2020中國教育培訓(xùn)消費水平提高7.5% k12教育未來將保持11%的發(fā)展

• 2021年4月20日 HuangJiang來源：新浪 841 51
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在過去的2020年里，27.48%的中國人在為教育培訓(xùn)買單，這一年前10個月，教育培訓(xùn)行業(yè)凈增企業(yè)數(shù)量同比上漲22.5%。僅在上半年，就有超百億融資涌入了教育賽道。中國的教育培訓(xùn)消費水平一直在提高。尤其是2020年，足足提高了7.5個百分點。

2020教育培訓(xùn)消費大幅提升

《中國美好生活大調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，在過去的2020年里，27.48%的中國人在為教育培訓(xùn)買單，這一年前10個月，教育培訓(xùn)行業(yè)凈增企業(yè)數(shù)量同比上漲22.5%。僅在上半年，就有超百億融資涌入了教育賽道。中國的教育培訓(xùn)消費水平一直在提高。尤其是2020年，足足提高了7.5個百分點。排在第一位的是“孩子教育”，其次是“職業(yè)技能類”與“學(xué)歷提升類”。送孩子去補習(xí)班，報各種課外輔導(dǎo)，是家長們的頭等大事。

k12教育未來將保持中高速發(fā)展

近日，摩根士丹利發(fā)布《中國消費2030》報告，其中提到了教育行業(yè)未來10年的發(fā)展趨勢。報告稱，教育是擴張型賽道，未來將會產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性的增長。宏觀來看，整個教育行業(yè)的市場規(guī)模將在2030年翻倍，達到2萬億美元(約12-14萬億元)。

其中，K12課后教育(after-school tutoring)將會是增長最快的子集，10年間會保持11%的年增長率，到2030年市場規(guī)模將達4300億美元(約2.5-3萬億元)，滲透率也將從現(xiàn)在的30%提高至2030年的53%。報告顯示，疫情大力催化了K12在線教育課后輔導(dǎo)市場的發(fā)展，在2021年和2022年的增長將高達50%和34%，達到3330億人民幣。

圖表：2013-2018年中國教育信息化行業(yè)經(jīng)費投入規(guī)模情況(單位：億元、%)

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院整理

這種增長源于家長越來越重視學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的培養(yǎng) ，加上技術(shù)的進步以及對在線教育更高的接受度，使得在線教育體驗越來越好。到2028年， K12課后在線教育市場規(guī)模將達到1600億美元，比疫情之前的預(yù)測提前了兩年時間，預(yù)計到2030年可以繼續(xù)增長，達到1.25萬億人民幣。

校外培訓(xùn)機構(gòu)退費難投訴最多

疫情為線上教育按下快進鍵，但校外培訓(xùn)機構(gòu)在獲得“繁榮”發(fā)展同時，也因退費困難、虛假宣傳等問題屢遭消費者投訴，其中“退費難”位居各項投訴數(shù)量榜首，占比接近六成。

2020年6月，教育部與市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》也再次重申并明確線上培訓(xùn)機構(gòu)按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用。日前，國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險提示，請家長選擇有資質(zhì)正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)，不一次性繳納超3個月或60課時的培訓(xùn)費用。

但在實際操作中，有部分培訓(xùn)機構(gòu)無資質(zhì)、無證照開展培訓(xùn)活動，一些培訓(xùn)機構(gòu)出于盈利的考慮，會用盡各種手段來鼓勵消費者買課、囤課，以充值優(yōu)惠、買多送多等方式，誘導(dǎo)消費者一次性繳納超期高額培訓(xùn)費用，甚至還會誘導(dǎo)消費者通過貸款來購買大量課程。然而，一旦消費者想要退款或者遇到培訓(xùn)機構(gòu)因資金鏈斷裂導(dǎo)致運營困難，先前的退費承諾往往難以兌現(xiàn)。其中，通過貸款方式購買課程的消費者更是難維權(quán)，中止上課后仍然不得不繼續(xù)還貸，甚至迫于還貸壓力只能讓渡自身利益妥協(xié)退費。有消費者投訴稱，自己因還貸壓力，僅上九節(jié)課被扣一萬元。

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