金融外包financial service outsourcing是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務(wù)商(可以是集團(tuán)內(nèi)的附屬實(shí)體或集團(tuán)以外的實(shí)體)來完成以前由自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
金融服務(wù)外包的概念
金融外包financial service outsourcing是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務(wù)商(可以是集團(tuán)內(nèi)的附屬實(shí)體或集團(tuán)以外的實(shí)體)來完成以前由自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。外包可以是將某項(xiàng)業(yè)務(wù)(或業(yè)務(wù)的一部分)從金融企業(yè)轉(zhuǎn)交給服務(wù)商操作，或由服務(wù)商進(jìn)一步轉(zhuǎn)移給另一服務(wù)商(即“轉(zhuǎn)包”)。
金融外包始于二十世紀(jì)70年代的歐美，證券行業(yè)的金融機(jī)構(gòu)為節(jié)約成本，將一些準(zhǔn)事務(wù)性業(yè)務(wù)(如打印和存儲(chǔ)記錄等)外包。到了90年代，在成本因素及技術(shù)升級(jí)的推動(dòng)下，金融外包主要集中在IT領(lǐng)域，涉及整個(gè)IT行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2005年整個(gè)IT行業(yè)的支出中有45%為外包支出。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：
金融外包盡管與IT相關(guān)的外包仍占到全球外包業(yè)務(wù)的三分之二左右。但在金融外包領(lǐng)域，隨著離岸外包和整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程外包BPO(bussiness-process outsourcing)業(yè)務(wù)的崛起，外包安排的日漸復(fù)雜，金融企業(yè)從外包中獲得的利益大大提高，金融外包也成為國(guó)際外包市場(chǎng)的主流。
當(dāng)前我國(guó)金融服務(wù)外包仍以在岸外包為主。在岸外包指一國(guó)之內(nèi)的服務(wù)外包，在岸外包對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣闊的國(guó)家具有特別重要的意義。從國(guó)內(nèi)承接金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)來源國(guó)看，2017年我國(guó)在岸金融外包市場(chǎng)規(guī)模占整體的74.1%，離岸外包僅占25.9%。
根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，金融服務(wù)外包可以分為三類：一是信息技術(shù)外包(ITO)，金融服務(wù)外包起初以工TO為發(fā)端，且仍占全部業(yè)務(wù)的絕大比重;二是業(yè)務(wù)流程外包(BPO);三是知識(shí)處理外包(KPO)，KPO外包位于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的最高端，對(duì)從業(yè)人員的各方面能力的要求也很高。
金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2022年1-8月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額12280億元人民幣，執(zhí)行額8314億元，同比分別增長(zhǎng)12.5%和12.8%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額6989億元，執(zhí)行額4793億元，同比分別增長(zhǎng)12.5%和9.5%。
我國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模從2011年的431億元增長(zhǎng)至2018年的2159億元，復(fù)合增速為25.9%。2019年受經(jīng)濟(jì)貿(mào)易摩擦、全球不穩(wěn)定性增長(zhǎng)的影響，我國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)增長(zhǎng)有所放緩，2019年上半年金融服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模為934億元。
隨著我國(guó)金融領(lǐng)域開放程度的不斷加大，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，國(guó)內(nèi)金融企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根，必須了解國(guó)際金融外包動(dòng)態(tài)，借鑒國(guó)外金融外包的經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)有的資源集中到核心業(yè)務(wù)上去，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從金融外包發(fā)展前景來看，隨著我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展，金融服務(wù)外包業(yè)為適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，必然會(huì)在降低運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)辦理效率，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向上去努力。
目前金融服務(wù)外包業(yè)出現(xiàn)的問題，直接制約了金融服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展。因此我國(guó)金融機(jī)構(gòu)及其監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視，盡快建立相關(guān)體制、機(jī)制，為我國(guó)金融服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展提供制度保障。
中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要了解更多最新的專業(yè)分析請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。
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2022-2027年中國(guó)金融服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告
金融服務(wù)外包行業(yè)研究報(bào)告中的金融服務(wù)外包行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時(shí)，對(duì)金融服務(wù)外包行業(yè)進(jìn)行...
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