深圳異地公積金轉(zhuǎn)入實(shí)現(xiàn)全程線上辦理 2020智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及規(guī)模分析

• 2020年11月12日 WuYaNan來源：中研網(wǎng) 599 34
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11月11日，從市住房建設(shè)局公積金中心(以下簡稱市公積金中心)獲悉，為方便異地赴深就業(yè)職工辦理住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步節(jié)約職工辦事成本，該中心近日在“粵省事”、支付寶市民中心上線公積金“異地轉(zhuǎn)移接續(xù)”服務(wù)。

深圳異地公積金轉(zhuǎn)入實(shí)現(xiàn)全程線上辦理

好消息!以后在深圳辦理公積金異地轉(zhuǎn)入不用跑來跑去了，在家用手機(jī)操作一鍵搞定。11月11日，從市住房建設(shè)局公積金中心(以下簡稱市公積金中心)獲悉，為方便異地赴深就業(yè)職工辦理住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步節(jié)約職工辦事成本，該中心近日在“粵省事”、支付寶市民中心上線公積金“異地轉(zhuǎn)移接續(xù)”服務(wù)。有意愿將異地繳存的公積金轉(zhuǎn)入到深圳賬戶的職工，可全程在手機(jī)上辦理該業(yè)務(wù)，無需再前往市公積金中心管理部辦理。

隨著中國數(shù)字化進(jìn)程的不斷加速，智慧政務(wù)市場規(guī)模將保持持續(xù)增長，預(yù)計(jì)到2025年中國智慧政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到7522億元。智慧政務(wù)即通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”構(gòu)建智慧型政府，利用云計(jì)算、移動物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理等技術(shù)，提高政府在辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能水平，形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府，實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，加快推進(jìn)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，簡化群眾辦事環(huán)節(jié)、提升政府行政效能、暢通政務(wù)服務(wù)渠道，解決群眾“辦證多、辦事難“等問題。

2020智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場規(guī)模分析

智慧政務(wù)自20世紀(jì)80年代初期政府機(jī)關(guān)推廣計(jì)算機(jī)電腦的使用伊始，就伴隨著中國信息化發(fā)展進(jìn)程不斷演進(jìn)。通過對數(shù)字政務(wù)近40年發(fā)展歷程的梳理，根據(jù)不同時(shí)代下數(shù)字政務(wù)對政府業(yè)務(wù)滲透度的不同，IDC將中國智慧政務(wù)發(fā)展大體分為四個(gè)階段：網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通階段、應(yīng)用百舸爭流階段、基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)化階段以及未來的智慧政務(wù)泛在階段。

智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù)，是在建設(shè)智慧城市的大背景下，發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)和智慧經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會轉(zhuǎn)型升級的必由之路。智慧政務(wù)是廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的服務(wù)型政府運(yùn)營模式。簡要地說，智慧政務(wù)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高政府智能化水平的一種形態(tài)。

2019年我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合，服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化，重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗(yàn);其次，服務(wù)內(nèi)容不斷細(xì)化，支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口并逐步完善服務(wù)內(nèi)容，從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費(fèi)等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務(wù)辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。在國家的大力支持和推動下，2019年智慧政務(wù)取得了較大進(jìn)展，增速再創(chuàng)新高，2019年我國智慧政務(wù)市場規(guī)模達(dá)到3142億元，同比增長6.43%，預(yù)計(jì)未來5年內(nèi)，智慧政務(wù)仍將保持7%左右的穩(wěn)定增長。

圖表：2017-2019年智慧政務(wù)市場規(guī)模

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

未來幾年我國智慧政務(wù)建設(shè)的重點(diǎn)是推動政務(wù)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，完善公共服務(wù)等管理信息化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)以政府的服務(wù)質(zhì)量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內(nèi)部工作效率以及提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的公共服務(wù)的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)我國政府由職能型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。因此，構(gòu)建管理服務(wù)型智慧政務(wù)為我國現(xiàn)階段智慧政務(wù)建設(shè)的主要方向。

“智慧政務(wù)”是電子政務(wù)發(fā)展的高級階段，是提高黨的執(zhí)政能力的重要手段。越來越多的城市啟動智慧城市規(guī)劃編制工作，一批經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中型城市將進(jìn)入智慧城市實(shí)施階段。在智慧城市規(guī)劃和建設(shè)內(nèi)容中，智慧政府將成為重點(diǎn)。政府先行，帶動城市經(jīng)濟(jì)、社會領(lǐng)域的智能化。

中研普華研究院智慧政務(wù)行業(yè)報(bào)告依據(jù)全國及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對市場進(jìn)行了分析研究。報(bào)告在總結(jié)中國智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。未來智慧政務(wù)行業(yè)將如何發(fā)展?請關(guān)注中研普華研究院報(bào)告《2020-2025年中國智慧政務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢與投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測報(bào)告》。

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