務(wù)局)

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