中國(guó)在線辦公企業(yè)規(guī)模有多大 疫情后在線辦公發(fā)展趨勢(shì)分析

• 2020年4月24日 HaoChenChong來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 500 26
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在線辦公是指?jìng)€(gè)人和組織所使用的辦公類應(yīng)用的計(jì)算和儲(chǔ)存兩個(gè)部分功能，不通過(guò)安裝在客戶端本地的軟件提供，而是由位于網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)予以交付，用戶只通過(guò)本地設(shè)備實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用的交互功能。

在線辦公是指?jìng)€(gè)人和組織所使用的辦公類應(yīng)用的計(jì)算和儲(chǔ)存兩個(gè)部分功能，不通過(guò)安裝在客戶端本地的軟件提供，而是由位于網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用服務(wù)予以交付，用戶只通過(guò)本地設(shè)備實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用的交互功能。

在線辦公特點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)提供

在線辦公強(qiáng)調(diào)的是軟件應(yīng)用在計(jì)算和儲(chǔ)存能力方面完全由網(wǎng)絡(luò)提供，而并非約 束于某個(gè)終端設(shè)備上，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)終端設(shè)備只是一個(gè)實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用進(jìn)行交互的載體， 這也就意味著在任何時(shí)間，只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以無(wú)差別的使用軟件應(yīng)用的 一切功能，包括所有的數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、管理和分享。

通過(guò)在線辦公，組織成員和個(gè)人用戶都能夠完全實(shí)現(xiàn)基于瀏覽器進(jìn)行工作，用 戶電腦內(nèi)不用再安裝各種客戶端軟件，更不用不斷的升級(jí)這些軟件應(yīng)用就能使用到 最新的功能。

由網(wǎng)絡(luò)提供辦公應(yīng)用的另外一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)，就是讓跨地域進(jìn)行實(shí)時(shí)的協(xié)同工作 成為可能，在任何地方連上網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)著同樣的工作環(huán)境，將如同在同一間辦公室 里一樣。

2.24小時(shí)響應(yīng)

全天候運(yùn)轉(zhuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)特征，更是在線辦公的基本實(shí)現(xiàn)模式，基于云端服 務(wù)器提供的軟件應(yīng)用保持著全天候的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，能夠隨時(shí)響應(yīng)來(lái)自于不同位址、不同終端的訪問(wèn)需求。各種通過(guò)云計(jì)算方式實(shí)現(xiàn)的在線辦公系統(tǒng)保障組織能夠隨時(shí)處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，支持組織經(jīng)營(yíng)和管理人員第一時(shí)間根據(jù)各種變化情況隨時(shí)作出決策。

3.跨終端使用

將軟件應(yīng)用的計(jì)算和儲(chǔ)存交由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)了終端的解放。用戶不 必再為滿足各種強(qiáng)大功能的軟件應(yīng)用而不斷提升終端設(shè)備的性能，無(wú)論是臺(tái)式機(jī)、 筆記本還是手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，都可以無(wú)差別的使用辦公應(yīng)用。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，在線辦公完全實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公所需的基本要素，亦即通過(guò)不同的終端設(shè)備，訪問(wèn)同一數(shù)據(jù)來(lái)源，并且無(wú)差異地響應(yīng)計(jì)算能力需求。

4.天然為協(xié)同而生

基于云端的服務(wù)器讓用戶的數(shù)據(jù)信息變得無(wú)處不在，而不再受限于某一個(gè)終端設(shè)備，數(shù)據(jù)直接進(jìn)行共享以及多人同時(shí)由不同終端訪問(wèn)和控制同一數(shù)據(jù)源真正成為 了可能，在線辦公與互聯(lián)網(wǎng)一樣，天生就具備共享與協(xié)同的特質(zhì)。

根據(jù)中研普華研究院《2020-2025年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析與未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：

疫情期中國(guó)在線辦公企業(yè)規(guī)模超1800萬(wàn)家

自2月10日復(fù)工，截止2月26日，2020年春節(jié)期間，中國(guó)在線辦公企業(yè)規(guī)模超1800萬(wàn)家，人數(shù)超過(guò)3億，占中國(guó)總?cè)丝诮姆种弧?020年初，一場(chǎng)新冠肺炎疫情的突然來(lái)勢(shì)，牽動(dòng)著中國(guó)14億人的心弦。受新冠肺炎疫情的持續(xù)影響，恰逢春節(jié)假期，企業(yè)紛紛響應(yīng)國(guó)家應(yīng)對(duì)疫情的政策，延長(zhǎng)節(jié)后復(fù)工時(shí)間。有不少企業(yè)考慮到員工的健康，為避免在返程/上班過(guò)程中交叉感染，倡導(dǎo)員工實(shí)行人性化辦公模式——“遠(yuǎn)程辦公”。

中研普華研究院分析認(rèn)為：新冠疫情外生拉動(dòng)在線辦公需求，剛需性質(zhì)初現(xiàn)，辦公模式有望開(kāi)始重構(gòu)。短期看，具備移動(dòng)性、便捷性等優(yōu)勢(shì)的線上辦公、云視頻讓更多人接受;長(zhǎng)期看，線上辦公系統(tǒng)、云視頻會(huì)議服務(wù)將在更多領(lǐng)域普及使用。

疫情環(huán)境下傳統(tǒng)辦公方式受限，企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上辦公，各類在線辦公平臺(tái)緊急擴(kuò)容。

為了避免新冠疫情下人群聚集感染，傳統(tǒng)寫字樓辦公的方式受限，企業(yè)為確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上辦公模式。同時(shí)，網(wǎng)上辦公等措施也得到官方鼓勵(lì)與支持，大批企業(yè)紛紛響應(yīng)新模式，允許員工執(zhí)行在家在線上班，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，這將大大刺激了在線辦公等產(chǎn)品的需求。

圖：疫情期間“遠(yuǎn)程辦公”的應(yīng)用效果

數(shù)據(jù)來(lái)源：中研網(wǎng)

疫情的嚴(yán)峻讓遠(yuǎn)程辦公變得迫切，不過(guò)平臺(tái)想留住客戶仍需要持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

目前，國(guó)內(nèi)主要的在線協(xié)同辦公平臺(tái)，除了企業(yè)微信和釘釘，還有去年正式入局的華為云WeLink、字節(jié)跳動(dòng)“飛書”等。此外，還有很多企業(yè)從事在線會(huì)議、文檔、任務(wù)管理工具的開(kāi)發(fā)。

國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程辦公現(xiàn)狀

從傳統(tǒng)的集中辦公到遠(yuǎn)程辦公，這種過(guò)度需要一個(gè)時(shí)間。不可否認(rèn)，一直強(qiáng)調(diào)低碳經(jīng)濟(jì)的今天，那些最先領(lǐng)悟到這一點(diǎn)的公司，可以擁有最好的競(jìng)爭(zhēng)力——更低的辦公室租金、更加身心健康的員工、更加積極向上的氣氛;尤其是——更低的離職率。公司要做的，無(wú)非是在遠(yuǎn)程辦公的管理模式上，多一些細(xì)節(jié)的考慮。而作為遠(yuǎn)程辦公的個(gè)人，也能是實(shí)現(xiàn)我們自由選擇辦公的環(huán)境——可以是家里，可以是咖啡店，可以是某個(gè)農(nóng)村的小院子，并且隨時(shí)隨地和家人在一起。

目前全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用遠(yuǎn)程辦公方式。國(guó)外咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2020年，大約50%的科技公司將會(huì)有約29%的員工將實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。

像維珍集團(tuán)、37signals和IBM等企業(yè)，都采用了遠(yuǎn)程辦公的方式給予員工更多自由，讓員工在任何地方、任何時(shí)間，用他們所喜歡的方式進(jìn)行辦公。而獲得了自由的員工，也在用更好的工作成果回報(bào)著這些企業(yè)。

反觀國(guó)內(nèi)，遠(yuǎn)程辦公并不常見(jiàn)，2003年SARS期間，給了淘寶、京東等電商興起的機(jī)會(huì)，而這一次新型冠狀病毒的突襲，給了遠(yuǎn)程辦公帶來(lái)了機(jī)會(huì)，同時(shí)也帶來(lái)了考驗(yàn)。

遠(yuǎn)程辦公發(fā)展趨勢(shì)

隨著各種信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮呼嘯而來(lái)。越來(lái)越多的企業(yè)為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生存環(huán)境，進(jìn)行大刀闊斧的改革，企業(yè)管理模式首當(dāng)其沖，開(kāi)始呈現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，辦公家庭式、分散式趨勢(shì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)已有3000萬(wàn)人在家中遠(yuǎn)程辦公，占美國(guó)工作人口的16%-19%。隨著個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的普及，居家辦公呈快速增長(zhǎng)之勢(shì)。人們依靠一臺(tái)計(jì)算機(jī)接入專網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)辦公，與組織溝通，與同事協(xié)同辦公。預(yù)測(cè)2020年在線辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到478億，全球在線辦公人數(shù)獲將達(dá)到7.5億。

想要了解更多關(guān)于遠(yuǎn)程辦公行業(yè)專業(yè)分析，請(qǐng)關(guān)注中研普華研究院報(bào)告《2020-2025年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析與未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》

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  2020-2025年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析與未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

  2020年疫情爆發(fā)后，遠(yuǎn)程辦公需求量增多，多家企業(yè)推出一定時(shí)長(zhǎng)的免費(fèi)舉措，培養(yǎng)我國(guó)居民遠(yuǎn)程辦公的習(xí)慣，從各辦公軟件開(kāi)放的功能來(lái)看，主要為企業(yè)客戶提供免費(fèi)遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議等各類服務(wù)。我...

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