近日，據商務部信息顯示，2021年1-7月，我國企業(yè)承接服務外包，合同額9760億元人民幣，同比增長27.8%，執(zhí)行額6500億元，同比增長26.6%，服務外包新增從業(yè)人員48萬人，同比增長12.6%。
近日，據商務部信息顯示，2021年1-7月，我國企業(yè)承接服務外包，合同額9760億元人民幣，同比增長27.8%，執(zhí)行額6500億元，同比增長26.6%，服務外包新增從業(yè)人員48萬人，同比增長12.6%。專業(yè)人士表示，當前，中國和世界經濟均處在一個非常關鍵的變革時期，服務外包產業(yè)的發(fā)展也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。
在服務外包“千百十工程”實施十周年之際,全面回顧服務外包的發(fā)展歷程，認真研究我國服務外包的現(xiàn)狀和存在的問題, 深入分析全球服務外包發(fā)展的新趨勢，在此基礎上展望我國服務外包前景,非常有意義。隨著科學技術發(fā)展的日新月異，經營理念的迅速變革，商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，服務外包業(yè)務的范圍、接/發(fā)包的模式、人才培養(yǎng)的要求、服務外包人員的從業(yè)方式等均發(fā)生了重大變化。
服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業(yè)務和基于IT的業(yè)務流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經濟活動。因此，服務外包應該是基于信息網絡技術的，其服務性工作(包括業(yè)務和業(yè)務流程)通過計算機操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段進行交付，使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力。
據中研普華產業(yè)研究院的報告《2020-2025年中國金融服務外包行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析
國內服務外包企業(yè)發(fā)展迅速，在企業(yè)規(guī)模、人員、資質認證、業(yè)務結構等各方面均取得了很大提升，同時產業(yè)領域不斷延伸，業(yè)務逐步成熟和完善。目前我國服務外包仍位于產業(yè)價值鏈的低端，其中一個重要表現(xiàn)是項目類型集中在軟件開發(fā)及測試、數(shù)據錄入等領域，而從設計到整體解決方案、研發(fā)等高端業(yè)務領域則很少或者說幾乎沒有涉及到。這與企業(yè)的專業(yè)技術能力不高密切相關，能力的有限直接影響了業(yè)務空間及利潤空間的提升，而專業(yè)技術能力的提升則有賴于企業(yè)的自主創(chuàng)新能力的提升。
隨著世界經濟復蘇向好，中國經濟穩(wěn)中求進，新動能逐步顯現(xiàn)，各產業(yè)數(shù)字化轉型的需求持續(xù)釋放，金融服務外包政策體系也進一步完善，中國金融服務外包產業(yè)的供給側結構性改革將得到大力推進。在廣泛的領域里面，特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰(zhàn)略中，將有服務外包的鼎力支撐。現(xiàn)在開始利用大數(shù)據、云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網等信息技術，對客戶需求進行科學分析。據初步調查，五年前，依靠傳統(tǒng)經驗提供服務的占70%以上，而目前利用數(shù)字化、智能化、網絡化提供服務的占70%以上。越來越多的金融機構嘗試將一些業(yè)務如金融衍生品、設計的研發(fā)、金融數(shù)據分析等業(yè)務，委托給外部供應商。有利于金融企業(yè)補齊短板，打造長板，有利于降低成本，提高附加值，有利于開拓市場、擴大銷售，也有利于合理配置金融資產、降低區(qū)域風險。
當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業(yè)和技術研發(fā)環(huán)節(jié)轉移為主要特征的新一輪世界產業(yè)結構調整正在興起，為中國發(fā)展面向國際市場的現(xiàn)代服務業(yè)帶來新的機遇。順應這一發(fā)展趨勢，2020年1月份，商務部等8部門出臺《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》，從加快數(shù)字化轉型進程、推動重點領域發(fā)展、構建全球服務網絡體系、加強人才培養(yǎng)、培育壯大市場主體、推進貿易便利化6方面為服務外包產業(yè)指明了發(fā)展方向。
隨著科技在金融業(yè)當中的價值轉化率不斷提高，第三方服務的介入和共同參與，對于整個金融業(yè)價值鏈的 形成和實現(xiàn)變得尤為重要。信息技術的發(fā)展為金融服務外包發(fā)展提供了技術手段，而且使跨境交付有了比較便利的技術條件。
未來行業(yè)市場發(fā)展趨勢如何?想要了解更多保險行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2020-2025年中國金融服務外包行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。
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2021-2025年中國金融服務外包行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告
隨著世界經濟復蘇向好，中國經濟穩(wěn)中求進，新動能逐步顯現(xiàn)，各產業(yè)數(shù)字化轉型的需求持續(xù)釋放，金融服務外包政策體系也進一步完善，中國金融服務外包產業(yè)的供給側結構性改革將得到大力推進。在廣...
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