雙十一購物狂歡節(jié)有什么陷阱？如何避免被騙？

• 2018年11月9日 YangJinZhu來源：西海都市報數(shù)字報刊平臺 748 45
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  在機遇與挑戰(zhàn)中把握電商物流行業(yè)趨勢，才能從中取勢得到更好的發(fā)展！

  電商物流行業(yè)研究報告中的電商物流行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權威的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，利用科學的統(tǒng)計分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時，對電商物流行業(yè)進行細化分析，重...

超級紅包、滿減紅包、直降紅包……“雙十一”將至，各大電商平臺及本地商家的促銷活動不斷花樣翻新。與往年相比，今年種類繁多的優(yōu)惠活動，吸引了不少“剁手族”，但大家也直唿“規(guī)則更復雜”“想要滿減多，數(shù)學得學好”。

超級紅包、滿減紅包、直降紅包……“雙十一”將至，各大電商平臺及本地商家的促銷活動不斷花樣翻新。

與往年相比，今年種類繁多的優(yōu)惠活動，吸引了不少“剁手族”，但大家也直唿“規(guī)則更復雜”“想要滿減多，數(shù)學得學好”。

那么，這些讓人眼花繚亂的促銷活動背后，消費者到底能有多少實惠？網(wǎng)購是否可以更安心了？為引導消費者理性消費，慎防落入消費陷阱，11月7日，西寧市消費者協(xié)會秘書長鐘鋼提醒消費者：一定要根據(jù)自身需要科學、合理購物，切勿盲目、沖動消費。

理性消費 勿被優(yōu)惠迷眼

“本來我給兒子看的一件羽絨服是268元，就等著‘雙十一’的時候買。結果昨天商家說預售，可以提前享受優(yōu)惠購買，滿500減150，算來算去，衣服的價格還是268元?！笔忻裥僚恐码姳緢?6369新聞熱線反映。無獨有偶，網(wǎng)友“高原穩(wěn)當”也向本報微博發(fā)私信稱，在本地實體店消費的時候也遭遇了折后價更高的囧境，覺得很不合理，希望媒體關注。

“現(xiàn)在是網(wǎng)購高峰期，消費者一定要提防價格貓膩、切忌沖動消費。”鐘鋼提醒，“雙十一”期間，商家紛紛推出優(yōu)惠活動，以降價、打折、滿減、送贈品、抽獎等方式吸引消費者，但有些商家會在活動前先抬高商品原價然后再優(yōu)惠，造成降價幅度較大的假象，消費者容易在“巨大”優(yōu)惠誘導下沖動購物，有些商品打完折后甚至比活動前價格還要高。因此，消費者一定要擦亮眼睛，提前記錄價格對比，不要輕易被高折扣迷惑，謹防價格貓膩。

定金、訂金要分清

“雙十一”期間，各大網(wǎng)商紛紛推出“秒殺”“搶購”活動，消費者還可能遭遇“定金”和“訂金”的問題，一般來說定金不退，訂金能退，各平臺對于“雙十一”規(guī)則的設置應當公開、透明，并且有特殊說明，讓消費者明明白白消費。

鐘鋼提醒，現(xiàn)在不少商家會以交定金可在“雙十一”當天享受低價的方式吸引消費者提前交納一定數(shù)額的定金預售，并注明定金不可退回，很多消費者交完定金又后悔了，或發(fā)現(xiàn)同款商品在其他商家售價更低，要求退還定金時與商家產(chǎn)生糾紛。在此提醒消費者，交納定金前一定要貨比三家、三思而后行，切不可沖動消費。

看清送貨時間 降低退貨風險

由于“雙十一” 期間網(wǎng)商活動優(yōu)惠力度較大，很多消費者都集中在“雙十一”購買所需物品，造成商家銷售量成倍增長，因此，送貨時間得不到保障，尤其是家具等大件商品甚至延遲到次月才能送貨。

“根據(jù)《消法》規(guī)定采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由，但一些商品不適合退貨。另外，消費者退貨的商品應當完好，經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起7日內返還消費者支付的商品價款，退回商品的運費由消費者承擔。”鐘鋼說，建議消費者網(wǎng)購前考慮好可能面臨的退貨費用問題，跟商家有約定的要留存證據(jù)，不要相信口頭承諾，沒有約定的最好購買運費險，降低退貨時承擔運費的風險。

保留好購物小票、網(wǎng)購訂單信息或其他消費憑證，以及商家宣傳單（宣傳海報）、商品交易(訂單)頁面和與商家的聊天記錄等消費證據(jù)，網(wǎng)購最好對促銷頁面截屏，并索取有效購物憑證或發(fā)票，以備發(fā)生消費糾紛時使用。

“雙十一”等電商大促期間往往是網(wǎng)絡詐騙活躍期，各類詐騙如釣魚木馬、中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等層出不窮。消費者要注意保護個人信息，避免貪小失大。

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