新零售是什么模式 新零售產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

• 2020年6月16日 zengyan來源：互聯(lián)網(wǎng) 573 32
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“新零售”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。

新零售是什么模式

“新零售”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。

新零售模式即個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段并運用心理學(xué)知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

據(jù)中研普華研究報告《2020-2025年版新零售產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析顯示

2020年新零售行業(yè)發(fā)展前景趨勢及現(xiàn)狀分析

未來電子商務(wù)平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。電子商務(wù)平臺消失是指，現(xiàn)有的電商平臺分散，不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務(wù)平臺。個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，新零售通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

第一、新零售推動門店體驗再升級。線上品牌會逐漸布局線下渠道，使得線上與線下渠道有機融合，形成全渠道資源共享。數(shù)字世界和物理世界融為同一個世界，將成為新零售行業(yè)發(fā)展的新方向。

第二、新零售服務(wù)商將大量涌現(xiàn)。隨著市場重心從制造商轉(zhuǎn)向零售商，再到消費者，誰接近消費者誰就是贏家。

第三、數(shù)字化將向產(chǎn)業(yè)上游滲透。數(shù)字化進一步從消費者向零售商，最后向上游品牌制造商遷移，也就是我們常說的零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進一步轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不再是中國制造、美國制造，而是互聯(lián)網(wǎng)制造。這個制造是基于新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和消費者需求，將重新定義制造業(yè)。

在中國新零售發(fā)展的過程中，同樣也面臨著外商的嚴重挑戰(zhàn)。這些外資零售企業(yè)以其超前的經(jīng)營理念，極大的規(guī)模，價廉物美的商品，規(guī)范周到的服務(wù)，特殊的營銷手段，向中國零售業(yè)發(fā)起了強大的沖擊。

零售企業(yè)從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、資源壟斷、低回報、難擴張等難題。并且零售企業(yè)的回報率越來越低，成本卻越來越高，因此很難擴張。除了以上困難與壓力，未來的五到十年，零售業(yè)將迎來門店、物業(yè)租賃大批到期，續(xù)租成本上漲，租金甚至將達到30%-50%的增長速度。零售行業(yè)將迎來競爭最為激烈的十年，行業(yè)的未來充滿了變數(shù)。當然，有挑戰(zhàn)也就有機遇，中國零售業(yè)2012年也面臨著很多的發(fā)展機遇。除了宏觀零售環(huán)境帶來的機遇外，中國零售企業(yè)在未來的發(fā)展趨勢中也將發(fā)掘很多機遇。產(chǎn)業(yè)之間的區(qū)分越來越模糊，產(chǎn)業(yè)鏈之間合并現(xiàn)象眾多，產(chǎn)業(yè)鏈不斷上移，從而形成一個大產(chǎn)業(yè)鏈格局。因此，零售企業(yè)的跨界多元化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為了趨勢，這種發(fā)展趨勢本身就是機遇。

圖表：2015-2020年全球零售行業(yè)的規(guī)模(萬億美元)

資料來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

隨著"新零售"模式的逐步落地，線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進、彼此融合，電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當所有實體零售都具有明顯的"電商"基因特征之時，傳統(tǒng)意義上的"電商"將不復(fù)存在，而人們現(xiàn)在經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實體經(jīng)濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史。

新零售市場規(guī)模分析

把零售業(yè)態(tài)大致分為兩類，一類是自營型零售，比如各類專業(yè)店、超市;還有一類是零售的基礎(chǔ)設(shè)施型業(yè)態(tài)，比如Shopping Mall、聯(lián)營的百貨。

比如Shopping Mall在日本不被看做一種零售業(yè)態(tài)，這其實是一個商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，是一個多業(yè)態(tài)的集合體，一般會有一個中心店，百貨或大型超市，再配以專業(yè)店、餐飲、娛樂、百貨、購物中心等。而自營性的零售業(yè)態(tài)，基本邏輯是低毛利+高周轉(zhuǎn)。高毛利當然很好，但是高毛利很難做到的，你憑什么比別人定的價格要高?

例如，美國有一家食品超市，全食超市，全部售賣天然、有機食品，價格是普通超市的一倍以上。但是這兩年下滑得也很多，因為有新的競爭對手進來。

所以，新零售業(yè)定高價是一件很難的事情，等于是給競爭對手機會。普遍意義上，零售業(yè)靠的是高速周轉(zhuǎn)賺錢。但我們知道在中國，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)一般是非常高的，比如超市普遍52天以上，還有40%的超市在60天-90天以上，但在國外大多是30多天。

由于，中國零售業(yè)周轉(zhuǎn)速度慢，所以普遍由供應(yīng)商來提供資金，就是賬期。此外，還有后臺毛利等各種隱形規(guī)則。所以，我們認為未來整個零售會回歸正常，這是我們基本的判斷。

新零售可總結(jié)為“線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通”。有學(xué)者也提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。線上用戶信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，而傳統(tǒng)線下用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大。

在人工智能深度學(xué)習(xí)的幫助下，視頻用戶行為分析技術(shù)能在線下門店進行用戶進店路徑抓取、貨架前交互行為分析等數(shù)字化轉(zhuǎn)化，形成用戶標簽，并結(jié)合線上數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶畫像，同時可進行異常行為警報等輔助管理。

欲了解更多關(guān)于中國新零售行業(yè)具體詳細分析，請關(guān)注中研研究院研究出版的《2020-2025年版新零售產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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