共享圖書重回公眾視野 但共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)快成為“偽命題”

• 2017年7月19日 LuoYang來源：創(chuàng)事記 劉曠 1201 78
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2010年，公益性共享圖書網(wǎng)站擺擺書架和社會(huì)化圖書館青番茄橫空出世，一時(shí)引發(fā)共享圖書的熱潮，但共享圖書的路似乎并不太好走，擺擺書架運(yùn)營兩年后就杳無蹤跡，青番茄在2013年開始嘗試轉(zhuǎn)型，最終也以失敗告終。而最近幾年，共享經(jīng)濟(jì)的大火再一次把共享圖書拉回公眾視野，

共享圖書重回公眾視野 但共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)快成為“偽命題”

　　大起大落，擺擺書架和青番茄的過山車創(chuàng)業(yè)之路

　　2010年，第一代共享圖書創(chuàng)業(yè)者們開始大展拳腳，但誰也沒想到，在爆紅之后，等待他們的將是猝不及防的死亡。

　　一、寄情烏托邦，擺擺書架最終敗給公益

　　帶著“讓愛漂流在愛書人手中”的口號(hào)，2010年，擺擺書架出現(xiàn)在人們的視野中，此后因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)紅人“和菜頭”的宣傳而逐漸為人所知。就模式來看，擺擺書架采取會(huì)員自愿捐書與相互借書且書籍的快遞費(fèi)由出借方自愿支付的方式運(yùn)營。也就是說，用戶捐出的書越多，獲得的積分便越多，能借到的書也就越多，在擺擺書架看來這是個(gè)雙贏的結(jié)果。

　　但是，問題也是出在這一模式上，慢慢地，這種模式開始變質(zhì)，不斷的借書請(qǐng)求更像一種折磨，借書人花費(fèi)時(shí)間和金錢來滿足一個(gè)不認(rèn)識(shí)的陌生人，這已經(jīng)是一種對(duì)身心都非常大的考驗(yàn)，一旦有一個(gè)人破壞了規(guī)則，停止這件事，書籍越少，流通率也越來越低，最后就會(huì)陷于無響應(yīng)的單方面借書請(qǐng)求。最終，擺擺書架無以為繼，在兩年后徹底死亡。那么，擺擺書架究竟敗在哪里呢?

　　其一，共享易陷惡性循環(huán)。在整個(gè)運(yùn)營的過程中，擺擺書架只提供交流的平臺(tái)，不需要負(fù)擔(dān)用戶借閱時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用。與此同時(shí)，這種單向傳遞的共享容易出現(xiàn)斷鏈，一旦斷鏈，雙方都會(huì)產(chǎn)生不愉快經(jīng)歷，尤其在圖書數(shù)量不多的情況下，這種斷鏈更是會(huì)對(duì)整個(gè)平臺(tái)造成打擊。對(duì)于擺擺書架這種毫無管控手段的平臺(tái)來說，千里之堤毀于蟻穴是輕而易舉的事；

　　其二，過于依靠用戶自律。擺擺書架認(rèn)為，喜歡看書的人一般屬于素質(zhì)較高人群，這部分人愛書惜書，書籍的損壞率不會(huì)像業(yè)內(nèi)判斷的那么多。但事實(shí)并非如此，根據(jù)資料顯示，湖南省圖書館每月?lián)p壞書籍達(dá)百冊(cè)，每年流失500冊(cè)以上，讀者順手牽羊偷書的事情時(shí)有發(fā)生。與此同時(shí)，當(dāng)用戶越來越多時(shí)，平臺(tái)就需要更新、更多的書籍，而這一最關(guān)鍵的問題，擺擺書架并沒有解決，公益性的擺擺書架僅靠自愿捐書顯然不能滿足日益增加的借書請(qǐng)求，倒下是必然。

　　二、遭遇瓶頸后，青番茄轉(zhuǎn)型依舊難逃失敗宿命

　　青番茄于2010年8月成立，作為全球首家中文網(wǎng)上實(shí)體書圖書館，免費(fèi)是這家圖書館最大的特色。用戶在注冊(cè)支付不同金額的押金后，可以根據(jù)不同的“閱讀尺碼”借書，借閱本數(shù)從2本到10本不等。值得一提的是，除押金外，青番茄不收任何費(fèi)用，借書和還書的快遞費(fèi)均由青番茄承擔(dān)。如此有誘惑力的服務(wù)，令青番茄在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，版圖擴(kuò)充到全國27個(gè)城市并擁有了100萬左右的會(huì)員。與此同時(shí)，為了維持免費(fèi)借閱的原則，青番茄還通過“每企一館”項(xiàng)目，為每一個(gè)企業(yè)提供選書、配書、薦書等一系列外包活動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)，青番茄就已經(jīng)創(chuàng)辦中石化館、富士通中國館、太平洋保險(xiǎn)館、中國工商銀行館等近200家企業(yè)圖書館。

　　但問題來得突然又棘手，隨著會(huì)員數(shù)量的劇增，書籍周轉(zhuǎn)效率較低的問題凸顯，高昂的物流費(fèi)用讓青番茄遭遇了非常大的發(fā)展瓶頸。于是，在2013年，青番茄毅然決然選擇了轉(zhuǎn)型。青番茄放棄了原先的網(wǎng)上實(shí)體圖書館模式，選擇了線下實(shí)體圖書館模式，啟動(dòng)IN LIBRARY 咖啡圖書館計(jì)劃，通過與咖啡館等城市空間合作，為咖啡館免費(fèi)提供可定期更換的優(yōu)質(zhì)圖書，建立城市小型圖書館。但現(xiàn)實(shí)往往很殘酷，青番茄最終轉(zhuǎn)型失敗，APP上的最后一次活動(dòng)時(shí)間停留在2017年1月7日。從成功到遭遇瓶頸再到轉(zhuǎn)型，青番茄在共享圖書的路上其實(shí)面臨了兩個(gè)主要的痛點(diǎn)。

　　其一，短命的運(yùn)營模式。一開始的青番茄，實(shí)際上更像是在做公益。線上借還書，線下快遞收書，不收借還書快遞費(fèi)，只收取可退換的押金。再后來，青番茄開始利用廣告盈利，通過在書里夾廣告書簽來獲取一定收益。但這些收入對(duì)不斷上升的巨額快遞費(fèi)和圖書更新成本來說簡(jiǎn)直九牛一毛。也就是說，壓垮它的其實(shí)是越來越多的忠誠用戶，而青番茄一開始就在模式選擇上犯下了致命錯(cuò)誤；

　　其二，盈利模始終單一。青番茄在意識(shí)到難以擔(dān)負(fù)高額成本后迅速尋找盈利模式，廣告是它的第一個(gè)嘗試，但這點(diǎn)毛毛雨顯然不能挽回頹勢(shì)。轉(zhuǎn)型之后，青番茄選擇了與線下門店進(jìn)行合作，宜家、星巴克等都曾與其合作建立店內(nèi)咖啡館。將圖書館搬到線下指定地點(diǎn)，可以說完全回避了快遞成本，但隨之而來的實(shí)體圖書館運(yùn)營成本等問題又讓青番茄無以為繼，最終倒下。從前后兩段過程來看，青番茄始終沒有找到穩(wěn)定合理的盈利模式，沒有源源不斷的資金支持，這就是一件不可能完成的事。

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