中國聯(lián)通回應(yīng)關(guān)閉2G3G信號 協(xié)助2G用戶向3G4G網(wǎng)絡(luò)升級方案 移動(dòng)關(guān)閉2G3G了嗎

• 2019年7月3日 WuYaNan來源：搜狐 1054 67
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7月3日下午，中國聯(lián)通回應(yīng)“逐漸關(guān)閉2G、3G信號服務(wù)”。

中國聯(lián)通回應(yīng)關(guān)閉2G3G信號 協(xié)助2G用戶向3G4G網(wǎng)絡(luò)升級方案 移動(dòng)關(guān)閉2G3G了嗎

7月3日下午，中國聯(lián)通回應(yīng)“逐漸關(guān)閉2G、3G信號服務(wù)”。

中國聯(lián)通官方微博回應(yīng)稱，報(bào)道視頻中顯示“客戶使用3G手機(jī)仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G制式導(dǎo)致的，并非非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡(luò)，是在保障用戶通信服務(wù)不受影響的前提下，協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級。

對于中國聯(lián)通來說，目前部署 2G 網(wǎng)絡(luò)的 900Mhz、1800Mhz 為優(yōu)質(zhì)的頻段，也是中國聯(lián)通繼續(xù)發(fā)展其他網(wǎng)絡(luò)急需的資源。早在去年，工信部就已經(jīng)發(fā)文，允許運(yùn)營商在 GSM 頻段上部署 NB-IoT 系統(tǒng)，而中國移動(dòng)隨之也在原有 2G 頻段上建設(shè)基于 4G 的 NB-IoT 網(wǎng)絡(luò)，同理聯(lián)通也需要這部分資源。

移動(dòng)關(guān)閉2G3G了嗎？

在過去幾年中，美國運(yùn)營商AT&T就一直在促使2G網(wǎng)絡(luò)用戶升級，計(jì)劃在今年年底關(guān)閉2G EDGE網(wǎng)絡(luò)。目前已經(jīng)有600萬2G用戶升級了網(wǎng)絡(luò)。仍然在使用2G EDGE網(wǎng)絡(luò)的都是聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，也已經(jīng)開始升級到3G及之后的網(wǎng)絡(luò)。T-Mobile早在2014年初就開始實(shí)施類似計(jì)劃，關(guān)閉了部分2G網(wǎng)絡(luò)，在更多地區(qū)部署LTE網(wǎng)絡(luò)。Verizon也表示將在2021年關(guān)閉2G和3G網(wǎng)絡(luò)，部署LTE網(wǎng)絡(luò)。

關(guān)注到國內(nèi)，早在兩年前，以中國聯(lián)通和中國移動(dòng)為首的運(yùn)營商就已經(jīng)開始籌劃關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。眼下，中國聯(lián)通已經(jīng)在一些地區(qū)頒布了關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的通知，而中國移動(dòng)則是在一些地區(qū)卻關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)。至此，國內(nèi)2G或3G網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉已經(jīng)由試點(diǎn)進(jìn)入有序推廣的階段。

對于運(yùn)營商而言，關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)甩掉了一個(gè)沉重的經(jīng)濟(jì)包袱?？?G或3G網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉后，用戶將面臨資費(fèi)提高，信號覆蓋差等一系列問題。

聯(lián)通回應(yīng)全文：

客戶使用3G手機(jī)仍無法通話使用的情況，是由于用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G制式導(dǎo)致的，而非所謂的“關(guān)?！?G或3G網(wǎng)絡(luò)。為確保正常使用聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)，請用戶注意使用支持中國聯(lián)通3G制式(WCDMA)的手機(jī)終端，并將SIM卡安裝在正確的卡槽中。

當(dāng)前，通信網(wǎng)絡(luò)已成為國家發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面普及，5G牌照也已發(fā)放。從國際上看，2G網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢所趨，不少運(yùn)營商已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)。為了讓廣大用戶充分享受到網(wǎng)絡(luò)升級換代帶來的消費(fèi)紅利，享受到更快更好的上網(wǎng)與通話體驗(yàn)，中國聯(lián)通聚焦用戶需求，在保障用戶通信服務(wù)不受影響的前提下，從以下兩方面協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級：

第一、開展體驗(yàn)流量免費(fèi)贈(zèng)活動(dòng)。以北京地區(qū)為例，目前正在開展最高10GB/月的4G體驗(yàn)流量活動(dòng)，打消2G用戶對于流量使用的顧慮，讓用戶安心使用3G、4G網(wǎng)絡(luò)。

第二、開展金融分期購、手機(jī)直降等優(yōu)惠購/換機(jī)活動(dòng)，最大程度降低2G用戶更換手機(jī)的門檻，聯(lián)通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費(fèi)套餐。

具體政策內(nèi)容可咨詢當(dāng)?shù)芈?lián)通營業(yè)廳或致電10010。

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