一場(chǎng)史上最快的融資，給所謂的“資本寒冬”畫上了注腳：對(duì)于值得的標(biāo)的，資本從來不介意放低身段。

　　1月12日，知乎宣布完成1億美元D輪融資。今日資本領(lǐng)投，騰訊、搜狗、啟明、賽富、創(chuàng)新工場(chǎng)等原有董事股東全部跟投?！氨据喨谫Y速度史上第一，實(shí)際上還沒來得及寫PPT就談定了，錢到賬的速度也很快，1億美元已經(jīng)在上個(gè)月8號(hào)入賬?！碑?dāng)天，知乎創(chuàng)始人周源在致員工的信中說。

　　今日資本創(chuàng)始人、總裁徐新表達(dá)了相見恨晚的心情，“我們對(duì)知乎的觀察已經(jīng)持續(xù)了一年多時(shí)間，C輪的時(shí)候遺憾錯(cuò)過了，這次終于等到機(jī)會(huì)進(jìn)來，非常興奮。今日資本是個(gè)28年的長(zhǎng)青基金，好公司我們有耐心等，也值得長(zhǎng)期持有?！?/p>

　　D輪融資之后，據(jù)知乎天使投資人創(chuàng)新工場(chǎng)李開復(fù)透露，知乎估值超過10億美元，邁入“獨(dú)角獸”行列，并且在估值上超過了自己的老師、美國(guó)的對(duì)標(biāo)者硅谷問答社區(qū)Quora。

　　什么讓知乎在風(fēng)口變換中堅(jiān)守

　　用了6年時(shí)間成為獨(dú)角獸陣營(yíng)的一員，知乎一如既往地低調(diào)，在周源寫給員工的信中，融資成功被放到了最后，通篇提的最多的是“用戶”二字。在周源看來，決定公司成敗的不是競(jìng)爭(zhēng)也不是資本而是用戶?！拔覀円呀?jīng)身處一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，新行業(yè)巨頭在崛起。在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，固然是一個(gè)結(jié)果，但Google之于Microsoft，iPhone之于 Nokia，表面上是追逐結(jié)果的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上，是用戶需求的遷移，衡量標(biāo)準(zhǔn)是你多大程度理解了用戶的需求，完善了它，甚至是提升了它。”

　　知識(shí)市場(chǎng)的建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)跑。從某種意義上說，這輪融資成功不只是基于對(duì)知乎在知識(shí)市場(chǎng)上持續(xù)努力的肯定，也是對(duì)過去一年知乎一系列付費(fèi)嘗試以及機(jī)構(gòu)賬號(hào)開通等舉措的認(rèn)同。

　　2016年，知乎在付費(fèi)領(lǐng)域的一系列嘗試，曾多次將這家低調(diào)的公司推上風(fēng)口。有人擔(dān)心，知乎在付費(fèi)領(lǐng)域的嘗試，會(huì)否讓知乎離錢越來越近，離用戶越來越遠(yuǎn)。周源表示，發(fā)展到現(xiàn)在知乎更重要的是不忘初心。不久前，他在接受中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者專訪時(shí)，以羅盤來喻初心，“沙漠中徒步比賽，多數(shù)人走出來的是之字形。這是因?yàn)榇蟛糠秩俗咦咦?，突然間發(fā)現(xiàn)我左前方有一個(gè)人，他在我前面，我得去追他。快追到了以后，又發(fā)現(xiàn)右前方有個(gè)人，然后又去追那個(gè)人，就一直在那兒來回走……你一直在學(xué)別人，你也不知道往哪里走，所以你需要心里有一個(gè)羅盤?！?/p>

　　現(xiàn)在人們都知道周源在創(chuàng)辦知乎前有一次不成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。但卻少有人知道，這次持續(xù)兩年的創(chuàng)業(yè)，中間換過3次方向。這也許就是周源在后來總結(jié)的在沙漠中的“之字形”行走。

　　創(chuàng)業(yè)失敗后，周源去了西藏，讓自己“歸零”。他至今保留著旅途中，后來成為知乎聯(lián)合創(chuàng)始人的張亮發(fā)給他的短信：“人并不是僅僅在尋求結(jié)果，如果只是為了尋求結(jié)果，人是很容易走捷徑的。在走捷徑的過程中，人很容易迷失真實(shí)，甚至連滿腔的熱忱也會(huì)逐漸喪失。我認(rèn)為真正重要的是追求真實(shí)的意志。只要有了這種向真實(shí)前進(jìn)的意志，即使這次失敗了，我們也終于會(huì)達(dá)到終點(diǎn)?！?/p>

　　也許正是這種經(jīng)歷，此后在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口變換中，知乎才能鎮(zhèn)靜與堅(jiān)守。

　　“我不想社區(qū)出現(xiàn)像北京一樣的霧霾和堵車”

　　2010年，受到硅谷問答社區(qū)Quora的啟發(fā)，周源將第二次創(chuàng)業(yè)方向設(shè)定為中國(guó)版知識(shí)型問答社區(qū)，讓人們分享彼此的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解。

　　最初，很多人并不看好知乎的發(fā)展，甚至不認(rèn)為知乎能活下去。2014年，周源在《知乎為什么》中寫道： “過去3年，知乎的發(fā)展更像是如履薄冰，夾縫中求生存。一開始，幾乎所有人都覺得中文互聯(lián)網(wǎng)上社區(qū)娛樂化、灌水化問題是不可改變的現(xiàn)狀，知乎這樣的產(chǎn)品沒有生存空間。還有人覺得知乎是一個(gè)Quora的山寨品，只會(huì)抄抄網(wǎng)頁界面，沒有自己的想法。”

　　“在開發(fā)知乎第一版的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境確實(shí)如此，吐槽和灌水文化在每個(gè)綜合社區(qū)、地方論壇里都很盛行，貼吧的用戶可以輕松在帖子蓋樓達(dá)到上萬條。在這樣的背景下，做一個(gè)提倡認(rèn)真、專業(yè)和友善的社區(qū)有點(diǎn)像是‘找死’。不過，讓我們樂觀的是，這不正意味著分享和獲取高質(zhì)量信息的需求一直沒有得到很好的滿足嗎?這是機(jī)會(huì)。”

　　在這樣的氛圍中，知乎試圖通過限制規(guī)模、規(guī)范、友善社區(qū)形成自己的風(fēng)格。早期的知乎是小眾的，在上線后的最初兩年，要想上知乎只能通過邀請(qǐng)碼注冊(cè)。沒有邀請(qǐng)碼的用戶，只能托人四處去要，或者到淘寶上花幾百元去買。經(jīng)歷了幾十天蟄伏后，知乎已經(jīng)有了200多位用戶。在知乎前40天，他們就創(chuàng)造了8000個(gè)問題和2萬個(gè)回答。

　　為了在一開始就確立嚴(yán)肅的負(fù)責(zé)任而且便于獲取信息的知識(shí)社區(qū)的形象，知乎還對(duì)提問、回答的形式進(jìn)行了規(guī)范。諸如“……是什么樣的體驗(yàn)”、“如何評(píng)價(jià)……”等是知乎通用的格式。教人如何說話，其實(shí)也限制了人們發(fā)言的自由。但知乎認(rèn)為，部分讓渡權(quán)力是為了讓更多人有學(xué)習(xí)分享知識(shí)的更好的氛圍。因?yàn)槟闶谴泶蠹姨釂枺恢皇谴韨€(gè)人。

　　為免口水淹沒干貨，情緒代替理性，如果知乎上的發(fā)言被認(rèn)定不友善，就會(huì)被要求修改。以求避免一些網(wǎng)站社區(qū)上的戾氣及語言暴力帶來的陷阱。

　　現(xiàn)在人們回憶當(dāng)初最早期的專業(yè)用戶——首批綠洲建造者，更津津樂道的是李開復(fù)、王興、王小川、徐小平和馬化騰這樣的業(yè)內(nèi)大咖。很多人好奇馬化騰這樣的人是怎么被拉進(jìn)來的。

　　知乎聯(lián)合創(chuàng)始人李申申曾在媒體采訪時(shí)說：“我們哪兒請(qǐng)得動(dòng)馬化騰啊。當(dāng)時(shí)看到有人的昵稱叫‘Pony Ma’(馬化騰的英文名)，大家都覺得他是假的。經(jīng)過一番了解才知道他真就是‘小馬哥’，早就聽說他會(huì)經(jīng)常體驗(yàn)新產(chǎn)品，沒想到會(huì)來知乎，所以我們當(dāng)時(shí)都很振奮?！?/p>

　　兩年后，知乎擁有了40萬用戶，在知識(shí)界也有了一批堅(jiān)實(shí)的擁躉。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇也擺到了面前，是繼續(xù)保持相對(duì)封閉的圈子，還是開放社區(qū)，服務(wù)更廣泛的人群。

　　2013年3月知乎放開注冊(cè)，當(dāng)年用戶就從40萬暴增至500萬。

　　對(duì)于知乎從封閉走向開放的理由，周源的回答是：“如果只能為一小部分人服務(wù)，價(jià)值就不大了，一定要為更多的人服務(wù)，這也是知乎的使命。”

　　大批用戶的涌入，帶來了顯著的管理問題。接下來，知乎用了一年的時(shí)間進(jìn)行梳理與沉淀。在周源看來，當(dāng)時(shí)知乎面臨的情形就像《大城市的死與生》里提到的紐約復(fù)興的時(shí)期。那個(gè)時(shí)候，紐約人口從700萬增長(zhǎng)到900萬，從城市管理的角度，“必須把大部分的精力花在搞衛(wèi)生、修補(bǔ)窗戶上?！?/p>

　　他認(rèn)為，管理一個(gè)社區(qū)如同管理一個(gè)城市，放緩節(jié)奏把基礎(chǔ)工作做好是為了更好地發(fā)展。他開始花時(shí)間學(xué)習(xí)城市規(guī)劃的知識(shí)?！熬W(wǎng)絡(luò)社區(qū)和城市的形成有很多相似之處，我不想社區(qū)出現(xiàn)像北京一樣的霧霾和堵車，這意味著新的挑戰(zhàn)，在產(chǎn)品上線之初，你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，但現(xiàn)在你得學(xué)會(huì)成為一位市長(zhǎng)。”

　　2014年到2015年，除了獨(dú)立于社區(qū)之外的知乎日?qǐng)?bào)和讀讀日?qǐng)?bào)，知乎幾乎沒有推出一款新產(chǎn)品，而是更多地專注于社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。比如改進(jìn)用戶感受不明顯的核心功能，比如提升Anti-Spam(反垃圾信息)的效率，優(yōu)化問題排序的算法，以及更快響應(yīng)用戶對(duì)違反社區(qū)規(guī)定行為的舉報(bào)?！澳贸鞘写虮确?，知乎現(xiàn)在做的事，不是在城里招商引資，而是說城市去年新來了好多人，今年我們就把三環(huán)以內(nèi)的下水道全部重修一遍，把所有的橋墩重新來一遍，在五環(huán)以外開始修防沙林帶，把霧霾問題解決解決……這些事情你不做，不會(huì)馬上有問題。你做了，又沒有立竿見影的效果，但它真的對(duì)城市長(zhǎng)期發(fā)展有好的作用。”周源說。

　　也是在2015年，知乎開始考慮賺錢的事情。如果說在最初的三年，知乎做的工作主要是建設(shè)城市的基礎(chǔ)設(shè)施以及相應(yīng)的法規(guī)制度，那么在有了足夠多的居民，以及寬闊的馬路、高樓大廈后，如何發(fā)展經(jīng)濟(jì)，讓城市走向繁榮成了第一要?jiǎng)?wù)。