工業(yè)機(jī)器人行業(yè)市場規(guī)模如何 中國機(jī)器人行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及行業(yè)發(fā)展趨勢

• 2020年5月6日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 462 24
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隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們研究出各種類型的機(jī)器人來幫助人們完成工作。工業(yè)機(jī)器人是廣泛用于工業(yè)領(lǐng)域的多關(guān)節(jié)機(jī)械手或多自由度的機(jī)器裝置，具有一定的自動性，可依靠自身的動力能源和控制能力實現(xiàn)各種工業(yè)加工制造功能。工業(yè)機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于電子、物流、化工等各

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們研究出各種類型的機(jī)器人來幫助人們完成工作。工業(yè)機(jī)器人是廣泛用于工業(yè)領(lǐng)域的多關(guān)節(jié)機(jī)械手或多自由度的機(jī)器裝置，具有一定的自動性，可依靠自身的動力能源和控制能力實現(xiàn)各種工業(yè)加工制造功能。工業(yè)機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于電子、物流、化工等各個工業(yè)領(lǐng)域之中。

當(dāng)前，全球機(jī)器人市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，工業(yè)機(jī)器人市場增速回落，服務(wù)、特種機(jī)器人增速穩(wěn)定。技術(shù)創(chuàng)新圍繞仿生結(jié)構(gòu)、人工智能和人機(jī)協(xié)作不斷深入，產(chǎn)品在教育陪護(hù)、醫(yī)療康復(fù)、危險環(huán)境等領(lǐng)域的應(yīng)用持續(xù)拓展，企業(yè)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能，前瞻布局機(jī)器人智能應(yīng)用，全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正穩(wěn)步增長。根據(jù)IFR(國際機(jī)器人聯(lián)盟)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018年全球機(jī)器人市場規(guī)模達(dá)到274.3億美元，其中，工業(yè)機(jī)器人154.8億美元，服務(wù)機(jī)器人82.9億美元，特種機(jī)器人36.6億美元，分別占比56.4%、30.2%、13.3%。

自2013年以來，我國政府出臺了大量的鼓勵政策，投入了巨額扶持資金，并引領(lǐng)了一大批企業(yè)的快速崛起，由此帶動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高速增長和不斷向前。不過在高速發(fā)展中，由于先天基礎(chǔ)薄弱以及后天實力的不足，我國產(chǎn)業(yè)也同時面臨著嚴(yán)重的阻礙與挑戰(zhàn)。根據(jù)IFR統(tǒng)計，2018年我國機(jī)器人銷售收入為77億美元，同比增長11.4%。公開數(shù)據(jù)顯示，2018年我國機(jī)器人自動化下游需求有所放緩，市場增速同比僅為10%左右，同期我國工業(yè)機(jī)器人的進(jìn)口量僅為7.03萬臺，同比下降16.5%。而在同期工業(yè)機(jī)器人下游需求略顯疲軟的情況下，國產(chǎn)機(jī)器人產(chǎn)銷量依舊保持較快增長，2018年我國工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量為14.77萬套，同比增長4.6%。而從近幾年的國產(chǎn)替代率來看，我國工業(yè)機(jī)器人國產(chǎn)替代率也呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢，近幾年我國機(jī)器人國產(chǎn)化率保持穩(wěn)步上升的趨勢，至2018年機(jī)器人國產(chǎn)化率已達(dá)28%。

2019年，我國機(jī)器人市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到86.8億美元，2014-2019年的平均增長率達(dá)到20.9%。其中工業(yè)機(jī)器人57.3億美元，服務(wù)機(jī)器人22億美元，特種機(jī)器人7.5億美元。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國工業(yè)機(jī)器人行業(yè)前景預(yù)測與市場調(diào)查研究報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：

珠三角區(qū)域機(jī)器人行業(yè)分析

一、產(chǎn)業(yè)政策分析

圖表：珠三角區(qū)域機(jī)器人行業(yè)政策

數(shù)據(jù)來源：中研普華研究院

二、廣州機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園發(fā)展分析

1.總體發(fā)展實力穩(wěn)步增強(qiáng)。2017年，廣東人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模約260億元，約占全國1/3，帶動機(jī)器人及智能裝備等相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超2000億元，人工智能核心產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模均居全國前列。在重點終端產(chǎn)品方面，擁有機(jī)器人制造重點企業(yè)156家，2017年全省工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量20662臺，同比增長50.2%，占全國產(chǎn)量的16%，保有量約8萬臺;民用無人機(jī)產(chǎn)量283.12萬架，同比增長69%，產(chǎn)值占全國超7成的市場份額;智能手機(jī)產(chǎn)量8.28億臺，占全球產(chǎn)量約1/3。

2.產(chǎn)業(yè)鏈條基本建立。廣東已基本形成以產(chǎn)業(yè)應(yīng)用為引導(dǎo)、以技術(shù)攻關(guān)為核心、以基礎(chǔ)軟硬件為支撐的較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。基礎(chǔ)軟硬件支撐實力較強(qiáng)，擁有高水平的云計算支撐平臺，廣州、深圳、珠海三大集成電路產(chǎn)業(yè)集群具備較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，智能傳感器技術(shù)水平居全國前列。技術(shù)攻關(guān)加速布局，算法、算力、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的科技專項支持力度不斷提升，一大批科技創(chuàng)新成果成功落地轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品應(yīng)用前景廣闊，智能機(jī)器人及智能裝備產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā)性增長，民用無人機(jī)產(chǎn)業(yè)在全球居領(lǐng)先地位，無人船和無人駕駛產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，智能技術(shù)場景應(yīng)用不斷增加，智能技術(shù)向國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域滲透的廣度和深度進(jìn)一步拓展。

3.科技創(chuàng)新能力持續(xù)提升。廣東人工智能創(chuàng)新基礎(chǔ)扎實，集聚了中山大學(xué)多媒體實驗室和人機(jī)互聯(lián)實驗室、華南理工大學(xué)廣州市腦機(jī)交互關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用重點實驗室等一批高?；A(chǔ)科研平臺，以及騰訊人工智能實驗室、華為諾亞方舟實驗室等企業(yè)深度研發(fā)平臺，擁有廣州和深圳2家國家超級計算中心，其中，國家超級計算廣州中心的天河二號超級計算機(jī)世界排名第二。技術(shù)創(chuàng)新成果陸續(xù)涌現(xiàn)，騰訊“絕藝”、華為網(wǎng)絡(luò)大腦、佳都科技人臉識別等技術(shù)水平居世界前列，圖普科技圖像識別技術(shù)、華為指紋解鎖技術(shù)等一大批技術(shù)已進(jìn)入廣泛的實際應(yīng)用階段。

4.創(chuàng)新企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著人工智能進(jìn)入蓬勃發(fā)展期，廣東陸續(xù)涌現(xiàn)了一大批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，初步形成了以騰訊、華為等大型龍頭企業(yè)為引領(lǐng)，眾多中小微企業(yè)蓬勃發(fā)展的格局。2017年，廣東人工智能企業(yè)數(shù)超300家，廣州、深圳是廣東人工智能的主要集聚地，擁有大疆、柔宇科技、碳云智能、優(yōu)必選、魅族5家獨角獸企業(yè)，其中，大疆占全球消費級無人機(jī)超50%的市場份額，2017年營業(yè)收入達(dá)180億元。廣東人工智能企業(yè)融資規(guī)模、融資頻率均居全國第二，平均單筆融資額超千萬美元。

5.產(chǎn)業(yè)融合應(yīng)用趨勢加強(qiáng)。近年來，人工智能與其他產(chǎn)業(yè)加速融合，涌現(xiàn)出智能制造、智能醫(yī)療、智能家居、智能農(nóng)業(yè)等一批新興業(yè)態(tài)，呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。智能制造方面，數(shù)控成型機(jī)床、高檔數(shù)控系統(tǒng)等高檔機(jī)床優(yōu)勢明顯，產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度不斷加快，2017年全省10個智能制造示范基地產(chǎn)值達(dá)10230億元，同比增長10%。智能醫(yī)療方面，計算機(jī)輔助診斷和治療、醫(yī)學(xué)影像分析等領(lǐng)域在全國處于領(lǐng)先地位，形成了一批以騰訊覓影為代表的重大科研成果。智能家居方面，美的M-Smart智慧家居平臺和格力智能環(huán)保家居系統(tǒng)成效顯著，智能家電技術(shù)水平居全國前列。智能農(nóng)業(yè)方面，涌現(xiàn)出智能采摘機(jī)器人、智能農(nóng)田管理系統(tǒng)等一大批科技成果，農(nóng)業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)管理、農(nóng)產(chǎn)品加工等智能化水平不斷提升。

三、行業(yè)重點研究領(lǐng)域

廣東具備培育人工智能產(chǎn)業(yè)的良好條件。廣東是國內(nèi)高端新型電子信息和智能制造產(chǎn)業(yè)的主要優(yōu)勢區(qū)域，具備較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)基礎(chǔ)，為人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好條件。中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校均在人工智能前沿技術(shù)和理論研究領(lǐng)域有所部署，擁有一批核心知識產(chǎn)權(quán)。人工智能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)日益活躍，一批龍頭骨干企業(yè)加速成長，在國際上獲得廣泛關(guān)注和認(rèn)可。醫(yī)療保健、金融、物流、制造、零售和教育等領(lǐng)域數(shù)字化程度高，人工智能的應(yīng)用場景極為豐富。數(shù)據(jù)開放程度較高，廣州、佛山、東莞數(shù)據(jù)開放平臺進(jìn)入全國政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺前十名，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供豐富的沃土。

四、行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析

珠三角地區(qū)是以深圳、廣州、東莞、佛山為代表的產(chǎn)業(yè)集群。截至2018年，珠三角地區(qū)的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈條建設(shè)基本完備，基礎(chǔ)技術(shù)實力充足，在自動化控制器、無人化設(shè)備等領(lǐng)域具有一定優(yōu)勢，并且培育壯大了一大批優(yōu)秀本土機(jī)器人企業(yè)。

從珠三角地區(qū)的政策可以看到，這幾年機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點集中在基礎(chǔ)核心技術(shù)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育兩方面。福建特別將核心零部件的技術(shù)發(fā)展寫入最新的政策之中，廣東則一直推動本土高產(chǎn)能、高技術(shù)企業(yè)的成長和發(fā)展，積極建立先進(jìn)制造基地，助推行業(yè)產(chǎn)值的增長和規(guī)模的擴(kuò)大。

珠三角的發(fā)展策略是通過核心技術(shù)的突破，培育行業(yè)龍頭企業(yè)的快速形成和崛起，最終實現(xiàn)該區(qū)域的產(chǎn)業(yè)規(guī)模走向成熟。因此未來在珠三角的發(fā)展中，推動技術(shù)和企業(yè)崛起的人才力量，將是發(fā)展的重中之重。

五、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

第一步，到2020年，廣東人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新能力和應(yīng)用示范均處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，部分領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)取得重大突破，一批具有地域特色的開放創(chuàng)新平臺成為行業(yè)標(biāo)桿，人工智能成為助推廣東產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要引擎，形成廣東經(jīng)濟(jì)新的增長點。

——人工智能產(chǎn)業(yè)綜合競爭力位居全國前列。人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破500億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到3000億元;累計培育50家以上人工智能核心領(lǐng)域國家高新技術(shù)企業(yè)，其中估值1億元以上的企業(yè)超10家;初步建成10個以上人工智能產(chǎn)業(yè)集群，力爭將廣東打造成為國內(nèi)人工智能創(chuàng)新和應(yīng)用高地。

——初步建成若干具有國際影響力的重大開放創(chuàng)新平臺。打造醫(yī)療影像、智能語音國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺，以及智能無人系統(tǒng)、智能制造、智能家居和智能海工制造人工智能開放創(chuàng)新平臺，構(gòu)筑廣東人工智能開放創(chuàng)新平臺體系。

——人工智能關(guān)鍵技術(shù)取得重要進(jìn)展。深度學(xué)習(xí)技術(shù)、智能感知技術(shù)、計算機(jī)視覺技術(shù)、數(shù)據(jù)標(biāo)簽與標(biāo)注技術(shù)、虛擬現(xiàn)實智能建模技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、自主無人智能技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)取得重大突破，形成具有標(biāo)志性的重大科技成果10個以上，核心發(fā)明專利500項以上，主導(dǎo)或參與制定人工智能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10項以上。

——人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化。在智能制造、智能醫(yī)療、智能家居等重點領(lǐng)域開展人工智能試點示范應(yīng)用，實施100個以上融合應(yīng)用項目;引進(jìn)和培育人工智能領(lǐng)域高層次領(lǐng)軍人才30人以上，引進(jìn)和培育高水平創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊20個以上，成為全國人工智能高層次人才的聚集地。

第二步，到2025年，廣東人工智能基礎(chǔ)理論取得重大突破，部分技術(shù)與應(yīng)用研究達(dá)到世界先進(jìn)水平，開放創(chuàng)新平臺成為引領(lǐng)人工智能發(fā)展的標(biāo)桿，有力支撐廣東建設(shè)國家科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。

——人工智能理論和技術(shù)實現(xiàn)重大突破。深度學(xué)習(xí)理論、類腦智能計算理論、混合增強(qiáng)智能理論、群體智能理論、量子智能計算理論等前沿基礎(chǔ)理論實現(xiàn)新突破，跨媒體感知技術(shù)、跨媒體分析推理技術(shù)、計算機(jī)視覺技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、自主無人智能技術(shù)等應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)取得重大突破，數(shù)據(jù)標(biāo)簽與標(biāo)注、數(shù)據(jù)智能學(xué)習(xí)技術(shù)、數(shù)據(jù)引擎與數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)等數(shù)據(jù)支撐共性技術(shù)實現(xiàn)新突破。

——人工智能創(chuàng)新體系初步建立。建成30個以上人工智能重點實驗室、新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、工程(技術(shù))研究開發(fā)中心、企業(yè)技術(shù)中心和應(yīng)用中心(其中國家級研發(fā)機(jī)構(gòu)10個以上)，打造10個以上人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，建設(shè)4個以上人工智能智庫，力爭將廣東打造成為國內(nèi)人工智能創(chuàng)新和應(yīng)用高地。

——形成一批具有國際競爭力的人工智能創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群。人工智能新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，培育形成40家技術(shù)創(chuàng)新能力處于國內(nèi)領(lǐng)先水平的核心龍頭企業(yè)，300家以上人工智能技術(shù)、產(chǎn)品制造、應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，建成15個以上人工智能核心產(chǎn)業(yè)園，10個以上人工智能小鎮(zhèn)，產(chǎn)業(yè)核心規(guī)模突破1500億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到1.8萬億元。

——形成人工智能深度應(yīng)用發(fā)展格局。實施250個以上人工智能融合應(yīng)用項目，推動人工智能在智能制造、智能家居、智能醫(yī)療等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，基本形成創(chuàng)新活躍、開放協(xié)同、綠色安全的人工智能融合生態(tài)，為廣東產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)力支撐。

第三步，到2030年，人工智能基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層實現(xiàn)全鏈條重大突破，總體創(chuàng)新能力處于國際先進(jìn)水平，聚集一批高水平人才隊伍和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入全球價值鏈高端環(huán)節(jié)，人工智能產(chǎn)業(yè)成為引領(lǐng)國家科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的重要引擎。新一代人工智能技術(shù)和產(chǎn)品在各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，建成一大批人工智能科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺載體，成為全球人工智能產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新前沿陣地，智能經(jīng)濟(jì)與智能社會取得跨越式發(fā)展?；窘⑤^完善的人工智能法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系，形成較強(qiáng)大的人工智能安全評估和管控能力。

六、行業(yè)發(fā)展趨勢及前景

1.推動人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在機(jī)器人領(lǐng)域的深入應(yīng)用，提升機(jī)器人產(chǎn)品智能化水平。大力發(fā)展智能服務(wù)機(jī)器人，以智能感知、模式識別、智能分析和智能決策為重點，推進(jìn)教育娛樂、醫(yī)療康復(fù)、養(yǎng)老陪護(hù)等特定應(yīng)用場景的智能服務(wù)機(jī)器人研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化。推進(jìn)工業(yè)機(jī)器人智能化升級，以機(jī)器視覺、自主決策為突破方向，重點開發(fā)搬運、檢測、裝配、噴涂、打磨、焊接、碼垛等領(lǐng)域的智能工業(yè)機(jī)器人，實現(xiàn)高危險、高潔凈度等特定生產(chǎn)場景的快速響應(yīng)，全面提升工業(yè)機(jī)器人控制、傳感、協(xié)作和決策性能。選擇裝備制造、電子信息、包裝印刷等廣東優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，推動智能工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用示范。

2.智能終端產(chǎn)品。加快智能終端核心技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，推動物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、北斗導(dǎo)航等新興技術(shù)在智能終端的應(yīng)用，發(fā)展智能手機(jī)、智能翻譯機(jī)、車載智能終端等產(chǎn)品和設(shè)備。鼓勵智能終端技術(shù)和產(chǎn)品與手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、位置服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域深度融合，創(chuàng)新商業(yè)模式。進(jìn)一步推進(jìn)深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山等地的北斗衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，開發(fā)交通、家居、城市管理等領(lǐng)域的北斗智能終端產(chǎn)品，加強(qiáng)北斗衛(wèi)星技術(shù)在各大領(lǐng)域的應(yīng)用。

3.智能可穿戴設(shè)備。重點突破輕量級操作系統(tǒng)、低功耗高性能芯片、柔性顯示、高密度儲能、快速無線充電、虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，提升可穿戴設(shè)備的低功耗設(shè)計和研發(fā)水平，加快技術(shù)成果在智能手表、智能手環(huán)、智能耳機(jī)、智能(AR/VR)眼鏡、智能服裝等智能可穿戴設(shè)備中的應(yīng)用。鼓勵企業(yè)面向健康、醫(yī)療、體育、人身安全、工業(yè)等領(lǐng)域，積極研發(fā)特種用途的可穿戴產(chǎn)品，促進(jìn)智能可穿戴設(shè)備創(chuàng)新，大力豐富應(yīng)用服務(wù)，提升用戶體驗。

4.智能無人駕駛運載設(shè)備。大力發(fā)展消費類和商用類無人機(jī)、商用類無人船、軍民兩用類無人艇，力爭攻克發(fā)動機(jī)控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)鏈通信及導(dǎo)航系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)，加快微型無人機(jī)、智能無人機(jī)等產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。加快推動環(huán)境感知、通信、自主控制、新材料、自動靠離泊等核心技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，加強(qiáng)海洋、安防、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、航運、軍用等領(lǐng)域無人機(jī)(船、艇)產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。著力發(fā)展無人駕駛汽車，重點培育和發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)汽車，建立智能網(wǎng)聯(lián)汽車智能化平臺。

5.智能制造。推動智能感知、模式識別、智能控制、行為分析與事件識別等智能技術(shù)在智能裝備領(lǐng)域的應(yīng)用，提高數(shù)控機(jī)床、工業(yè)智能機(jī)器人、智能傳感與控制、智能檢測與裝配等智能裝備的實用性、安全性。建設(shè)智能生產(chǎn)線、智能工廠、無人工廠，形成智能柔性生產(chǎn)方式，實現(xiàn)自動化和高效率的智能生產(chǎn)。應(yīng)用大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，提升智能制造在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)運營、遠(yuǎn)程運維服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等方面的水平，形成動態(tài)優(yōu)化的管理流程。

6.智慧政府。采用人工智能、知識管理、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打造智能辦公系統(tǒng)。建設(shè)統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和信息資源庫，開發(fā)適用于政府服務(wù)與決策的人工智能服務(wù)平臺。推動自然語言處理、服務(wù)機(jī)器人在政府熱線、門戶網(wǎng)站、服務(wù)窗口的應(yīng)用，提升政府公共服務(wù)效能。依托生物特征識別、視頻理解、跨媒體融合等技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展人證合一、視頻監(jiān)控、圖像搜索等典型應(yīng)用，促進(jìn)視頻圖像身份識別系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用。采用智能感知、智能識別、智能跟蹤技術(shù)，開發(fā)智能監(jiān)管系統(tǒng)。推動人工智能技術(shù)在政策評估、風(fēng)險預(yù)警、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，支撐政府科學(xué)化決策。

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