黑莓重返中國：人們懷念黑莓 但它不代表將來

• 2017年8月10日 LuoYang來源：創(chuàng)事記 王新喜 204 5
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當一款手機被拿來當做懷舊物件的時候，事實上，人們已經(jīng)從潛意識里將它劃入了一個過去的時代，它不可能再代表將來。

黑莓重返中國：人們懷念黑莓 但它不代表將來

　　黑莓帶著它的全新智能全鍵盤手機BlackBerry KEYone回歸中國了。TCL通訊在北京奧雅會展中心舉行BlackBerry手機新品發(fā)布會，引發(fā)了業(yè)內(nèi)的熱議與關注。和6年前的第一次回歸不同的是，黑莓不再使用BB OS系統(tǒng)，這款手機改用了Android。

　　從今天的局面來看，黑莓與諾基亞的命運與路數(shù)有頗多相似之處，一方面兩者都曾經(jīng)有過輝煌的時候，諾基亞就不用說了，而黑莓的巔峰期則是在2006年，當時黑莓在美國的市場占有率曾經(jīng)高達48%。不過，不幸的是，黑莓與諾基亞一樣，都是在iPhone與谷歌安卓系統(tǒng)出世之后，不可避免的被這種顛覆式競爭沖垮了。

　　而其次，面對智能手機時代大潮到來，兩者反應過于遲鈍，固守已有優(yōu)勢不愿變通，一個是固守塞班系統(tǒng)與功能機優(yōu)勢，一個是固守BB OS系統(tǒng)與全鍵盤優(yōu)勢。再次是，在市場份額越來越少，經(jīng)營難以為繼的情況下選擇賣身，諾基亞被富士康收購，黑莓被TCL收購。

　　再次是回歸或者出新機都是打情懷牌，試圖將過去的忠誠懷舊的粉絲圈回來。但在今天這個時代，手機廠商拼的都是硬實力，情懷已經(jīng)不再是賣點，這個時代的消費者已經(jīng)比過去要理性的多了。

　　黑莓今天用上了Android系統(tǒng)，算是一種變通，比起之前的BB10系統(tǒng)來說，顯然更具競爭力，但黑莓從來就沒有想過要放棄全鍵盤。全鍵盤、商務是黑莓品牌最具辨識度的一點，也是黑莓要圈粉的重要標志性一環(huán)，黑莓不可能放棄，但黑莓此次推出的是帶全鍵盤的全觸屏手機，也意味著既要迎合主流市場又要保留自身的核心標識性傳統(tǒng)設計與自認為的核心競爭力。盡管看起來有點不倫不類，但某種程度也可以認為，它也讓當前千篇一律的智能手機設計有了差異化。在TCL的規(guī)劃里，黑莓將與TCL、阿爾卡特等品牌一樣獨立運營，但是黑莓定位在高端市場，目前行貨版的KEYone有黑色和銀色兩種配色，定價3999元，主打企業(yè)和專業(yè)、追求安全性能用戶。比如BlackBerry KEYone在出廠時就已在手機中設置了強化安全系統(tǒng)。同時，專有的DTEK技術能夠實時監(jiān)控并保護操作系統(tǒng)，更配有出廠設置保護，確保手機賬戶信息安全。

　　不過，在今天的智能手機市場，高端市場要用頂尖的硬件配置是讓用戶買單最基本的前提，而但黑莓迎合主流市場的同時，在硬件配置上卻拖了后腿。海外發(fā)售的黑莓KEYone 用的是驍龍625處理器，3GB內(nèi)存，32G機身存儲，3505 mAh電池，后置1200 萬像素攝像頭，前置800萬像素攝像頭。在當前，這種配置顯然是有點落后了，有業(yè)內(nèi)評測人士評價稱，3g的內(nèi)存幾乎時時都是2.8，2.9的滿負荷待機。驍龍 625 的性能局限導致app時不時出現(xiàn)卡頓，僅開通保留了日?；臼褂玫腶pp。充電暖手寶，掉電如尿崩。

　　在性能配置上，黑莓新機很難說有多大競爭力，因此，唯一的亮點依然是全鍵盤，不過這次，黑莓多少有花了心思做了創(chuàng)新，比如KEYone的指紋集成在了全鍵盤的空格按鍵上，而且每一個按鍵都支持快捷方式，并且可以用快捷方式打開應用，這種設計雖然有一定創(chuàng)新，但這種創(chuàng)新能否打到消費者痛點還存在疑問，而當前多數(shù)用戶對這款手機的第一反應就是怎么玩王者榮耀?畢竟，在潮流上，智能手機越來越傾向于全面屏設計，雷軍此前表示未來手機發(fā)展趨勢一定是全面屏。

　　今天用戶對手機的要求是機身尺寸更小而屏幕尺寸更大，所以把屏占比做到極致往往能俘獲消費者的心。比如今年三星S8全面屏設計就引發(fā)了較大的關注，而小米、夏普、LG都曾推出了全面屏手機，而據(jù)供應鏈消息稱iPhone 8很有可能采用全面屏的設計。

　　之所以如此，在于全面屏幕在大型游戲以及視頻直播、影片觀賞上有著更好的體驗。而隨著手游越來越好玩，圖文資訊、直播、短視頻越來越火，屏幕就是用戶體驗能夠直接感知到的一環(huán)。比如說，大而全面的屏幕，在王者榮耀這類游戲中可以將畫面延伸到手機的邊緣，獲得更為廣闊的畫面視野優(yōu)勢，往往自帶外掛開黑屬性，強化游戲體驗，而如果多加一個鍵盤設計，無疑硬生生將原本不夠用的游戲畫面再切掉三分之一，也意味著游戲與視頻等應用體驗倒退了一個時代。

　　當然，如果放棄全鍵盤進行徹頭徹尾的改變，那黑莓就不再是黑莓了。就好比諾基亞過去非常固執(zhí)的堅守從通信功能為主流的思路來定義手機，當觸屏手機已成為主流的今天，而黑莓仍然固守全鍵盤。本質上，都是無法走出自身過去賴以成功的基因以及對過去輝煌的一種執(zhí)念。

　　另一方面，黑莓與諾基亞、HTC等沒落的手機一樣，都面臨著線下大眾市場的渠道困境，在線上，黑莓選擇了京東，但在線下，有業(yè)內(nèi)人士提到，黑莓充斥在各種外來渠道中，很難進入主流消費者的視野。盡管黑莓在品牌上尚存在一定的知名度，但在市場推廣、營銷、渠道、售后服務、資金、技術研發(fā)等諸多方面均缺乏獨有的優(yōu)勢與當前主流智能手機廠商抗衡。

　　在今天的智能手機市場，已經(jīng)不是紅海了，而是死海，根據(jù)日前 IDC發(fā)布的報告顯示，2017年第二季度全球智能手機出貨量為3.416億部，同比下滑1.3%，手機市場趨于飽和，整體出貨量在持續(xù)下滑。一個基本特征是品牌越來越集中化，市場份額越來越集中到蘋果三星與華米歐維六大廠商手中，華為、OPPO、vivo、小米二季度出貨量占比分別為20.2%、18.8%、17.0%、13.0%，占據(jù)了國內(nèi)手機市場69%的市場份額。加上蘋果三星，這六大廠商已經(jīng)占據(jù)80%以上的市場份額，而從未來趨勢看，強者愈強的趨勢非常明顯，小眾品牌生存越來越難。

　　但畢竟，在絕境之中，找不到出路的廠商都愿意賭上一把，畢竟光腳的不怕穿鞋的。從本質上，黑莓打的牌與摩托羅拉與索尼、諾基亞類似，都是打情懷牌與懷舊牌，但上述廠商已經(jīng)證明懷舊這張牌顯然是沒有多少效力的，而黑莓一直想通過全鍵盤來撈回過去的死忠粉，這與懷舊相關，但更與黑莓本身的基因相關，這是黑莓賴以成功的基礎設計，但也意味著黑莓也無法走出自身的基因。

　　凱文.凱利曾經(jīng)談到一個觀點是，技術都會有一個前進的方向，我把它叫做必然，就是這個趨勢像重力一樣，一定會發(fā)生。

　　在今天，更大更全面的屏幕與觸屏化體驗不斷向前推進就是這個像重力一樣的趨勢。即便今天全鍵盤的粉絲依然存在，但也更多是也是想將其作為一個懷舊的符號。曾經(jīng)有一位名叫David linden的神經(jīng)學教授說，人們會懷念很多事情，包括他們曾經(jīng)手里的小玩意。當一款手機被拿來當做懷舊物件的時候，事實上，人們已經(jīng)從潛意識里將它劃入了一個過去的時代，它不可能再代表將來。

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