商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析2023

• 郭夢 2023年6月7日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 668 39
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商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)作為當今世界最具前瞻性和創(chuàng)新能力的行業(yè)之一，正以驚人的速度發(fā)展和壯大。近年來，國家出臺一系列政策，明確提出通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)作為當今世界最具前瞻性和創(chuàng)新能力的行業(yè)之一，正以驚人的速度發(fā)展和壯大。近年來，國家出臺一系列政策，明確提出通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

無人售賣鮮花機、自動咖啡點單機、智能無人比薩機……近日，2023世界商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)博覽會正式在廣州拉開序幕。開展首日，超20000名采購商、供應(yīng)商匯集于此，展館內(nèi)人流如潮。

作為行業(yè)的風向標，世界商業(yè)智能產(chǎn)業(yè)博覽會與全球超過16個自助售貨協(xié)會、各地運營商、品牌方、飲料經(jīng)銷商、各地物業(yè)方緊密合作，如今，已發(fā)展成為行業(yè)具有高度影響力的供需對接全生態(tài)B2B平臺，也是一年一度自助售貨及商業(yè)設(shè)施界全方位、多維度交流與合作的橋梁與紐帶。

商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析2023

商業(yè)智能是指利用軟件和技術(shù)從企業(yè)數(shù)據(jù)中提取、分析和展現(xiàn)有價值的信息,以支持企業(yè)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。

當前的時代是信息爆炸的時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素，其價值愈發(fā)凸顯。作為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和消費者，企業(yè)需要思考的是如何利用生產(chǎn)運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反哺生產(chǎn)運營。數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的需求正在不斷地推動企業(yè)尋找信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方式，而商業(yè)智能便提供了一個絕佳的思路。

商業(yè)智能問世已有二十余年，受到廣大企業(yè)的青睞與追捧，碩果累累。雖然不少企業(yè)沒有特別強調(diào)商業(yè)智能這一概念，但是商業(yè)智能的廣泛應(yīng)用已成既定事實。商業(yè)智能市場規(guī)模增長迅速，國內(nèi)市場增速更是大于全球市場。

BI行業(yè)發(fā)展歷經(jīng)了三個發(fā)展階段，即傳統(tǒng)BI階段、大數(shù)據(jù)BI階段和智能BI階段。其中，傳統(tǒng)BI主要的作用是實現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化辦公和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，不涉及數(shù)據(jù)分析，以報表自動化展現(xiàn)為主;大數(shù)據(jù)BI是指伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，BI能夠為企業(yè)與內(nèi)部市場和外部市場的海量數(shù)據(jù)進行整合，應(yīng)用范圍拓展至外部市場。

商業(yè)智能運用如商業(yè)、安全、金融、營銷、法律、教育、科學、工程、醫(yī)學可視化、生物信息學、健康信息學、人文、零售、電信，雖然商業(yè)智能在企業(yè)中廣泛應(yīng)用于標準業(yè)務(wù)和電子商務(wù)，但商業(yè)智能應(yīng)用程序在許多領(lǐng)域都在增長。

隨著數(shù)字化浪潮的持續(xù)洶涌，企業(yè)同時面臨著挑戰(zhàn)和機遇：一方面行業(yè)競爭加劇，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)提升競爭力的必要手段;另一方面作為目前我國經(jīng)濟的重要組成部分，數(shù)字經(jīng)濟又受到來自多方面的重視和扶持。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開專業(yè)的信息化建設(shè)，商業(yè)智能(BI)作為信息化建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中將持續(xù)發(fā)揮重要作用。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2022-2027年中國商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》分析

隨著科技發(fā)展、社會進步，中國商業(yè)智能領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展不斷增速，無人超市、智慧商店、無人售貨機、智能結(jié)算收銀機、人臉識別支付等一系列新產(chǎn)品不斷更新普及，也加速了商業(yè)智能領(lǐng)域行業(yè)高速發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，中國商業(yè)智能市場規(guī)模呈現(xiàn)逐年上漲的態(tài)勢，從2018年的3.4億元上漲合資2021年的7.8億元，同比2020年上漲34.48%，預計2026年中國商業(yè)智能市場規(guī)模上漲至20.2億元。

在中國，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，被國家高度重視，逐漸運用到商業(yè)智能等各行各業(yè)中。AI 的強大潛力表明，機器可以通過自動化決策來增強其仿人類的理解力。而 AI 在商業(yè)智能領(lǐng)域的運用，可以幫助人們快速打破技術(shù)壁壘，充分使用數(shù)據(jù)來幫助決策。在中國，人工智能融入商業(yè)分析還在起步階段，而我們發(fā)現(xiàn)在美國，隨著人工智能的深入運用，由于人們不夠了解其背后的原理和運作流程，工作中對 AI 和機器學習的依賴，使人類對模型驅(qū)動的建議的可靠性產(chǎn)生了懷疑。

我國商業(yè)智能的未來發(fā)展趨勢：(1)廣告營銷的應(yīng)用分析。商業(yè)智能可以完成基于個性化推薦系統(tǒng)的精準營銷模式。(2)電子商務(wù)的應(yīng)用分析。在電子商務(wù)的實踐中，商業(yè)智能可以用于商品組合優(yōu)化、彈性定價與智能促銷來完成收益管理。(3)供應(yīng)鏈優(yōu)化的應(yīng)用分析。商業(yè)智能通過運籌學模型提高供應(yīng)鏈效率和柔性。另外，通過商業(yè)智能對有強生命周期特征的商品來采取對應(yīng)的促銷策略，避免倉庫積壓貨物導致的效率低下。(4)智能客服的應(yīng)用分析。商業(yè)智能能夠通過APP、微信等智能終端軟件來和用戶進行交流，能夠自動化解決用戶的困難，商業(yè)智能能夠使客服更為標準化、統(tǒng)一化。綜上所述，未來商業(yè)智能的應(yīng)用具有更廣泛的空間。

展望未來，隨著企業(yè)專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和更智能的數(shù)據(jù)使用方式來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，預計商業(yè)智能增長將加速。

未來，隨著人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的不斷發(fā)展，中國的商業(yè)智能市場也將會不斷推陳出新。

商業(yè)智能行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析商業(yè)智能未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘商業(yè)智能行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。

欲了解更多關(guān)于商業(yè)智能行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2022-2027年中國商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。

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  2022-2027年中國商業(yè)智能行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告

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