我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展問題與對(duì)策

• 2018年11月16日 WuZhiCong來源：互聯(lián)網(wǎng) 260 9
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一、我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展概況及特點(diǎn)

我國自助售貨行業(yè)正處于蓬勃的發(fā)展時(shí)期，如果到了成熟期，據(jù)了解，自助售貨機(jī)在國內(nèi)市場可達(dá)300萬臺(tái)，年零售總額高達(dá)600億元，將對(duì)推動(dòng)我國零售業(yè)的發(fā)展發(fā)揮難以估量的作用。這表明，我國自助售貨機(jī)市場前景廣闊，但未來的行業(yè)市場發(fā)展也會(huì)面臨瓶頸期問題。

自助售貨機(jī)從無到有滲透市民生活

自助售貨機(jī)被稱為無人便利店，由于具有設(shè)置方便、管理成本低、經(jīng)營場所靈活等優(yōu)點(diǎn)，自助售貨機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ粘ＯM(fèi)品小到口香糖，大到自行車甚至汽車;從便宜的紙巾到貴重的黃金白銀等商品都可在自助售貨機(jī)里銷售。自助售貨機(jī)在在幾十年內(nèi)從無到有，從有到優(yōu)，滲透到民眾生活的方方面面，這其中也經(jīng)歷了一段漫長而精彩的發(fā)展歷程。

自動(dòng)售貨機(jī)產(chǎn)業(yè)正在走向信息化并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)合理化。例如實(shí)行聯(lián)機(jī)方式，通過電話線路將自動(dòng)售貨機(jī)內(nèi)的庫存信息及時(shí)地傳送各營業(yè)點(diǎn)的電腦中，從而確保了商品的發(fā)送、補(bǔ)充以及商品選定的順利進(jìn)行。并且，為防止地球暖化，自動(dòng)售貨機(jī)的開發(fā)致力于能源的節(jié)省，節(jié)能型清涼飲料自動(dòng)售貨機(jī)成為該行業(yè)的主流。在夏季電力消費(fèi)高峰時(shí)，這種機(jī)型的自動(dòng)售貨機(jī)即使在關(guān)掉冷卻器的狀況下也能保持低溫，與以往的自動(dòng)售貨機(jī)相比，它能夠節(jié)約10-15%的電力。進(jìn)入21世紀(jì)時(shí)，自動(dòng)售貨機(jī)也將進(jìn)一步向節(jié)省資源和能源以及高功能化的方向發(fā)展。目前兩大因素阻礙國內(nèi)行業(yè)發(fā)展

據(jù)省市行業(yè)專家介紹，自助售貨機(jī)的發(fā)展與城市人口的密集度分不開的。一般來講，城市人口越密集，自助售貨機(jī)的數(shù)量越多。有自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)市場調(diào)查分析報(bào)告預(yù)測，中國自助售貨最保守也有50萬多臺(tái)，與現(xiàn)有的不足10萬臺(tái)的數(shù)量相比，未來中國的自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展空間巨大。

由于國內(nèi)自助售貨行業(yè)起步晚，發(fā)展快，在此過程中存在諸多不利因素，阻礙著行業(yè)的發(fā)展。據(jù)日本一位專業(yè)人士分析，目前有兩大因素阻礙我國自助售貨行業(yè)的發(fā)展。一是缺乏有效的融資投資方式。目前中國國內(nèi)生產(chǎn)自助售貨機(jī)的企業(yè)不斷增加，品種數(shù)量隨之增多，自助售貨機(jī)運(yùn)營商在選擇范圍上不斷擴(kuò)大。但是，自助售貨機(jī)的運(yùn)營投資成本很高，融資方式還是不很成熟，這對(duì)行業(yè)發(fā)展帶來阻礙。二是運(yùn)營管理方法有待完善。自助售貨機(jī)一般分布在人群密集的地方，包括工廠、學(xué)校、寫字樓、火車站、機(jī)場等人流量大區(qū)域，消費(fèi)潛力大。但是在經(jīng)營路線和分布點(diǎn)較為分散，導(dǎo)致運(yùn)營和維護(hù)成本相對(duì)較高。只有完善管理秩序，控制分布點(diǎn)，才能降低運(yùn)營和維護(hù)成本，從而獲取更大的利潤。

科技和產(chǎn)品更新及行業(yè)變革加快

隨著老齡化的加速，人工成本將倍增，在中國智能設(shè)備鼎盛期，廣州保守預(yù)測機(jī)器臺(tái)數(shù)將達(dá)二千萬臺(tái)以上。目前珠三角洲區(qū)域已達(dá)1.1萬臺(tái)左右，主要分布在工廠、學(xué)校、公交地鐵網(wǎng)點(diǎn)、且發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｗ詣?dòng)化是未來的發(fā)展趨勢，不論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)還是零售業(yè)。我們都將看到更多的設(shè)備取代人工。在這樣一個(gè)大的趨勢下，自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)的前景時(shí)光明的。

談到中國自助售貨機(jī)與先進(jìn)國家對(duì)比差距及如何趕超問題，日本TKB國際貿(mào)易株式會(huì)社社長北里冬美認(rèn)為，主要差距有：一是自動(dòng)售貨機(jī)設(shè)備的質(zhì)量穩(wěn)定性與多樣性。二是在自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營管理方面的差距，日本運(yùn)用完善細(xì)致的后臺(tái)管理系統(tǒng)與周密的人事制度管理相結(jié)合，將自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營中回收的銷售款金額與售出商品值的誤差率控制在0.05%以內(nèi)，機(jī)會(huì)是零誤差率，目前中國的運(yùn)營商在“錢與貨”的誤差率有的高達(dá)5%。三是日本的企業(yè)做的業(yè)務(wù)內(nèi)容更加細(xì)分化，工作效率提高，企業(yè)管理更細(xì)致。中國的自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)還在發(fā)展的調(diào)整期，值得向外國同行借鑒學(xué)習(xí)。

談到自助售貨方便消費(fèi)者的同時(shí)，零售價(jià)居高臨下，未來改善空間有多大，亞太自助售貨行業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長袁杰表示，目前國內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)的零售價(jià)格并不高，幾乎與2002年的整體零售價(jià)格持平。所謂的高，是片面的將自動(dòng)售貨機(jī)的零售價(jià)格和超市、大賣場相比，這本身就存在一個(gè)誤區(qū)。自動(dòng)售貨機(jī)被稱為“永不下班的商店”，其銷售價(jià)格應(yīng)該對(duì)應(yīng)便利店，而事實(shí)上，國內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)零售價(jià)格整體比便利店要低。

從自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展趨勢來看，它的出現(xiàn)是由于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造向技術(shù)密集型社會(huì)轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物。大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)以及消費(fèi)模式和銷售環(huán)境的變化，要求出現(xiàn)新的流通渠道;而相對(duì)的超市、百貨購物中心等新的流通渠道的產(chǎn)生，人工費(fèi)用也不斷上升;再加上場地的局限性以及購物的便利性等這些因素的制約，無人自動(dòng)售貨機(jī)作為一種必須的機(jī)器便應(yīng)運(yùn)而生了，它的出現(xiàn)并非偶然，而是必然的產(chǎn)物。

二、我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展存在的問題及對(duì)策

銷售產(chǎn)品單一，不能滿足客戶需求

當(dāng)前大部分的自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營企業(yè)仍以經(jīng)營食品飲料為主，因此所選擇點(diǎn)位主要仍集中在人流密集的地區(qū)，如廠礦、學(xué)校、地鐵站、車站等。在收入成本上大部分來源于工人以及學(xué)生，范圍窄。

采購體量小，價(jià)格高，不易讓消費(fèi)者接受

相比其他零售業(yè)態(tài)，由于自販機(jī)行業(yè)的分散特性，除一些大型運(yùn)營企業(yè)外，小型運(yùn)營商普遍存在采購體量小，價(jià)格高，難以爭取到較好的商品資源和設(shè)備服務(wù)資源。同時(shí)由于自身體量的缺陷，這類企業(yè)在向終端進(jìn)行供應(yīng)服務(wù)方面也存在先天的劣勢，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，常常在激烈的行業(yè)競爭中處于被動(dòng)局面，利潤微薄不說，常常還存在被擠兌出局的壓力。

易受損，人民素質(zhì)有待提高

再好的防爆玻璃也扛不住王大錘。如果是設(shè)備破解，選擇大品牌的售貨機(jī)基本上不會(huì)被破解，都是花大價(jià)錢研發(fā)的售貨系統(tǒng)幾乎沒有漏洞。自動(dòng)售貨機(jī)用的鎖都是專門定制的，沒有鑰匙開鎖師傅也打不開，就是原廠沒有鑰匙也只能上切割機(jī)把鎖挖出來，鎖的安全級(jí)別是很高的。

三、我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)商業(yè)模式分析

自動(dòng)售貨機(jī)是個(gè)特殊的行業(yè)，想賺快錢或投機(jī)取巧撈一把就走是肯定要失敗的。

自動(dòng)售貨機(jī)需要持續(xù)做才能盈利，最關(guān)鍵的是點(diǎn)位的選擇和要賣的商品屬性。售貨機(jī)盈利的模式很簡單，最直接的盈利模式就是做零售，像小商店一樣賣零食飲料賺取差價(jià)的利潤，不過售貨機(jī)投放要比小商店靈活的多，人多的公園、廣場、學(xué)校教學(xué)樓圖書館大廳宿舍樓下、醫(yī)院大廳、地鐵、火車站候車室等多種場所都可以;還有一種附加的盈利方式就是廣告業(yè)務(wù)的利潤，就是在售貨機(jī)上的大型顯示屏上播放各種廣告，這個(gè)市場也是相當(dāng)大的。

第二節(jié) 自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)產(chǎn)銷分析

圖表：2015-2017年我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)產(chǎn)銷分析

數(shù)據(jù)來源：中研普華數(shù)據(jù)庫

二、我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模分析

圖表：2015-2017年我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模分析

數(shù)據(jù)來源：中研普華數(shù)據(jù)庫

三、我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析

四、我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)凈利潤分析

圖表：2015-2017年我國自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)凈利潤分析

數(shù)據(jù)來源：中研普華數(shù)據(jù)庫

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