為什么“售后難”成為很多凈水用戶無法言說的痛？

• 2018年11月14日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 1148 74
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  投資與產(chǎn)出不成正比，凈水器企業(yè)如何做出正確的投資規(guī)劃和戰(zhàn)略選擇？

  2017年隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、國企改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的持續(xù)推進，舊泡沫將被逐步刺破，經(jīng)濟將在各種不確定和沖擊中構(gòu)筑新的增長動力。目前國內(nèi)面臨如傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過剩、非金融國有企業(yè)的高杠桿...

現(xiàn)在很多人對自己日常的飲水以及用水品質(zhì)都非常關(guān)注,給家里或者父母家里安裝了各種凈水設(shè)備。不過有的凈水器在使用了一段時間后,問題出現(xiàn)了:出水量越來越小,甚至還有一股異味……此時說明凈水器設(shè)備濾芯需要清理或更換了,否則凈水器無法起到應(yīng)有的凈化作用,甚至還會造成

現(xiàn)在很多人對自己日常的飲水以及用水品質(zhì)都非常關(guān)注,給家里或者父母家里安裝了各種凈水設(shè)備。不過有的凈水器在使用了一段時間后,問題出現(xiàn)了:出水量越來越小,甚至還有一股異味……此時說明凈水器設(shè)備濾芯需要清理或更換了,否則凈水器無法起到應(yīng)有的凈化作用,甚至還會造成水質(zhì)的二次污染。但很多用戶由于缺乏相關(guān)的知識,往往束手無策,不知道應(yīng)該如何處理。當用戶求助于廠商售后服務(wù)時,也往往得不到解決,“售后難”成為很多凈水用戶無法言說的痛。

凈水設(shè)備和普通的家用電器不同,電視、冰箱等傳統(tǒng)家電買回來直接插上電就可以使用,平時也基本不需要太多保養(yǎng),但凈水器后續(xù)的安裝、維護、換芯等需要長期售后服務(wù)的支撐。尤其是更復(fù)雜的全屋凈水系統(tǒng),需要專業(yè)的售后服務(wù)人員進行凈水系統(tǒng)的預(yù)先勘察設(shè)計,布好凈水管路,將機器安裝在最合理的地方,才能為大家源源不斷地提供安全健康的水。如果你得不到這些專業(yè)的售后服務(wù),即使買了凈水器,也不一定能給你帶來健康飲水和用水。

國內(nèi)凈水器市場增長速度非?？?市面上出現(xiàn)了很多新興品牌,這些品牌往往會將注意力放在凈水器產(chǎn)品的銷售上,卻忽略了非常重要的產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù),因此才讓不少凈水用戶在購買凈水器后得不到妥善的售后服務(wù)。

立升凈水從1998年進入家用凈水市場時,就提出了“飲食洗浴,中央凈水”的家庭全方位凈水理念,更是行業(yè)內(nèi)率先提出“凈水服務(wù)”概念的凈水品牌。立升凈水服務(wù)專為中國家庭定制,提供高效、環(huán)保、安全的一站式凈水服務(wù),是行業(yè)領(lǐng)先的家庭凈水新標準。

立升凈水建立了完善的售前售后團隊,能為家庭凈水用戶提供中央凈水全屋定制服務(wù)。售前為凈水用戶提供免費的水質(zhì)檢測和凈水器安裝服務(wù),包括免費上門勘察、水質(zhì)診斷、水路設(shè)計、安裝調(diào)試等。售后定期為凈水用戶提供濾芯更換、定期設(shè)備清洗消毒、水質(zhì)保養(yǎng)等服務(wù),從售前到售后每個環(huán)節(jié)都有專人一對一服務(wù),任何凈水問題隨時解決。

如果你在這之前已經(jīng)購買了其他品牌的凈水器,需要更換濾芯時卻找不到售后進行濾芯更換,聯(lián)系立升凈水,可以享受立升凈水的領(lǐng)養(yǎng)服務(wù),享受免費更換優(yōu)質(zhì)PP棉濾芯、半價更換優(yōu)質(zhì)活性炭以及八折更換反滲透膜濾芯等服務(wù),甚至還可以讓立升凈水的服務(wù)工程師為家里的凈水設(shè)備做設(shè)備保養(yǎng),避免因為保養(yǎng)不當造成水質(zhì)二次污染。

同時為了給凈水用戶帶來全新的凈水體驗,立升凈水還為家庭用戶提供了家庭水工服務(wù),為有需要的家庭提供免費清洗家庭水管道、免費進行水質(zhì)診斷、免費清洗熱水器/洗衣機以及免費進行水壓測量等服務(wù)。

立升凈水正以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證家庭飲水和用水的健康安全,重新定義凈水定制服務(wù)新標準。此外,立升凈水器產(chǎn)品線上線下均可全國聯(lián)保,享受同等優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),消除了用戶在線上購買凈水器的種種疑慮與擔心,制定了凈水行業(yè)服務(wù)的新標準!

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