中國家政行業(yè)未來預(yù)測 家政服務(wù)市場前景將更加廣闊

• 黃文玉 2023年10月24日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 國家統(tǒng)計局 760 45
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家政是指家庭事務(wù)的管理?！罢笔侵感姓c管理，它包含有三個內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策;二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制;三是參考、監(jiān)督與評議。家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種“公事”的意味，另外還含有“要事”的意思。

西方的家政理念產(chǎn)生于近代。1899年在美國平湖召開的第一次家政會議，把家政學(xué)定義為Home Economics(家庭經(jīng)濟學(xué))，家政主要為家庭經(jīng)濟管理活動。直到現(xiàn)代，東西方家政理念才漸漸趨于一致，涉及到家庭生活的方方面面，在今天的家政學(xué)中“家政”一詞包括以下含義：

家政是指家庭事務(wù)的管理?！罢笔侵感姓c管理，它包含有三個內(nèi)容：一是規(guī)劃與決策;二是領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制;三是參考、監(jiān)督與評議。家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關(guān)的事情，它帶有一種“公事”的意味，另外還含有“要事”的意思。在實踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關(guān)全局的重要事情。當然，大事和小事是互相聯(lián)系的，對小事也不可忽視。

家政行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，居民收入和支出也有了顯著的提升。2021年，全國居民人均可支配收入35128元，同比2020年增長9.1%;全國居民人均消費支出24100元，同比2020年增長13.6%。隨著人們對生活質(zhì)量的追求，母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增大。

家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關(guān)于行為和關(guān)系的規(guī)定，有的寫成條文，有的經(jīng)過協(xié)商形成口頭協(xié)定，有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的，也有單項的，如對學(xué)習和娛樂，常常需要作特別的規(guī)定。家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務(wù)是很具體、很實際的，人們的修養(yǎng)、認識、管理都要與日常行為結(jié)合起來才能表明其意圖，實現(xiàn)其愿望?？傊?，家政是家庭中對有關(guān)各個家庭成員的各項事務(wù)進行科學(xué)認識、科學(xué)管理與實際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關(guān)系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發(fā)展。

一是老齡政策法規(guī)體系不斷完備，二是多元社會保障不斷加強，三是養(yǎng)老服務(wù)體系不斷完善，四是健康支撐體系不斷健全，五是老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)加快發(fā);據(jù)統(tǒng)計，2022年末，全國0—15歲人口為25615萬人，占全國人口的18.1%;16—59歲勞動年齡人口為87556萬人，占62.0%;60歲及以上人口為28004萬人，占19.8%，其中65歲及以上人口為21035萬人，占14.9%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國家政行業(yè)市場前瞻分析與發(fā)展趨勢報告》顯示：

從目前看，國內(nèi)家政服務(wù)企業(yè)的運營模式主要集中表現(xiàn)為三類組織形式，即中介型家政服務(wù)企業(yè)、員工制家政服務(wù)企業(yè)和會員制家政服務(wù)企業(yè)。2012年我國家政服務(wù)機構(gòu)數(shù)量約55萬家，到2022年行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量增長到了130萬家;作為勞動密集型行業(yè)，家政服務(wù)業(yè)在吸納就業(yè)方面發(fā)揮了重要作用。

通過國內(nèi)第三方工商注冊信息查詢機構(gòu)-"企查查"查詢"家政"結(jié)果顯示，通過"存續(xù)和在業(yè)、在業(yè)居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)"選擇，截止2023年8月底家政行業(yè)企業(yè)數(shù)量達到682193家，比2022年底564513家，多了117680家。在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務(wù)需求明顯增加等因素的共同推動下，中國家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊，2023年家政行業(yè)需求規(guī)模達到11602億元，同比增長6.97%。

2022年，家政行業(yè)工作人數(shù)達到4000萬，但家政服務(wù)的供需缺口仍然在3000萬左右。同時，根據(jù)中國勞動和社會保障科學(xué)研究院發(fā)布的《中國家政服務(wù)業(yè)發(fā)展報告》顯示，當前中國家政服務(wù)從業(yè)人員88.6%來自農(nóng)村，這一部分家政服務(wù)的年齡結(jié)構(gòu)偏大，其中“80后”從業(yè)人員所占比例不到20%。

中國家政服務(wù)市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并將延續(xù)增長趨勢，預(yù)計到2023年將增至11641億元。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，中國家政行業(yè)營收占全國GDP比重持續(xù)增長，吸納就業(yè)能力日漸強大，2021年從業(yè)人員數(shù)量已達3760萬人。

我國陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2022年國家發(fā)展改革委等部門發(fā)布的《養(yǎng)老托育服務(wù)業(yè)紓困扶持若干政策措施》鼓勵家政企業(yè)積極參與規(guī)范化居家上門養(yǎng)老托育服務(wù)，有效提升社區(qū)居家養(yǎng)老托育服務(wù)水平。鼓勵地方探索對參與養(yǎng)老托育服務(wù)的家政企業(yè)給予適當支持。

中國家政行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測

2022年5月，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等部分印發(fā)《促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容2022年工作要點》，進一步促進家政行業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化、標準化、品牌化、數(shù)字化、規(guī)模化發(fā)展，積極推進家政服務(wù)業(yè)向高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)型升級。家政服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在快速推進，用戶需求線上化趨勢極為明顯，相關(guān)企業(yè)將借助互聯(lián)網(wǎng)家政平臺、本地生活平臺等線上渠道獲客，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，在數(shù)字化的賦能之下，未來行業(yè)將借助技術(shù)手段，實現(xiàn)人才選用、人才培育、人員管理的智能化與可持續(xù)化。在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務(wù)需求明顯增加等因素的共同推動下，家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊。

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