口腔醫(yī)療行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

• 陳博 2023年3月6日 來源：中研網(wǎng) 1090 70
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口腔醫(yī)療行業(yè)的上游行業(yè)包括口腔醫(yī)療器械行業(yè)、口腔材料行業(yè)和醫(yī)用藥品行業(yè)。我國(guó)口腔醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家規(guī)模較小、市場(chǎng)集中度較低且發(fā)展較為落后，國(guó)產(chǎn)口腔設(shè)備以及口腔材料等產(chǎn)品質(zhì)量較差，口腔醫(yī)院多選擇從國(guó)外進(jìn)口中高檔口腔醫(yī)療設(shè)備和材料?？谇辉O(shè)備和口腔材料等原材

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們健康意識(shí)的提高，對(duì)于口腔醫(yī)療服務(wù)的需求迅速增加。近年來，隨著口腔健康的持續(xù)宣傳，國(guó)內(nèi)居民的口腔健康意識(shí)在逐步增強(qiáng)。第四次全國(guó)口腔健康流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示，居民口腔健康知識(shí)知曉率為 60.1%， 84.9%的人對(duì)口腔保健持積極態(tài)度。此外， 改革開放 40 年來， 我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，為口腔醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展提供了較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。同時(shí)，國(guó)家允許口腔醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)引入多元化經(jīng)營(yíng)主體的政策先后出臺(tái)，口腔醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)從單一的公有制向多元化轉(zhuǎn)變，口腔醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)既有公有制的非營(yíng)利性的口腔專科醫(yī)院、綜合醫(yī)院的口腔?？?，也有其他所有制形式的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。未來我國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)將變得更加普遍，并在口腔醫(yī)療保健中起到重要作用。

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20世紀(jì)90年代前，中國(guó)的口腔醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)乃由公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)主導(dǎo)。然而，公眾對(duì)口腔醫(yī)療服務(wù)的增長(zhǎng)需求已超出現(xiàn)有數(shù)量公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)荷。這使得民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量增長(zhǎng)以及民營(yíng)口腔醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。

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自20世紀(jì)90年代以來，民營(yíng)口腔醫(yī)療服務(wù)提供商，在提高公眾口腔健康意識(shí)及推動(dòng)口腔醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)需求方面發(fā)揮重要作用。中國(guó)多個(gè)地區(qū)的口腔診所數(shù)量快速增長(zhǎng)。隨著較大型的民營(yíng)口腔醫(yī)療服務(wù)提供商達(dá)到了足夠規(guī)模，連鎖經(jīng)營(yíng)模式獲得應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)更廣闊的地域覆蓋。

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2010年是一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)。在此之前，口腔市場(chǎng)還處于初期，開一個(gè)診所挑戰(zhàn)巨大，執(zhí)照申請(qǐng)等各方面管控特別嚴(yán)。2010年后，政府部門出臺(tái)相關(guān)政策，市場(chǎng)準(zhǔn)入逐步放開，社會(huì)資本加速進(jìn)入，市場(chǎng)需求增量加速。為促進(jìn)民營(yíng)口腔醫(yī)院的發(fā)展，國(guó)家制定了一系列鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入口腔領(lǐng)域的政策。2010年，發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》，放寬社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入范圍；2015年國(guó)家衛(wèi)健委公布《關(guān)于推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見》，明確提出允許口腔醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)；2017年國(guó)家衛(wèi)健委公布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中明確規(guī)定各種性質(zhì)的口腔醫(yī)院的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)等。

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近年來，人口老齡化及公眾對(duì)口腔健康意識(shí)的提高，導(dǎo)致中國(guó)對(duì)口腔醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)。隨著公民醫(yī)療支出的增加及醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的改善，中國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)的市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。

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顧客服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式。關(guān)注顧客終身價(jià)值，有效建立顧客信賴感，持續(xù)培養(yǎng)顧客黏性，形成持續(xù)穩(wěn)定的收益。統(tǒng)一服務(wù)、多地就診、就近就診，以顧客為中心的連鎖服務(wù)模式，顧客更加便利。

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口腔診所提供預(yù)防服務(wù)，如洗牙、檢查軟組織及篩查牙科疾病及其他潛在問題，以及一系列基本修復(fù)治療。該服務(wù)包括補(bǔ)牙、根管治療及通過牙冠及義齒修復(fù)缺損牙齒。有些口腔診所也提供正畸服務(wù)，為可能因頜骨比例異常及不成比例而導(dǎo)致的錯(cuò)牙合提供治療。該等服務(wù)包括提升咬合效率、語音、口腔衛(wèi)生及儀容。有些口腔診所也提供牙齒種植服務(wù)，種植牙科指在確定必須拔取天然牙齒時(shí)，在頜骨內(nèi)永久植入人工牙齒。該服務(wù)為需要更換牙齒的患者提供一種更為持久的選擇。

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目前口腔醫(yī)療行業(yè)中公立口腔醫(yī)院與民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量基本持平，我國(guó)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)群體是在國(guó)家深化醫(yī)療體制改革的背景下發(fā)展起來的，相比較公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)起步晚、積累少，各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間技術(shù)水平和管理水平也參差不齊。部分民營(yíng)口腔醫(yī)院誠(chéng)信度低、缺乏自律，損害了民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)在社會(huì)上的整體形象，使得口腔疾病患者更偏向于選擇公立口腔醫(yī)院，不利于口腔疾病患者需求的滿足，也不利于口腔醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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口腔醫(yī)療行業(yè)的上游行業(yè)包括口腔醫(yī)療器械行業(yè)、口腔材料行業(yè)和醫(yī)用藥品行業(yè)。我國(guó)口腔醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家規(guī)模較小、市場(chǎng)集中度較低且發(fā)展較為落后，國(guó)產(chǎn)口腔設(shè)備以及口腔材料等產(chǎn)品質(zhì)量較差，口腔醫(yī)院多選擇從國(guó)外進(jìn)口中高檔口腔醫(yī)療設(shè)備和材料。口腔設(shè)備和口腔材料等原材料對(duì)進(jìn)口依賴度較大的現(xiàn)狀，不僅提高了居民口腔診療費(fèi)用，也不利于我國(guó)口腔醫(yī)療器械和材料市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展，并對(duì)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)發(fā)展形成了阻礙。

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執(zhí)業(yè)口腔醫(yī)師和私立牙科診所的開業(yè)管理的不規(guī)范，也是影響我國(guó)口腔衛(wèi)生服務(wù)的一個(gè)主要問題。目前,我國(guó)私立牙科診所的開業(yè)是由各市區(qū)縣衛(wèi)生局審批,其批準(zhǔn)程序簡(jiǎn)單。大部分為市衛(wèi)生局停辦行醫(yī)執(zhí)照后由各區(qū)自行批準(zhǔn)卻未向市衛(wèi)生局備案。這樣勢(shì)必造成口腔醫(yī)療行業(yè)管理混亂,嚴(yán)重沖擊正規(guī)醫(yī)院,同時(shí)也導(dǎo)致口腔醫(yī)療水平下降。

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隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的不斷延伸，各類口腔類平臺(tái)的崛起標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)瞄準(zhǔn)口腔醫(yī)療服務(wù)這個(gè)巨大的市場(chǎng)。在這樣的環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)口腔平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)越加激烈

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互聯(lián)網(wǎng)口腔用戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)主要來源于四個(gè)方面：治療口腔疾病、工作需要、彌補(bǔ)牙齒缺陷及改變整體形象，其中治療口腔疾病所產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)與剛性需求有關(guān)，有75.1%的人會(huì)因此進(jìn)行口腔消費(fèi)。值得注意的是，分別有60.8%及45.9%的人會(huì)因彌補(bǔ)牙齒缺陷及改變整體形象來形成口腔消費(fèi)動(dòng)機(jī)，整體來看，因“美”而形成的消費(fèi)動(dòng)機(jī)已經(jīng)超過了剛性需求。因?yàn)椤懊馈倍纬傻南M(fèi)動(dòng)機(jī)，正在快速地形成規(guī)模，帶來新的消費(fèi)力。

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消費(fèi)者與機(jī)構(gòu)之間的信任關(guān)系是消費(fèi)決策的另一核心要素。從消費(fèi)者根據(jù)自身需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步了解，再到最后進(jìn)行購買，最核心的是消費(fèi)者通過用戶評(píng)價(jià)、視頻、日志等方式充分了解產(chǎn)品，由此建立消費(fèi)信任關(guān)系。構(gòu)建消費(fèi)信任體系是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，消費(fèi)信任度越高，消費(fèi)者越容易購買產(chǎn)品：一個(gè)產(chǎn)品從曝光到引起用戶的興趣，再到最后的用戶間互動(dòng)，信任關(guān)系并不是一蹴而就，需要層層傳遞?，F(xiàn)在階段，信任體系的建立不再僅僅依靠單一的用戶評(píng)價(jià)，視頻、日志等多元化、多維度的功能矩陣能夠更好地建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的信任。

欲了解更多口腔醫(yī)療行業(yè)的未來發(fā)展前景，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年口腔醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

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  2023-2028年口腔醫(yī)療行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵?？谇会t(yī)療行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

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