2023年跑腿服務(wù)行業(yè)市場機遇深度調(diào)研分析

• 方蔓桃 2023年11月14日 來源：百度 726 43
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如果你想了解跑腿服務(wù)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國跑腿服務(wù)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。重點分析了我國跑腿服務(wù)行業(yè)將

“跑腿”，本意就是幫人辦事。現(xiàn)代是指幫助別人并收取一定報酬的一種職業(yè)，跑腿公司也成為一個便民式服務(wù)行業(yè)。跑腿，針對于某一件需要解決或者完成的事，當(dāng)事者不愿意或者沒時間、精力去做，繼而將這件事托付給另一方去解決或者完成的過程?，F(xiàn)在也有很多通過跑腿衍生出來的職業(yè)，跑腿行業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)很多地區(qū)成熟，最常見的一種服務(wù)方式就是跑腿APP，比如uu跑腿、美團(tuán)跑腿等都是比較常見的跑腿服務(wù)工具。

數(shù)據(jù)顯示，2021年中國跑腿經(jīng)濟市場規(guī)模達(dá)131億元。分析師認(rèn)為，隨著消費者即時需求的持續(xù)增長，以及跑腿服務(wù)滲透率進(jìn)一步提升，中國跑腿經(jīng)濟的發(fā)展空間有望逐步擴大，預(yù)計2025年市場規(guī)模將達(dá)664億元，2018-2025年的年復(fù)合增長率為75.4%。

消費需求：省時、省力是消費者根本訴求，節(jié)日成跑腿送禮物需求高峰期。

如果你想了解跑腿服務(wù)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等信息……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國跑腿服務(wù)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。重點分析了我國跑腿服務(wù)行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)，對跑腿服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，38.4%的消費者由于忘帶物品，使用跑腿幫取送;37.3%的消費者使用跑腿幫買東西;此外，幫排隊(26.7%)、送文件(19.2%)等需求也逐漸增多。生活工作中的“急、忙、忘”為跑腿服務(wù)的典型需求場景，折射出來的是消費者對省時、省力的訴求。此外，受節(jié)日送禮物需求影響，跑腿經(jīng)濟具有典型的節(jié)日性特征，七夕節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日均為跑腿經(jīng)濟的高峰期。

跑腿經(jīng)濟還具有典型的節(jié)日性特征。據(jù)美團(tuán)跑腿統(tǒng)計，2022年中秋相關(guān)的跑腿訂單量環(huán)比增長169%，異地訂單量對比上年同期增長近兩成，通過跑腿服務(wù)向異地的親人朋友傳遞關(guān)心已成為多數(shù)人的“最優(yōu)解”之一。

繼滴滴、哈啰、曹操出行等試水跑腿后，從貨拉拉方面獲悉，貨拉拉即將推出同城門到門跑腿服務(wù)——貨拉拉跑腿。貨拉拉聯(lián)合創(chuàng)始人譚穩(wěn)寶表示，新試水的貨拉拉跑腿業(yè)務(wù)預(yù)計將于3月中旬全面開放騎手線上注冊，運力將以兩輪車為主。據(jù)悉，貨拉拉將根據(jù)人氣和線上騎手注冊情況選擇落地城市，于4月正式開放服務(wù)和騎手接單。

據(jù)了解，譚穩(wěn)寶1986年出生于中國香港，2009年獲得加拿大西安大略大學(xué)文學(xué)學(xué)士學(xué)位，貨拉拉聯(lián)合創(chuàng)始人及大區(qū)總經(jīng)理。2013年，與周勝馥(Shing)在香港共同創(chuàng)辦“互聯(lián)網(wǎng)+物流”平臺Easyvan。

近幾年，滴滴出行、哈啰出行、曹操出行也推出了類似本地化新業(yè)務(wù)嘗試。由此，貨拉拉也成為又一“跨界”試水同城跑腿業(yè)務(wù)的網(wǎng)約出行平臺。有業(yè)內(nèi)人士曾提到，網(wǎng)約車平臺司機在平峰時段運力相對閑置，時間靈活，可以借機開展一些同城速遞服務(wù)，來提高平臺資源利用率，也可以增加司機收入。

2020年，滴滴出行在21城試水上線“幫我買”跑腿業(yè)務(wù)，采取專人專送不拼單方式，可以代買奶茶、咖啡、菜、水果、藥品等，還可以幫取快遞/文件/衣服，取送鮮花，跑腿費4公里以內(nèi)12元，4~10公里20元，10公里以上30元。遍布全國的滴滴代駕司機為該服務(wù)提供了運力基礎(chǔ)。

跑腿遞送服務(wù)是即時物流賽道重要的細(xì)分領(lǐng)域之一，主要滿足個人及本地經(jīng)營者的同城配送和代買、幫辦事等個性化需求。據(jù)了解，目前國內(nèi)跑腿市場主要有餓了么蜂鳥、美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺，以及達(dá)達(dá)、閃送、UU跑腿等同城即時配送平臺，少數(shù)平臺采取一對一直送，多數(shù)屬于多人拼單模式。

2021年-2022年，我國相繼出臺若干項支持即時物流發(fā)展的政策措施，旨在推動線下與線上高度融合發(fā)展，促進(jìn)模式創(chuàng)新和市場要素精準(zhǔn)配置，完善末端配送體系，提升末端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。分析師認(rèn)為，跑腿作為同城服務(wù)行業(yè)增速最快的新興賽道之一，在應(yīng)對多元化消費需求中迭代發(fā)展，即時物流相關(guān)政策措施的實施將進(jìn)一步促進(jìn)跑腿經(jīng)濟多元化發(fā)展。

從我國即時配送用戶規(guī)模走勢來看，2014年到2021年，中國即時物流用戶規(guī)模從1.24億人增長到6.33億人，CAGR為26.2%，即時物流從最初依托餐飲外賣場景出現(xiàn)并快速發(fā)展，服務(wù)范圍逐漸從餐飲擴展至商超、日用、醫(yī)藥等零售品類，并進(jìn)一步向非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)擴展。當(dāng)前，跑腿服務(wù)已成為即時物流衍生出的新服務(wù)形式。

2021年，跑腿服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模為279.0億單。未來伴隨即時配送服務(wù)價值進(jìn)一步凸顯，預(yù)計2026年，即時配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級，達(dá)到957.8億單，2021年-2026年年跑腿服務(wù)行業(yè)復(fù)合增速為28.0%，行業(yè)整體仍處于快速發(fā)展路線上。

跑腿服務(wù)主要包括外賣、在同城取貨和送貨等。跑腿的興起雖然起源于外賣送餐行業(yè)，但隨著服務(wù)商履約能力的提升和消費升級，用戶線上消費需求從單一的外賣送餐場景擴展到同城范圍內(nèi)更加多元化的經(jīng)營場景，品類也從餐飲拓展到新鮮果蔬、糧油米面等。

隨著應(yīng)用場景逐漸趨于多極化，用戶對跑腿服務(wù)的依賴度進(jìn)一步增加。據(jù)艾瑞消費者調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近25%的消費者每月使用即時配送服務(wù)超過10次，超過90%的消費者每月至少使用一次即時配送服務(wù)。

當(dāng)消費者不便出門或希望節(jié)約時間時，有同城取送、代買物品等需求;隨著即時物流的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)為消費者提供同城取送物品、同城代買、幫辦事等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的新型服務(wù)形式即為跑腿服務(wù)。

以達(dá)達(dá)和順豐為例，在2023年第二季度，達(dá)達(dá)在非美國通用會計準(zhǔn)則下的凈利潤為840萬元，實現(xiàn)了上市后的首次整體盈利。與此同時，順豐同城也首次扭虧為盈。2023年上半年，順豐同城實現(xiàn)凈利潤3030萬元，現(xiàn)金流也同步轉(zhuǎn)正。

近年來，抖音、快手、微信、拼多多等都已進(jìn)入本地生活領(lǐng)域并推出送貨上門、到店等相關(guān)業(yè)務(wù)。線下中小商家、大型商超等。也在努力拓展本地生活業(yè)務(wù)。尋找更好的模式和商業(yè)機會。作為本地生活的一部分，即時送達(dá)的重要性不言而喻。從目前來看，跑腿正在成長為一個高增長的賽道。

未來的跑腿公司將更加注重多元化和個性化服務(wù)。隨著消費者需求的不斷變化，跑腿公司將需要提供更加多元化和個性化的服務(wù)，以滿足客戶的需求和偏好。例如，提供代購、代駕、代送、代取等服務(wù);提供定制化的配送服務(wù)，如定時、定點、定量等;提供一些增值服務(wù)，如物品暫存、寵物代養(yǎng)等。

跑腿行業(yè)市場機遇深度調(diào)研

首先，未來的跑腿公司將更加注重品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭激烈的環(huán)境下，只有擁有良好的品牌形象和口碑，才能夠在市場中立足并獲得更多的客戶。因此，跑腿公司將更加注重服務(wù)質(zhì)量，包括提高配送速度、提高服務(wù)態(tài)度、拓展服務(wù)范圍等方面，以滿足客戶的需求和提升品牌形象。

2023年8月28日，美團(tuán)外賣宣布與順豐同城、閃送、UU跑腿達(dá)成合作。美團(tuán)外賣將結(jié)合自有配送體系，與合作方共同為商家打造配送網(wǎng)絡(luò)，共建即時配送行業(yè)生態(tài)。

針對此次合作，順豐同城負(fù)責(zé)人表示，雙方的合作無疑會帶來更為良好的配送體驗。在“萬物到家”消費場景下，順豐同城將深耕各行業(yè)定制化解決方案的配送能力，多元運力支撐體系，以及多網(wǎng)融合調(diào)度的配送基礎(chǔ)設(shè)施等優(yōu)勢，與美團(tuán)外賣共同服務(wù)好全品類本地生活商家。

隨著社區(qū)電商不斷下沉普及、物流更加便利，老年人對網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)度不斷提高，同城取送、代買物品、幫辦事情……越來越多老年人也在使用跑腿業(yè)務(wù)提升生活便利性。多個平臺的跑腿服務(wù)有效利用了騎手的空閑時間，既可以為平臺創(chuàng)造效益，又能服務(wù)消費者需求，同時也能夠讓外賣小哥多勞多得，形成了一個三方共贏的狀態(tài)。

我國的網(wǎng)民數(shù)量越來越多?；ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)逐年上漲，增速非常的快。而且主要是在移動互聯(lián)網(wǎng)端的網(wǎng)民數(shù)量越來越多，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率也越來越高。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，較2022年12月增長1109萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%。

其次，未來的跑腿公司將更加注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跑腿行業(yè)也將不斷引入新的技術(shù)和工具，以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。例如，利用人工智能技術(shù)優(yōu)化配送路線、提高配送效率;利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)物品的實時跟蹤和監(jiān)控;利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶需求和行為，以提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

報告結(jié)合跑腿服務(wù)行業(yè)的背景，深入而客觀地剖析了中國跑腿服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)模和競爭格局;分析了行業(yè)當(dāng)前的市場環(huán)境與行業(yè)競爭格局、產(chǎn)品的市場需求特征、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營情況、行業(yè)未來的發(fā)展趨勢與前景;同時，佐之以全行業(yè)近5年來全面詳實的一手連續(xù)性市場數(shù)據(jù)，讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來，若你想要了解更多跑腿服務(wù)行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國跑腿服務(wù)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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  2023-2028年中國跑腿服務(wù)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報告

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