互聯(lián)網(wǎng)家裝倒閉潮不止 業(yè)主選擇裝企須謹(jǐn)慎 2019年家庭裝修消費(fèi)小貼士

• 2019年5月13日 YaoEnHua來源：慧聰網(wǎng) 843 52
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近年來，家裝行業(yè)前景喜憂參半，有的裝修公司不斷調(diào)整發(fā)展策略，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極向整裝、精裝、智能家居方向前進(jìn)，而有的裝修公司大多因?yàn)橘Y金鏈斷裂、企業(yè)管理混亂等原因面臨生存困境。

近年來，家裝行業(yè)前景喜憂參半，有的裝修公司不斷調(diào)整發(fā)展策略，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極向整裝、精裝、智能家居方向前進(jìn)，而有的裝修公司大多因?yàn)橘Y金鏈斷裂、企業(yè)管理混亂等原因面臨生存困境。

上百家裝修公司面臨生存困境

近年來，被稱作“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的裝修行業(yè)似乎無法像過去一樣充滿朝氣。自2018年初至今，全國各地多家知名裝修公司宣布破產(chǎn)甚至跑路。在2018年一年之間，就有上百家裝修公司破產(chǎn)關(guān)門或者跑路。在國內(nèi)較為知名的裝修公司，如一號家居網(wǎng)、蘋果裝飾公司、泥巴裝飾公司、檸檬樹裝飾公司和重慶愛尚當(dāng)家裝飾公司相繼跑路。優(yōu)居客也在官網(wǎng)發(fā)布公告，稱由于公司目前經(jīng)營不善，財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，決定公司自進(jìn)入解散清算程序，暫停發(fā)展新的業(yè)務(wù)，成立清算組對所有原有業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理。

來到2019年，行業(yè)大形勢依舊沒有回暖。年初，寧波天蒂家裝飾公司突然門店關(guān)閉，人走樓空。而到了4月，煙臺“盛騰美巢”家裝店突然停業(yè);天津居聯(lián)峰尚裝飾工程有限公司鄭州分公司關(guān)店攜款跑路;天地和家裝多地分公司撤店關(guān)門;蟬聯(lián)三年國際家裝銷售冠軍的PINGO國際關(guān)閉在京東和蘇寧的旗艦店、時(shí)任PINGO國際CEO的楊耀祖退出自己創(chuàng)立的企業(yè)及品牌等新聞不絕于耳，時(shí)常占據(jù)家居新聞的榜首。

這些裝修公司幾乎都在全國各地有自己的直營店或者連鎖店，面對生存困境，選擇的解決方式一般為兩種，一是官方宣布破產(chǎn);二是多個(gè)突然人去樓空，關(guān)門跑路，直接導(dǎo)致公司承接的裝修工程停工，消費(fèi)者預(yù)交的裝修工程款討要無門。

業(yè)主裝修期間困難多

面對給自己家裝修的裝修公司跑路事件，許多消費(fèi)者都是在建材一直沒有收到貨，或者裝修工人裝修時(shí)間斷斷續(xù)續(xù)，接近停工的狀態(tài)，甚至是交了半年裝修費(fèi)還沒有動(dòng)工的情況下才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的那么簡單。

將裝修工程交付給一號家居網(wǎng)、我愛我家裝修公司的業(yè)主們表示，他們在付完一部分裝修款一個(gè)月甚至三個(gè)月后都沒有被通知裝修工程啟動(dòng)的時(shí)候，才敢后知后覺發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不對勁。

有的業(yè)主裝修工程剛開始不久就突然間接到停工的電話，或者裝修工人直接消失，房子丟在一邊無人打理，覺得非常氣憤又無辜。

業(yè)主熊先生表示，自己2018年4月和廣州泥巴公社簽訂了裝修協(xié)議，并預(yù)交了65%的工程款。中間裝裝停停一個(gè)多月，只是做了些打拆和水電。5月19日，項(xiàng)目經(jīng)理突然電話通知我說公司倒閉停工。

還有業(yè)主張先生反映，去年1月初他和女友在置青春裝飾公司簽訂了裝修合同，并先后兩次共繳納30400元裝修款。還沒開始裝修，裝飾公司便關(guān)了門。此后，張先生多次向置青春要求退款，雖然公司人員承諾退款，但是近一個(gè)月過去，公司卻人去樓空，張先生更無處索要退款。

家庭裝修消費(fèi)小貼士

上海市消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)曾在官網(wǎng)上發(fā)布了一些關(guān)于家庭裝修的消費(fèi)指南。雖然許多商家的破產(chǎn)或跑路沒辦法預(yù)知，但消費(fèi)者能做的就是提供自己的辨別能力，盡量規(guī)避一些家裝風(fēng)險(xiǎn)。

1.選擇正規(guī)家裝公司

選購家居建材商品和服務(wù)的時(shí)候要選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家。消費(fèi)者也可以通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查看其是否按時(shí)參加企業(yè)年報(bào)、有無行政處罰記錄等信息，或者可以通過一些家裝網(wǎng)站了解其口碑、知名度和信譽(yù)度等。

2.合同內(nèi)容約定明確

消費(fèi)者在與家裝公司簽訂合同時(shí)，內(nèi)容要明確、詳細(xì)、可操作。應(yīng)標(biāo)明家裝涉及材料的品牌、型號。如果委托裝飾公司選擇建材的話，要妥善保存裝飾公司提供的預(yù)選材料樣品，以便日后檢查對照。合同中要詳細(xì)注明施工工期、質(zhì)量要求、裝修材料明細(xì)表、驗(yàn)收程序等，同時(shí)還要約定好違約金的賠付比例，要明確工程延期裝修的違約金。

3.理性對待商家促銷，不輕信口頭宣傳與承諾

面對商家促銷手段時(shí)需理性對待，貨比三家，避免沖動(dòng)消費(fèi)，同時(shí)注意保留商家促銷宣傳頁等證據(jù)，應(yīng)將商家承諾的優(yōu)惠條件寫入正式合同再簽約付款。施工過程中，如有工程更改或者經(jīng)營者的新承諾，消費(fèi)者好能把更改和承諾內(nèi)容形成文字并雙方簽字確認(rèn)，如受客觀條件限制，消費(fèi)者可以采取錄音錄像等方式留存證據(jù)，以備后續(xù)出現(xiàn)糾紛維權(quán)使用。

4.明確經(jīng)營者保修責(zé)任

裝修房屋中的有些瑕疵不會(huì)在短期內(nèi)顯現(xiàn)，為保障今后出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時(shí)能夠順利得以解決，消費(fèi)者要與裝修公司簽訂工程保修協(xié)議書，明確保修項(xiàng)目、保修期限等相關(guān)事宜。根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第六章第三十二條的規(guī)定：在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。因此消費(fèi)者與家裝公司簽訂工程保修協(xié)議書時(shí)要將《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定納入，以保證家裝服務(wù)的質(zhì)量。消費(fèi)者也可以同經(jīng)營者協(xié)商一致后，延長相應(yīng)的保修期，擴(kuò)大保修的范圍。

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