產(chǎn)業(yè)調(diào)研 2022商務(wù)酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析?

• 2022年11月8日 HuangWenYu來源：百度百科 《2022中國酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》 中國飯店協(xié)會 807 49
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商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認(rèn)為商務(wù)客人的比例應(yīng)該不低于70%。與度假客相比，商務(wù)客對于酒店的選擇更挑剔，同時也愿意為服務(wù)支付高價格。

商務(wù)酒店的概念

商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認(rèn)為商務(wù)客人的比例應(yīng)該不低于70%。與度假客相比，商務(wù)客對于酒店的選擇更挑剔，同時也愿意為服務(wù)支付高價格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是“賓至如歸”，而對于日理萬機(jī)的商務(wù)客來說，酒店還要有宴會廳、會議室和商務(wù)中心。

一家好的商務(wù)酒店通常具備以下特點(diǎn)：位置好，距離商務(wù)活動中心比較近(商務(wù)客的時間很寶貴，不愿意在交通上花太多時間); 酒店的商務(wù)設(shè)施齊全;不低于四星級，由酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年商務(wù)酒店產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報(bào)告》顯示：

商務(wù)酒店根據(jù)自身客觀情況做好定位，根據(jù)不同的商務(wù)人群層次提供有針對性的服務(wù)。商務(wù)酒店應(yīng)該是在經(jīng)濟(jì)型酒店基礎(chǔ)上提高一個檔次的業(yè)態(tài)，具備品位、舒適、時尚，含有許多資訊等元素，致力于品牌培育和商務(wù)酒店的發(fā)展。商務(wù)酒店的成長是在商務(wù)旅行需求引導(dǎo)下，市場競爭的產(chǎn)物，也是商務(wù)酒店運(yùn)營商長期致力于品牌培育的必然結(jié)果。

商務(wù)客人在酒店總的客源結(jié)構(gòu)中應(yīng)當(dāng)占有絕對主導(dǎo)的份額，這是將商務(wù)酒店和非商務(wù)酒店區(qū)分開的一個基本標(biāo)準(zhǔn)?？驮唇Y(jié)構(gòu)的形成離不開酒店經(jīng)營者的策略的主動引導(dǎo)，比如通過賦予酒店相應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌聯(lián)想，加上價格和產(chǎn)品策略的配合。

酒店的地理位置、建筑裝飾風(fēng)格、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目以及員工服務(wù)能力應(yīng)根據(jù)商務(wù)客人的消費(fèi)需求特征加以配置的集成。比如商務(wù)酒店的商務(wù)設(shè)施要齊備，如傳真、復(fù)印、語言信箱視聽設(shè)備等;酒店還要提供各種先進(jìn)的會議設(shè)施便于客人召開會議;客房里的設(shè)施設(shè)備也要符合他們需求，便于辦公，如打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口等。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，酒店行業(yè)的客戶群體中，需求占比最大的是觀光旅游群體，占比接近整個住宿需求市場的一半，比例為49.72%;其次是商務(wù)人士出行的住宿需求，占比為整個需求市場的16.16%;剩下的各類聚會住宿需求均在占比10%以下，分別為朋友聚會占比9.2%、家人聚會占比 8.1%、情侶聚會占比 7.7%，休閑養(yǎng)生4.2%和其他需求5.2%。

商務(wù)酒店行業(yè)現(xiàn)狀分析

數(shù)據(jù)顯示，2020-2021年國內(nèi)酒店存量下滑，2021年我國酒店數(shù)量達(dá)25.2萬家，同比減少9.68%。2021年，我國酒店客房數(shù)量為1347萬間，同比減少12.13%。

在中國，酒店一旦賦予“商務(wù)概念”，立刻身價百倍，經(jīng)常與“最高貴”、“最奢華”、“業(yè)界精英”、“名流”詞等聯(lián)系在一起。盡管如此，但對于許多人來說，要更精確定位商務(wù)酒店依舊是個難題，要挖掘出頂級和最令人神往的商務(wù)酒店，則更是個大難題。還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。

進(jìn)入21世紀(jì)以后的中國商務(wù)旅游消費(fèi)正以每年20%的增長率持續(xù)擴(kuò)大，2002年的商務(wù)旅游消費(fèi)已經(jīng)超過42億美元，約占亞洲商旅市場的1%。在可以預(yù)見的將來，中國將成為全球最重要的商務(wù)旅行市場之一。

2021年全國酒店客房總數(shù)1347萬間，其中連鎖客房數(shù)是472萬間，非連鎖客房數(shù)是875萬間，連鎖化率為35%，酒店非連鎖化率占65%，由此可見，我國酒店業(yè)的連鎖化率還有較大的提升空間。

2022年1月至6月，品牌龍頭錦江酒店合并營業(yè)收入50.427億元，比上年同期下降4.18%;歸屬于上市公司股東的凈利潤-1.18億元，比上年同期下降2637.79%，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤-2.47億元，比上年同期增加虧損1.1451億元。

隨著環(huán)境的變化、競爭的加劇，不斷攀升的客戶期望，酒店的經(jīng)營已不再是傳統(tǒng)的硬件加軟件，更重要的是要具備經(jīng)營意識，注重精益管理，考慮坪效與最大化收益。進(jìn)入21世紀(jì)以后的中國商務(wù)旅游消費(fèi)正以每年20%的增長率持續(xù)擴(kuò)大，在可以預(yù)見的將來，中國將成為全球最重要的商務(wù)旅行市場之一。

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  2022-2027年商務(wù)酒店產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報(bào)告

  商務(wù)酒店行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析商務(wù)酒店未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘商務(wù)酒店行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、...

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