2022IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展前景現(xiàn)狀分析

• 2022年3月23日 WuYaNan來源：互聯(lián)網(wǎng) 404 19
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IT已經(jīng)不再是15到20年前那種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，它能讓你獲取到大量的數(shù)據(jù)。所以我們要做的，是基于這些數(shù)據(jù)，進(jìn)行及時(shí)、相關(guān)的，完整、準(zhǔn)確的分析，減少無謂的猜測，并采取相應(yīng)的行動。這就是我所認(rèn)為的智能運(yùn)維AIOps能為組織帶來的價(jià)值。

2022IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展前景現(xiàn)狀分析

當(dāng)下科技飛速發(fā)展的云時(shí)代，機(jī)遇與困境總是并存?！∵^去的2021年，注定是IT運(yùn)維騰飛的一年。各種新名詞、新概念層出不窮，例如DevOps、SecOps、DevSecOps、AIOps……這一年，IT運(yùn)維賽道融資金額高達(dá)42.917億元人民幣，成為該賽道有史以來融資額最高的一年。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告》顯示：

從傳統(tǒng)的手動運(yùn)維，到DevOps的自動化運(yùn)維，再到AIOps的智能化運(yùn)維以及Eco-Ops的生態(tài)化運(yùn)維，運(yùn)維技術(shù)在近幾年實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，IT運(yùn)維行業(yè)再次成為“香餑餑”。吸引了人們的眼球。

IT運(yùn)維管理可以細(xì)分為面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理和面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行提供技術(shù)保障。

所謂IT運(yùn)維管理，簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。

業(yè)務(wù)服務(wù)管理(即BSM)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理市場的代表性組成部分;電信運(yùn)維支撐系統(tǒng)(即OSS)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)是面向電信網(wǎng)絡(luò)的IT運(yùn)維管理市場的主要組成部分。近年來，兼具計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)特色的各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，以及電信運(yùn)營商整合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和電信網(wǎng)絡(luò)管理的需求的提出，使得BSM與OSS兩類產(chǎn)品及服務(wù)呈現(xiàn)出相互融合的態(tài)勢。

IT運(yùn)維管理工具發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，傳統(tǒng)的IT運(yùn)維管理工具往往缺乏分析能力，雖然也能采集到運(yùn)維數(shù)據(jù)，但無法對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行洞察。不過，令人感到欣慰的是，智能運(yùn)維AIOps的出現(xiàn)，它為IT運(yùn)營提供了全新的管理思路，智能運(yùn)維AIOps是一種將大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代IT運(yùn)維環(huán)境和管理體系中的理念，智能運(yùn)維AIOps重新定義了IT運(yùn)維的管理方式，為IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)適時(shí)提供適當(dāng)信息。

IT監(jiān)控系統(tǒng)每分鐘要進(jìn)行上萬個數(shù)據(jù)采集已非易事，而對采集上來的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析才是更難的挑戰(zhàn)。如果數(shù)據(jù)未經(jīng)過處理，這就對運(yùn)維沒有任何意義和價(jià)值。

IT已經(jīng)不再是15到20年前那種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，它能讓你獲取到大量的數(shù)據(jù)。所以我們要做的，是基于這些數(shù)據(jù)，進(jìn)行及時(shí)、相關(guān)的，完整、準(zhǔn)確的分析，減少無謂的猜測，并采取相應(yīng)的行動。這就是我所認(rèn)為的智能運(yùn)維AIOps能為組織帶來的價(jià)值。

IT運(yùn)維賽道投資現(xiàn)狀

據(jù)IT桔子具體數(shù)據(jù)顯示，2021年IT運(yùn)維賽道融資金額為42.917億元人民幣，較2019年同期的26.56億元人民幣，增長約38%。成為該賽道有史以來融資額最高的一年。這期間，云智慧、擎創(chuàng)科技、聽云等企業(yè)先后完成E、D、C輪融資。另外，紅杉資本、GGV紀(jì)源資本、云暉資本、晨暉資本等知名投資機(jī)構(gòu)的身影也不斷浮現(xiàn)。將時(shí)間線拉長，可以發(fā)現(xiàn)，上一次運(yùn)維行業(yè)的融資熱潮還是在5年前的2016年，當(dāng)年融資數(shù)量達(dá)到峰值，共有42起。

近十年，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，各行各業(yè)為了應(yīng)對日趨激烈的市場競爭紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，相應(yīng)伴隨而來的，是規(guī)模不斷擴(kuò)大的IT系統(tǒng)、日益復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)、以及海量的IT運(yùn)維數(shù)據(jù)。公司業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的連續(xù)性要求也進(jìn)一步提高，面對這些新形勢下的挑戰(zhàn)，IT運(yùn)維管理需要從原有的人工加被動響應(yīng)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝?，更智能化的運(yùn)維體系, 為新形勢下的IT系統(tǒng)保駕護(hù)航。

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