社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析：我國將開展城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)

• 吳澳燕 2023年11月27日 來源：中研網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 685 40
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社區(qū)是城市公共服務(wù)和城市治理的基本單元，國務(wù)院辦公廳近日轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實施方案》。

社區(qū)是城市公共服務(wù)和城市治理的基本單元，國務(wù)院辦公廳近日轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實施方案》。

方案提出，社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施面向社區(qū)居民提供養(yǎng)老托育、社區(qū)助餐、家政便民、健康服務(wù)、體育健身、文化休閑、兒童游憩等一種或多種服務(wù)，優(yōu)先和重點提供急需緊缺服務(wù)，確保便捷可及、價格可承受、質(zhì)量有保障，逐步補齊其他服務(wù)。

方案明確，城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實施范圍覆蓋各類城市，優(yōu)先在城區(qū)常住人口超過100萬人的大城市推進建設(shè)。綜合考慮人口分布、工作基礎(chǔ)、財力水平等因素，選擇50個左右城市開展試點，每個試點城市選擇100個左右社區(qū)作為社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)先行試點項目。

到2027年，在總結(jié)試點形成的經(jīng)驗做法和有效建設(shè)模式基礎(chǔ)上，向其他各類城市和更多社區(qū)穩(wěn)妥有序推開，逐步實現(xiàn)居民就近就便享有優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資風(fēng)險預(yù)測報告》顯示：

社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施，是指利用社區(qū)(小區(qū))公共空間、房屋和場地，面向居民提供養(yǎng)老育幼、鄰里助餐、健康診療、家政便民、體育健身、文化休閑、兒童休憩等服務(wù)的設(shè)施，具備小型靈活、公益普惠、集成便捷等特點。

社區(qū)服務(wù)業(yè)，是以社區(qū)為基本單元，以滿足社區(qū)居民多方位、高質(zhì)量生活需求為主要目的，以政府主導(dǎo)、社會參與為供給主體的具有公益性、地域性、福利性和便民性的多元化服務(wù)行業(yè)。

社區(qū)服務(wù)業(yè)一般可分為：社區(qū)經(jīng)營性服務(wù)，涉及社區(qū)商業(yè)、家政服務(wù)、健康服務(wù)、中介服務(wù)等;社區(qū)公共服務(wù)，主要包括社區(qū)安保服務(wù)、行政服務(wù)、治安服務(wù)、特殊群體救助服務(wù)等。

截至2022年底，全國社區(qū)社會組織超過175萬家其中，約10%的社區(qū)社會組織符合社會組織登記條件，在縣級民政部門登記;約90%的社區(qū)社會組織由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或社區(qū)黨組織、基層群眾自治組織等進行指導(dǎo)管理。

社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

經(jīng)濟社會的發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的推進，我國社區(qū)服務(wù)事業(yè)已經(jīng)進入到轉(zhuǎn)型時期，從傳統(tǒng)服務(wù)對象向全體社區(qū)單位和社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的內(nèi)容從便民服務(wù)和福利性的服務(wù)向公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、自愿服務(wù)等全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變。服務(wù)的項目從比較單一的社會需求的服務(wù)向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、健康、醫(yī)療、家政服務(wù)、安全、科技、文化等多樣化、個性化服務(wù)的需求轉(zhuǎn)變。

十四五”時期是我國全面建成小康社會、向第二個百年奮斗目標(biāo)進軍的第一個五年。我國已進入高質(zhì)量發(fā)展階段,經(jīng)濟社會發(fā)展持續(xù)向好,人民群眾的美好生活需求也在不斷提升,這就對社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容覆蓋、服務(wù)水平、服務(wù)模式提出了更高要求。

《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》在服務(wù)內(nèi)容上,強調(diào)為民服務(wù)、便民服務(wù)、安民服務(wù)一體推進。一是強化為民服務(wù)的功能,主要是集中在“七有兩保障”上。重點是:幼有所育、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶,文體活動有服務(wù)等,這里面還包括了14個行動計劃,都是在社區(qū)層面群眾能直接享受到的服務(wù)。二是強化便民服務(wù)功能,主要是社區(qū)公共事業(yè)服務(wù)事項和商業(yè)服務(wù)事項兩大類。推進水、電、氣等社區(qū)公共事業(yè)服務(wù)事項和各類商業(yè)服務(wù)事項進社區(qū),鼓勵市場、社會力量發(fā)展社區(qū)托育、養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)展社區(qū)物業(yè)、維修、家政、餐飲、零售、美容美發(fā)等生活性服務(wù)業(yè)。

《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃(2023—2025)》提出，鼓勵利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動商品、門店、會員及供應(yīng)鏈數(shù)字化，提升服務(wù)質(zhì)量和管理效率，降低綜合成本。近年來，許多社區(qū)便利店加快擁抱新技術(shù)，積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造零售產(chǎn)業(yè)新亮點，滿足消費者“下單即收貨”的即時需求，提升社區(qū)居民消費體驗。

預(yù)計未來幾年，隨著政府支持，社會發(fā)展，和技術(shù)發(fā)展，中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模將會進一步增長，達到3000億元以上。此外，社區(qū)服務(wù)行業(yè)隨著未來的技術(shù)發(fā)展，也將會進一步完善，拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，推動行業(yè)的發(fā)展。

本報告對國內(nèi)外社區(qū)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進行了深入透徹地分析，對我國行業(yè)市場情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內(nèi)外重點企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢以及行業(yè)投資情況，報告還對社區(qū)服務(wù)下游行業(yè)的發(fā)展進行了探討，是社區(qū)服務(wù)及相關(guān)企業(yè)、投資部門、研究機構(gòu)準(zhǔn)確了解目前中國市場發(fā)展動態(tài)，把握社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要參考的依據(jù)。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

想要了解更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社區(qū)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析及投資風(fēng)險預(yù)測報告》。

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