【出版日期】 2012年10月

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目 錄

CONTENTS

 
第一章 2012年中國電信運(yùn)營市場運(yùn)行動態(tài)分析
第一節(jié) 2012年中國電信運(yùn)營市場現(xiàn)狀分析
一、電信運(yùn)營市場規(guī)模與增長
二、電信運(yùn)營市場結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 2012年中國電信運(yùn)營市場特點(diǎn)分析
一、固話出現(xiàn)負(fù)增長，移動替代效應(yīng)日趨明顯
二、語音業(yè)務(wù)收入仍占優(yōu)勢，移動電話普及率快速上升
三、電信重組將帶來電信投資新一輪增長，投資增速低于預(yù)期
四、3G帶來移動增值業(yè)務(wù)新的發(fā)展契機(jī)，新業(yè)務(wù)數(shù)量呈加速增長趨勢
第三節(jié) 2012年中國電信企業(yè)套餐梳理關(guān)鍵點(diǎn)分析
一、套餐梳理步驟及關(guān)鍵點(diǎn)
二、套餐梳理注意問題及建議
第四節(jié) 2012年中國電信運(yùn)營企業(yè)的戰(zhàn)略選擇分析
一、基本競爭戰(zhàn)略
二、集約化戰(zhàn)略
三、一體化成長戰(zhàn)略
四、多元化成長戰(zhàn)略
五、電信運(yùn)營企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整分析

第二章 2012年中國電信運(yùn)營商行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 2012年中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP(季度更新)
二、消費(fèi)價格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）
三、全國居民收入情況（季度更新）
四、恩格爾系數(shù)（年度更新）
五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）
六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）
第二節(jié) 2012年中國電信運(yùn)營商行業(yè)政策環(huán)境分析
一、電信運(yùn)營商政策分析
二、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響分析
第三節(jié) 2012年中國電信運(yùn)營商行業(yè)社會環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮(zhèn)化率
六、居民的各種消費(fèi)觀念和習(xí)慣

第三章 2012年中國運(yùn)營商渠道發(fā)展形勢綜述
第一節(jié) 2012年中國運(yùn)營商渠道市場規(guī)模與增長
一、電信運(yùn)營市場規(guī)模及其增長情況
二、用戶規(guī)模及其增長情況
三、市場基本特征分析
第二節(jié) 2012年中國運(yùn)營商渠道銷售渠道現(xiàn)狀分析
一、銷售渠道規(guī)模及其增長情況
二、渠道分布狀況
第三節(jié) 2012年中國運(yùn)營商渠道銷售渠道模式現(xiàn)狀與特征分析
一、傳統(tǒng)代理商模式
二、社會化渠道直供模式
三、自有實(shí)體渠道模式
四、自有電子渠道模式

第四章 2012年中國運(yùn)營商渠道發(fā)展策略研究
第一節(jié) 中國移動
一、各類渠道的職能
二、不同渠道規(guī)模的及其進(jìn)一步細(xì)分
三、不同渠道成本/效益概要分析
四、渠道管理策略
五、渠道發(fā)展SWOT分析
第二節(jié) 中國電信
一、不同渠道的職能
二、不同渠道的規(guī)模及細(xì)分
三、渠道成本/效益概要分析
四、渠道管理策略
五、渠道發(fā)展SWOT分析
第三節(jié) 中國聯(lián)通
一、不同渠道的職能
二、渠道規(guī)模與細(xì)分
三、渠道成本/效益概要分析
四、渠道管理策略
五、渠道發(fā)展SWOT分析

第五章 2012年中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行透析
第一節(jié) 中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)概述
一、中國電信服務(wù)外包意義涵蓋
二、中國電信服務(wù)外包價值鏈分析
第二節(jié) 2012年中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)動態(tài)分析
一、中國電信服務(wù)外包漸升溫
二、3G對中國電信服務(wù)外包的影響分析
三、電信服務(wù)外包市場空間有望持續(xù)的擴(kuò)大
四、電信服務(wù)外包品牌競爭是必由之路
第三節(jié) 2012年中國電信服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中熱點(diǎn)問題探討

第六章 運(yùn)營商渠道發(fā)展影響因素分析
第一節(jié) 渠道效率與可掌控性
第二節(jié) 新業(yè)務(wù)推進(jìn)因素
第三節(jié) 手機(jī)定制廠商支持

第七章 2012-2017年中國電信運(yùn)營商渠道趨勢分析與預(yù)測
第一節(jié) 2012-2017年中國渠道發(fā)展趨勢分析
一、運(yùn)營商對社會渠道資源的爭奪將日益激烈
二、體驗(yàn)式營銷與服務(wù)仍將是自有營業(yè)廳發(fā)展方向
三、電子渠道重要性將得到逐步提升
四、深化一對一營銷將成為集團(tuán)客戶發(fā)展的重要手段
五、運(yùn)營商手機(jī)定制將深刻影響整個手機(jī)渠道
第二節(jié) 2012-2017年中國運(yùn)營商渠道規(guī)模與結(jié)構(gòu)預(yù)測
一、電信用戶預(yù)測
二、渠道規(guī)模預(yù)測
三、渠道競爭結(jié)構(gòu)預(yù)測

第八章 2012-2017年中國電信運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)研究
第一節(jié) 2012-2017年中國電信運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會分析
一、地區(qū)投資機(jī)會研究
二、行業(yè)投資機(jī)會研究
三、資源開發(fā)投資機(jī)會研究
第二節(jié) 2012-2017年中國電信運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
一、政策法律風(fēng)險(xiǎn)分析
二、市場風(fēng)險(xiǎn)分析
三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析
四、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
五、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析
第三節(jié) 萬基咨詢專家建議
一、電信運(yùn)營商
二、對IT服務(wù)商
三、手機(jī)渠道商等其他相關(guān)廠商

圖表目錄：
圖表：2005-2011年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2011年中國月度CPI、PPI指數(shù)走勢圖
圖表：2005-2011年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2011年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：1978-2010中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2010.12-2011.12年我國工業(yè)增加值增速統(tǒng)計(jì)
圖表：2005-2011年我國全社會固定投資額走勢圖（2011年不含農(nóng)戶）
圖表：2005-2011年我國財(cái)政收入支出走勢圖　單位：億元
圖表：近期人民幣匯率中間價（對美元）
圖表：2010.12-2011.12中國貨幣供應(yīng)量月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
圖表：2005-2011年中國外匯儲備走勢圖
圖表：1990-2011年央行存款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：1990-2011年央行貸款利率調(diào)整統(tǒng)計(jì)表
圖表：我國近幾年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表
圖表：2005-2011年中國社會消費(fèi)品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2011年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表：2005-2011年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表：2006-2011年我國人口及其自然增長率變化情況
圖表：各年齡段人口比重變化情況
圖表：2005-2010年我國普通高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)走勢圖
圖表：2001-2010年我國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢圖
圖表：1990-2010年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2010年我國研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢圖
圖表：2008-2010年月度中國消費(fèi)者信心指數(shù)變化
圖表：2004-2010年中國電子信息產(chǎn)品制造業(yè)產(chǎn)值增長率變化
圖表：2004-2010中國電信業(yè)務(wù)總量規(guī)模與增長
圖表：2004-2010中國電信業(yè)務(wù)收入規(guī)模與增長
圖表：2010年中國電信細(xì)分業(yè)務(wù)收入增長情況
圖表：2010年中國電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
圖表：2010年中國電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)
圖表：2004-2010年中國固定電話用戶規(guī)模（單位：萬）
圖表：2004-2010年中國無線市話用戶規(guī)模（單位：萬）
圖表：2004-2010年中國移動通信用戶規(guī)模（單位：萬）
圖表：2003-2010年中國定制手機(jī)銷量規(guī)模及增長率（單位：萬）
圖表：2004－2010年中國定制手機(jī)市場結(jié)構(gòu)
圖表：2004-2010年中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶發(fā)展與增長率（單位：萬）
圖表：2004-2010年中國運(yùn)營商行業(yè)用戶規(guī)模（單位：萬）
圖表：2010中國電信運(yùn)營商實(shí)體渠道結(jié)構(gòu)
圖表：2010中國電信運(yùn)營商自有營業(yè)廳結(jié)構(gòu)
圖表：2010中國電信運(yùn)營商合作營業(yè)廳結(jié)構(gòu)
圖表：2010中國電信運(yùn)營商卡號業(yè)務(wù)銷售結(jié)構(gòu)
圖表：2010中國電信運(yùn)營商新增用戶增值業(yè)務(wù)銷售結(jié)構(gòu)
圖表：2010中國電信運(yùn)營商存量用戶增值業(yè)務(wù)銷售結(jié)構(gòu)
圖表：2010中國電信運(yùn)營商定制手機(jī)渠道結(jié)構(gòu)（單位：萬）
圖表：2010中國電信運(yùn)營商寬帶業(yè)務(wù)受理渠道結(jié)構(gòu)
圖表：卡號市場傳統(tǒng)代理模式示意圖
圖表：運(yùn)營商定制手機(jī)社會代理分銷模式示意圖
圖表：卡號市場社會渠道直供模式示意圖
圖表：運(yùn)營商定制手機(jī)直供模式示意圖
圖表：2010年中國移動GSM用戶每月凈增規(guī)模情況
圖表：2010年中國移動渠道體系結(jié)構(gòu)
圖表：中國移動細(xì)分渠道效益分析
圖表：2010年中國電信用戶每月凈增對比情況
圖表：2010年中國電信移動通信用戶每月凈增情況
圖表：2010年中國電信渠道體系結(jié)構(gòu)
圖表：2010年中國聯(lián)通GSM用戶每月凈增情況
圖表：2010年中國聯(lián)通渠道體系結(jié)構(gòu)
圖表：2011中國電信運(yùn)營商實(shí)體渠道結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表：2011中國電信運(yùn)營商自有營業(yè)廳結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表：2011中國電信運(yùn)營商合作營業(yè)廳結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表：2011中國電信運(yùn)營商卡號業(yè)務(wù)銷售結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表：2011中國電信運(yùn)營商新增用戶增值業(yè)務(wù)銷售結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表：2011中國電信運(yùn)營商存量用戶增值業(yè)務(wù)銷售結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表：2011中國電信運(yùn)營商定制手機(jī)渠道結(jié)構(gòu)預(yù)測
圖表：2010年規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)情況
圖表：2004-2010年中國定制手機(jī)市場結(jié)構(gòu)
圖表：中國移動細(xì)分渠道職能
圖表：中國移動渠道成本-效益分析
圖表：中國移動渠道發(fā)展SWOT分析
圖表：中國電信細(xì)分渠道職能
圖表：中國電信渠道成本-效益分析
圖表：中國電信渠道發(fā)展SWOT分析
圖表：中國聯(lián)通細(xì)分渠道職能
圖表：中國聯(lián)通渠道成本-效益分析
圖表：中國電信渠道發(fā)展SWOT分析
圖表：2012-2017年中國固定電話用戶數(shù)預(yù)測情況
圖表：2012-2017年中國移動電話用戶數(shù)預(yù)測情況（單位：億）
圖表：2012-2017年中國寬帶用戶數(shù)預(yù)測情況
圖表：2012-2017年中國運(yùn)營商行業(yè)用戶規(guī)模預(yù)測（單位：萬）

略……

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