智慧旅游行業(yè)市場與發(fā)展前景分析

• 曾燕 2022年12月15日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 701 41
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文化和旅游部今天發(fā)布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例，旨在以發(fā)展智慧旅游方式解決老年人出游“數(shù)字鴻溝”問題，推動各地通過數(shù)字賦能提供更多適老化智能服務(wù)產(chǎn)品，讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務(wù)。

智慧旅游行業(yè)市場與發(fā)展前景分析

文化和旅游部今天發(fā)布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例，旨在以發(fā)展智慧旅游方式解決老年人出游“數(shù)字鴻溝”問題，推動各地通過數(shù)字賦能提供更多適老化智能服務(wù)產(chǎn)品，讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務(wù)。下一步，文化和旅游部將深入貫徹落實(shí)黨的二十大報(bào)告關(guān)于“實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”要求，持續(xù)推進(jìn)智慧旅游適老化工作，積極推動地方和企業(yè)根據(jù)老年群體出游的實(shí)際需求，不斷豐富適老化應(yīng)用場景，提供更多適老化服務(wù)產(chǎn)品，讓老年人在出游過程中共享數(shù)字化發(fā)展紅利，打造智慧旅游的“適老化模式”。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年我國國內(nèi)旅游人次達(dá)32.5億，同比增長12.8%。疫情沖擊下，智慧旅游以其高效管理平臺、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析以及節(jié)約人工成本、提供無接觸服務(wù)等優(yōu)勢獲得巨大市場空間。2021年我國智慧旅游市場規(guī)模達(dá)4512.1億元，同比增長51.2%。

文旅部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新旅游公共服務(wù)模式、加大線上旅游營銷力度等多個措施，意在推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。未來智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù)，信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了“吃住行游購“”的各種便利，但高精尖技術(shù)終究要“落地”，發(fā)展要避免進(jìn)入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū)，旅游者的需求終將是發(fā)展導(dǎo)句，滿足游客日益增長個性化需求會進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務(wù)實(shí)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。

智慧旅游是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游，就是利用移動云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調(diào)整旅游計(jì)劃。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。

2020年受疫情影響市場規(guī)模有所收縮，較2019年回落30.5%，隨著我國疫情后經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇以及各地旅游業(yè)重新開業(yè)預(yù)計(jì)到2021年年底我國智慧旅游業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到4480億元，較2020年上漲48%。未來智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù)，信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了“吃住行游購“”的各種便利，但高精尖技術(shù)終究要“落地”，發(fā)展要避免進(jìn)入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū)，旅游者的需求終將是發(fā)展導(dǎo)句，滿足游客日益增長個性化需求會進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務(wù)實(shí)。未來智慧旅游將更加全面物聯(lián)智能傳感器設(shè)備將旅游點(diǎn)、文物古跡、城市公共設(shè)施聯(lián)網(wǎng)，對旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)行的系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測。未來智慧旅游將更加充分整合實(shí)現(xiàn)景區(qū)、景點(diǎn)、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。未來智慧旅游將更加協(xié)同運(yùn)作基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。

智慧旅游正成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)提升的重要引擎，智慧旅游以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征，將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G等技術(shù)引入旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及管理等環(huán)節(jié)，以滿足老百姓日益增長的物質(zhì)文化需求，推進(jìn)旅游治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動能。智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》和國家發(fā)展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部等部門聯(lián)合印發(fā)的《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》分別從實(shí)現(xiàn)手段和服務(wù)目標(biāo)等方面對“十四五”時(shí)期智慧旅游發(fā)展做出了規(guī)劃。前者提出，以數(shù)字化推動文化和旅游融合發(fā)展;后者提出，深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費(fèi)體驗(yàn)。

業(yè)界人士表示，在疫情下，智慧旅游利用互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)為游客提供吃喝玩樂一站式服務(wù)，智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也成為對游客行為管理的有效手段。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國智慧旅游行業(yè)作為智慧城市重要組成部分，將以其透徹感知、互聯(lián)互通等功能獲得廣闊市場前景。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機(jī)會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對我國智慧旅游行業(yè)的供需狀況、智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀、智慧旅游子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了智慧旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、智慧旅游行業(yè)的發(fā)展建議、智慧旅游行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。智慧旅游報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

在形式上，智慧旅游報(bào)告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。報(bào)告附加了與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)、智慧旅游政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及智慧旅游行業(yè)的大事記等，為投資者和業(yè)界人士提供了一幅生動的智慧旅游行業(yè)全景圖。

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  2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告

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