蘋果因素

　　人工智能和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的未來可能會(huì)給蘋果帶來極大的挑戰(zhàn)。尤為重要的是，蘋果自身的智能助手Siri使用起來仍是一團(tuán)糟。相比較而言，亞馬遜開發(fā)的Alexa——相當(dāng)于蘋果的Siri——已經(jīng)憑借優(yōu)異的語(yǔ)音識(shí)別能力以及便于用戶通過語(yǔ)音指令來簡(jiǎn)捷地操作智能家庭設(shè)備等優(yōu)勢(shì)而獲得了業(yè)界的褒獎(jiǎng)。相比之下，Siri就相形見絀了很多，使用起來不便捷，而且對(duì)用戶的指令理解不夠深入。與此同時(shí)，蘋果的智能家居平臺(tái)HomeKit，目前也無法得到更多家庭自動(dòng)化產(chǎn)品制造商的支持，蘋果所獲得的這些支持要極大地少于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　當(dāng)然，這并不是說蘋果沒有使用任何數(shù)據(jù)。Siri可能是目前為止市場(chǎng)上使用最多的語(yǔ)音助手，這也有利于蘋果公司觀察用戶與蘋果設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng)的情況，以及用戶通過語(yǔ)音進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)和應(yīng)用搜索的信息。事實(shí)上，許多數(shù)據(jù)都會(huì)通過預(yù)裝在iPhone、iPad和Mac等設(shè)備上的電子郵件、地圖以及其它蘋果應(yīng)用而流出來。

　　蘋果的不足

　　蘋果所缺少恰恰是獲取上述所有信息的連貫戰(zhàn)略。由于蘋果公開承諾保護(hù)用戶隱私，該公司因此一直在搜集和使用用戶的數(shù)據(jù)方面顯得格外謹(jǐn)慎。這樣的結(jié)果就是，蘋果未能真正地展示該公司在使用人工智能和數(shù)據(jù)方面的超強(qiáng)能力。毫無疑問，蘋果肯定已經(jīng)將一些功能和信息整合到iOS系統(tǒng)之中，通過Siri來向用戶建議可能想使用的應(yīng)用，另外，蘋果地圖也會(huì)提醒用戶應(yīng)在何時(shí)出來以便參加下一次會(huì)議，Photos則對(duì)用戶圖片中的面部進(jìn)行標(biāo)記。此外，任何在iPhone手機(jī)上使用Google Photos的用戶可能會(huì)宣稱，蘋果默認(rèn)圖片應(yīng)用還不像谷歌那樣智能。

　　蘋果已經(jīng)聘用了一些人工智能專家。但有一些小道消息稱，這些專家更多地關(guān)注無人駕駛汽車項(xiàng)目，而非著力提升Siri服務(wù)，也不太注重從iPhone或Mac用戶那兒搜集數(shù)據(jù)。蘋果可能比其他任何人都更清楚這一點(diǎn)，或許，我們可以設(shè)想該公司正在悄悄地參與人工智能項(xiàng)目。畢竟，蘋果公司的理念一直是做得最好，而不是做得最早。盡管蘋果確實(shí)存在一些問題，但我們不能傻傻地認(rèn)為蘋果就會(huì)因此崩盤。事實(shí)上，蘋果此前在某些方面也存在落后于對(duì)手的情況，例如，蘋果并不是首款MP3播放器的生產(chǎn)商，也不是全球首部智能手機(jī)的制造者，更不是首臺(tái)平板電腦的締造者，然而，該公司最終卻在這三大市場(chǎng)取得了巨大成功。

　　當(dāng)然，谷歌、亞馬遜、微軟以及Facebook如今的確在未來技術(shù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、以及人工智能等方面給蘋果施加了空前壓力。蘋果如果要想在這些領(lǐng)域奮發(fā)圖強(qiáng)，那么它不僅要能夠給業(yè)界帶來全新的流暢硬件，更為重要的是，還要展示對(duì)未來的真正理解。