游泳培訓行業(yè)規(guī)模如何？中國游泳培訓行業(yè)發(fā)展對策

• 2020年5月9日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 716 42
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夏天來了，天氣也十分炎熱，有的人就想學習游泳。作為水浴、空氣浴、日光浴完美結合，又不會增加關節(jié)負擔的游泳運動，越來越受到人們的歡迎，從而帶動了游泳培訓俱樂部的興起。截止2016年，我國的游泳培訓行業(yè)總體規(guī)模達26.2億。

夏天來了，天氣也十分炎熱，有的人就想學習游泳。作為水浴、空氣浴、日光浴完美結合，又不會增加關節(jié)負擔的游泳運動，越來越受到人們的歡迎，從而帶動了游泳培訓俱樂部的興起。截止2016年，我國的游泳培訓行業(yè)總體規(guī)模達26.2億。

配套設施上，目前我國有1.5萬個開放游泳場館，每年有9500萬人參與游泳運動，共計15億人次，每年有800萬人新學會游泳。美國現(xiàn)有人口3.23億，共有30.5萬個開放游泳場館，更值得注意的是，美國有1003萬個居民家庭泳池，而中國很少。中國共有中小學生1.5億人，游泳運動進學校的推廣仍不夠。我國游泳館行業(yè)總體呈現(xiàn)低出發(fā)點趨勢。由于企業(yè)的性質不同，企業(yè)之間資金和設備存在區(qū)別，自動化水平也不一致，大多數(shù)企業(yè)在低水平設備上徘徊。隨著水處理技術以及建筑材料的介入，游泳館行業(yè)市場已經(jīng)經(jīng)歷了多輪變革。

目前，中國已經(jīng)成為世界發(fā)展最快、規(guī)模最大、最具潛力的市場。我國體育產(chǎn)業(yè)需求的突飛猛進帶動了整個游泳館行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其中游泳館行業(yè)企業(yè)也同樣面臨著非常好的發(fā)展機會，但是卻有諸多因素制約著游泳館行業(yè)的發(fā)展。就目前我國游泳館行業(yè)從市場規(guī)模、產(chǎn)值以及行業(yè)利潤上來看，整體還處于行業(yè)成長期階段。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國少兒游泳培訓行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：

2014-2016年中國游泳培訓行業(yè)發(fā)展對策

一、游泳培訓市場發(fā)展道路

隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展，家庭的收入和生活水平的不斷提高，人們對生活質量的要求不斷提升，豐富業(yè)余生活以及增強自身體質，增進個人健康的需求不斷攀升，在體育方面的消費也成逐年增長的趨勢，而獲得一些體育項目知識，掌握體育技能是進行科學體育鍛煉的基礎，體育培訓行業(yè)在市場需求的背景下快速發(fā)展。

游泳培訓要形成有效的市場競爭，就必須有具備自我品牌特點的培訓服務產(chǎn)品，與市場的服務形成差異，把握市場需求動向，滿足不同消費者的差異化需求，突出自我服務特點與優(yōu)勢，形成游泳培訓市場上有力的競爭力。

二、中國游泳培訓業(yè)發(fā)展思路

1、加強對規(guī)模較大場館的管理，引導規(guī)模較小機構的規(guī)范經(jīng)營

我國規(guī)模較大的游泳培訓機構大都為事業(yè)單位體育場館，因此，加強對這些規(guī)模較大的場館游泳培訓的管理和經(jīng)營，對于整個游泳培訓市場具有模范作用、引導作用。

首先，在培訓課程的價格上，大多數(shù)小型場館的培訓機構，都是以競爭導向定價法，對自己經(jīng)營的游泳培訓課程產(chǎn)品進行定價的，而大型培訓場館的價格具有引導作用，消費者在選擇培訓機構時，參考大型場館的價格，導致小型場館也必須按照大型場館的價格進行制定，從而在一定程度上可以避免價格不一的市場混亂狀態(tài)。

其次，在培訓經(jīng)營的規(guī)范上，大型場館的經(jīng)營起到模范作用，為體育監(jiān)管部門創(chuàng)造的標準的模板，更有利于行政單位對小型場館的經(jīng)營進行監(jiān)管。

最后，在培訓經(jīng)營的方式上，應能夠進一步的改進完善現(xiàn)有的方式，吸取新的經(jīng)營理念和策略。作為行業(yè)中的佼佼者和領頭羊，應該具有突破創(chuàng)新精神，大膽的嘗試新的經(jīng)營方式，為整個行業(yè)的發(fā)展，構建有效的經(jīng)營模式。

2、形成完善的員工培訓機制，加強服務人員的培訓

在調查過程中發(fā)現(xiàn)，游泳培訓機構中專業(yè)人才不足，特別是既懂體育，又懂管理或營銷的人員，加之受季節(jié)因素的影響，市場經(jīng)營呈現(xiàn)出全年時間上的不均衡性，行業(yè)中人員流動比較大。因此，培訓機構在經(jīng)營的過程中，應積累經(jīng)營中的經(jīng)驗，并形成一整套人員培訓機制，在暑期培訓高峰之前，對人員進行管理、制度、服務等一系列的崗前培訓，對銷售人員進行銷售方式、產(chǎn)品介紹、銷售策略和技巧等方面的專業(yè)的銷售培訓，會籍人員要能夠將游泳培訓產(chǎn)品的特點和營銷策略很好的結合起來，從而達到銷售的效果，提高業(yè)績。對教員進行專業(yè)知識、教學能力和服務態(tài)度等方面的培訓，這些對于順利的進行經(jīng)營和管理具有十分重要的意義。而對于培養(yǎng)的專業(yè)人才，培訓機構應盡可能的留住人才，以防止不必要的資源浪費。

3、創(chuàng)新營銷策略，增強消費者的需求，開發(fā)市場

有效的營銷策略是企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的根本保證，合理運用營銷策略對于市場開發(fā)具有重要意義。根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)新營銷策略都運用的游泳培訓市場中來。例如體驗式營銷理論認為，讓消費者通過感官來感受服務，在購買服務前就能夠很好的了解了服務，從而很好的彌補了服務的無形性特點。在體育產(chǎn)業(yè)中，體驗式營銷最早適用于健身行業(yè)的，將其移植到游泳培訓行業(yè)具有一定的經(jīng)驗基礎。運用體驗營銷的方式主要以體驗課為主，所謂體驗課，就是在消費者購買培訓之前，先跟隨教員上課來體驗服務的流程、服務人員的態(tài)度、場所環(huán)境、以及教員的教學等。通過體驗課，會增強消費者對游泳培訓的需求，從而促進了消費。通過公共關系的促銷方式進行宣傳對提高影響力具有很好的效果，一些規(guī)模較大的游泳館可以通過公益性的社會活動擴大宣傳，而較小規(guī)模的游泳培訓機構，也可以在暑期游泳培訓結束時，針對培訓學員組織活動，用于鞏固培訓機構與學員之間的客戶關系。

4、提升服務質量，重視口碑建設

服務質量的提升需要了解顧客的期望和需求為基礎，培訓機構應定期對消費者的期望和需求進行了解，在培訓場所設置顧客意見箱或意見簿的形式，聽取顧客對服務質量的評價。另一當面，在營銷過程中，應爭取引導顧客對培訓機構的期望，不切實際的宣傳方式和服務承諾會給顧客造成過高的心理期望，過分夸大事實勢必會給讓顧客產(chǎn)生較大的心理落差，從而導致顧客對服務質量的評價偏低。

在員工的聘用與培訓時，應提高員工的服務意識和效率，杜絕員工與顧客之間發(fā)生沖突，避免消費者在接受服務的過程不愉快的體驗。在制定服務標準時，應采用量化的方式，將服務標準納入到培訓機構的規(guī)章制度中，并要求員工嚴格執(zhí)行，制定明確的賞罰細則。在個性化服務方面，培訓機構要能夠設置個性化的服務產(chǎn)品，滿足不同消費群體的需求，對于教員在教學過程中，要善于與學員進行溝通，并能夠遵循因材施教的教學原則。只有在提升自身服務質量的基礎上，讓消費者感受到美好的消費體驗，才能贏得消費者的好評，從而使培訓機構的有好的口碑，進而提供銷售業(yè)績。

游泳培訓行業(yè)總體規(guī)模

截止2016年，我國的游泳培訓行業(yè)總體規(guī)模達26.2億。

圖表：2014-2016年我國游泳培訓行業(yè)市場規(guī)模分析

數(shù)據(jù)來源：中研普華

想要了解更多關于游泳行業(yè)專業(yè)分析，請關注中研普華研究報告《2020-2025年中國少兒游泳培訓行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》

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