支付寶開通“健康防疫”專區(qū) 提供在線問診 智慧醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景分析

• 方蔓桃 2022年12月19日 來源：百度 1287 84
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用戶進(jìn)入“在線問診”頁面，可以通過阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“快速咨詢”板塊，選擇“發(fā)熱咨詢”或“常見病咨詢”等，全國公立醫(yī)院醫(yī)生不間斷在線，最快60秒接診。

支付寶12月19日表示， 為了減少服務(wù)分散問題，方便用戶集中尋醫(yī)問藥，近期支付寶已緊急開通“健康防疫”專區(qū)，集發(fā)熱快速咨詢、三級公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診、慢病復(fù)診開方、多平臺在線購藥等服務(wù)于一體，提供一站式問診購藥服務(wù)。

國家中醫(yī)藥管理局近日印發(fā)《“十四五”中醫(yī)藥信息化發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃提出，深化數(shù)字便民惠民服務(wù)，加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院智慧化建設(shè)，推動中醫(yī)藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。

互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)院、中醫(yī)云診間、智慧中藥房……近年來，信息化支撐中醫(yī)藥為群眾帶來便捷醫(yī)療服務(wù)，并在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮重要作用。眼下，新一代信息技術(shù)迅速發(fā)展應(yīng)用，為中醫(yī)藥信息化高質(zhì)量發(fā)展帶來更廣闊空間。

規(guī)劃提出，鼓勵各地開展智慧中醫(yī)醫(yī)院建設(shè);鼓勵各地研發(fā)應(yīng)用中醫(yī)電子病歷、名老中醫(yī)傳承信息系統(tǒng)、中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)等中醫(yī)藥特色系統(tǒng)，推廣智慧中藥房等服務(wù)模式;建設(shè)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療，推動構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)模式。

中研普華研究報告《2022-2027年智慧醫(yī)療行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》研究分析

智慧醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀分析

目前疫情防控優(yōu)化，各地感染人員激增，發(fā)熱門診人員飽滿，線上通過支付寶搜索“問診買藥”就可進(jìn)入服務(wù)專區(qū)，可以看到“在線問診”和“在線購藥”兩類服務(wù)。

用戶進(jìn)入“在線問診”頁面，可以通過阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“快速咨詢”板塊，選擇“發(fā)熱咨詢”或“常見病咨詢”等，全國公立醫(yī)院醫(yī)生不間斷在線，最快60秒接診。

此外，杭州、上海、南京等多地三級公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也已接入專區(qū)，醫(yī)生24小時在線，向患者提供在線咨詢或復(fù)診開方、配藥到家服務(wù)，更多公立醫(yī)院還在陸續(xù)接入中。

在“在線購藥”頁面，用戶可自行選擇阿里健康藥房或餓了么極速購藥，按需購買。支付寶提醒，由于藥品存量每天都在變化，用戶以平臺查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)顯示從智慧醫(yī)療體系架構(gòu)上看，在物聯(lián)網(wǎng)體系下，醫(yī)院、家庭和可穿戴醫(yī)療設(shè)備均為智慧醫(yī)療的感知層組成要件，均可視為健康數(shù)據(jù)采集的傳感器，是健康數(shù)據(jù)和患者流量入口。健康數(shù)據(jù)上傳云端后通過大數(shù)據(jù)分析等，進(jìn)而為患者提供急救、慢病管理和個人健康管理等服務(wù)。

2020年我國醫(yī)療IT市場份額前五大廠商為衛(wèi)寧健康、東軟集團(tuán)、創(chuàng)業(yè)慧康、東華軟件及重慶中聯(lián)，分別占據(jù)12.0%、10.0%、6.0%、6.0%、5.0%的市場份額，CR5為39.0%，整體市場集中度較低，大量中小廠商目前仍占據(jù)一定的市場份額。

目前在線醫(yī)療的使用率僅有21.7%，遠(yuǎn)低于其他常見互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?！艾F(xiàn)場掛號人太多”“掛不到時間合適的號”“掛不到想要的號”成為受訪者在實體醫(yī)院看病痛點Top3, 占比分別為55.7%、32.3%和30.9%，患者急切希望看病也能實現(xiàn)“手機(jī)在手，天下我有”。

智慧醫(yī)療行業(yè)前景分析

在當(dāng)前數(shù)字化改革背景下，伴隨政策推動、需求拉動以及企業(yè)探索，智慧醫(yī)療已經(jīng)成為AI智能化技術(shù)的最佳落地領(lǐng)域。國內(nèi)醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，圍繞醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)保管理多個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)字化需求，形成了以醫(yī)院信息化、區(qū)域/公共衛(wèi)生信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療大數(shù)據(jù)&AI、醫(yī)保信息化、藥品信息化為核心的信息化產(chǎn)品體系。

其中，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)和臨床信息化系統(tǒng)(CIS)分別聚焦醫(yī)院管理與診療環(huán)節(jié)信息化需求，同時互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)&AI等新興技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域落地，共同形成院內(nèi)信息打通;區(qū)域/公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)聚焦醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的信息共享與交換，通過連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控、醫(yī)保、藥品等信息實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)打通，形成院外信息交互;醫(yī)保信息系統(tǒng)從國家級、省級、統(tǒng)籌區(qū)級三級進(jìn)行醫(yī)保信息管理平臺建設(shè)，通過醫(yī)保經(jīng)辦、異地結(jié)算、基金運行審計、宏觀大數(shù)據(jù)決策等各類功能模塊實現(xiàn)醫(yī)?；鸸芾黹]環(huán);藥品信息系統(tǒng)覆蓋藥品器械的監(jiān)管追溯、藥品的研發(fā)生產(chǎn)流通、藥店管理等多個環(huán)節(jié)，提升藥品的管理及生產(chǎn)經(jīng)營效率。

當(dāng)前國內(nèi)智慧醫(yī)療每年實際投入僅占醫(yī)院總收入的0.3%-0.5%，而發(fā)達(dá)國家普遍達(dá)到3%-5%，國內(nèi)智慧醫(yī)療市場空間仍有較大提升空間，預(yù)計2023年市場規(guī)模將達(dá)到2503億元。

超九成受訪專家強(qiáng)調(diào)移動設(shè)備將在智慧醫(yī)院中發(fā)揮巨大作用，八成受訪專家表示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將改寫醫(yī)療格局，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要版塊也將進(jìn)入快速發(fā)展期。智慧醫(yī)院的在線化和移動化將成為未來發(fā)展的長期趨勢。依托于實體的京東方數(shù)字醫(yī)院，患者不僅能夠通過京東方醫(yī)院APP在診前、診中、診后多個環(huán)節(jié)獲得就醫(yī)引導(dǎo)和服務(wù);還能通過京東方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，隨時隨地享受到在線問診、藥品配送等醫(yī)療健康服務(wù)。

近年來積極打造醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化解決方案，賦能行業(yè)智慧化、數(shù)字化發(fā)展。在多年的醫(yī)療行業(yè)實踐中，移動云聯(lián)合“國家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心”打造的“國家遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同平臺”，目前已成功入駐110余個省市級協(xié)同中心、2200余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，支撐全國各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展遠(yuǎn)程會診3萬多次、遠(yuǎn)程影像診斷6千余例，實現(xiàn)了高水平、多范圍的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用發(fā)展。

當(dāng)前，中國智慧醫(yī)療的發(fā)展涉及患者服務(wù)、臨床診療、醫(yī)院運營管理、區(qū)域醫(yī)療協(xié)同和家庭健康等多個領(lǐng)域。首先，面向患者的“智慧服務(wù)”，從全國范圍看，是醫(yī)院當(dāng)前智慧醫(yī)療發(fā)展優(yōu)先級最高的細(xì)分領(lǐng)域。在我們走訪過程中，多位信息化領(lǐng)域的專家普遍提到“整個醫(yī)療的存在是以患者為前提，從患者角度出發(fā)，抓住患者需求才是核心”;其次，是面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”。

從政策前景來看，雖然目前我國醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)取得了較快的發(fā)展，但仍處于較初級階段，未來仍任重而道遠(yuǎn)，預(yù)期國家還將就推動智慧醫(yī)療建設(shè)出臺更多的規(guī)劃及政策，從而進(jìn)一步推動智慧醫(yī)療向著更高的階段進(jìn)行。移動醫(yī)療將作為我國醫(yī)療衛(wèi)生的重要補(bǔ)充，近年來在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)終端、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的帶動下，實現(xiàn)了快速的發(fā)展。

未來行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年智慧醫(yī)療行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》。

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