無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景趨勢(shì)深度調(diào)研

• 方蔓桃 2024年3月26日 來(lái)源：百度 429 21
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為確保無(wú)人零售行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價(jià)值，我們研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)上市公司年報(bào)、廠家調(diào)研、經(jīng)銷(xiāo)商座談、專(zhuān)家驗(yàn)證等多渠道開(kāi)展數(shù)據(jù)采集工作，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個(gè)側(cè)面綜合了解無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，

無(wú)人零售主要指在沒(méi)有營(yíng)業(yè)員、收銀員及其他商店工作人員的情況下，由消費(fèi)者自助進(jìn)行產(chǎn)品挑選、購(gòu)買(mǎi)，支付等全部購(gòu)物活動(dòng)的零售形態(tài)，具有多場(chǎng)景、大數(shù)據(jù)、降成本、提效率和重體驗(yàn)五大特點(diǎn)，其中消費(fèi)流程數(shù)據(jù)化是無(wú)人零售產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的核心。相比于其他業(yè)態(tài)的新零售，無(wú)人零售通過(guò)技術(shù)的革新，其賦能主要體現(xiàn)在兩方面。第一，為消費(fèi)者提供了新的渠道以及豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景。第二，為運(yùn)營(yíng)者節(jié)約了前端成本并拓展了商店布局。

目前無(wú)人便利店和無(wú)人貨柜雖然起步較晚，但已經(jīng)成為零售企業(yè)必爭(zhēng)之地。阿里系新零售和騰訊系新零售陣營(yíng)紛紛布局。阿里系布局了友寶、歐尚一分鐘等五種店鋪，騰訊系則參與投資了京東的X無(wú)人超市等三種店鋪。

為確保無(wú)人零售行業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性以及內(nèi)容的可參考價(jià)值，我們研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)上市公司年報(bào)、廠家調(diào)研、經(jīng)銷(xiāo)商座談、專(zhuān)家驗(yàn)證等多渠道開(kāi)展數(shù)據(jù)采集工作，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個(gè)側(cè)面綜合了解無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及創(chuàng)新前沿?zé)狳c(diǎn)，進(jìn)而賦能無(wú)人零售從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

到2026年我國(guó)無(wú)人零售規(guī)模將達(dá)到800億元，無(wú)人零售概念最早出現(xiàn)在美國(guó)。在日本，70%的罐裝飲料是通過(guò)無(wú)人售貨機(jī)出售的，每人每年無(wú)人售貨機(jī)上購(gòu)物花費(fèi)超過(guò)400美元

不過(guò)直到1995年，我國(guó)才有了第一臺(tái)無(wú)人售貨機(jī)，由于社會(huì)環(huán)境，當(dāng)時(shí)這個(gè)行業(yè)發(fā)展的很慢

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美元時(shí)，無(wú)人售貨機(jī)的需求就會(huì)增加，取決這個(gè)行業(yè)的無(wú)非三個(gè)因素：工資、租金、技術(shù)。

無(wú)人零售占地面積小、節(jié)省人力、不受時(shí)間限制，避免了當(dāng)今實(shí)體零售面臨的痛點(diǎn)，另外作為高科技智能產(chǎn)品，無(wú)人售貨機(jī)的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)支持

有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，未來(lái)無(wú)人零售行業(yè)前途一片光明，到了成熟階段，無(wú)人零售可能取代人工!看到這，就有人想搞幾臺(tái)試試，如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，投資也得找靠譜的公司。

去年雙11，重慶蘇寧首家無(wú)人店在觀音橋生活廣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)。用戶只需要“BIU”的一下，選購(gòu)的商品就能自動(dòng)彈出價(jià)格，再刷一下臉，就完成了結(jié)賬。短短一年時(shí)間，重慶蘇寧無(wú)人店內(nèi)自營(yíng)品牌旅行背包、保溫水壺、環(huán)保護(hù)眼燈等就成了“網(wǎng)紅”商品，單月銷(xiāo)售額約12萬(wàn)-15萬(wàn)元。

與此同時(shí)，其在上海、徐州等地的無(wú)人店也紛紛落地。此外，蘇寧還開(kāi)啟了無(wú)人智能柜、移動(dòng)售貨機(jī)器人等“無(wú)人家族”時(shí)代。

無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇分析

盡管無(wú)人零售市場(chǎng)不乏敗北者，但記者采訪發(fā)現(xiàn)，企業(yè)角逐無(wú)人經(jīng)濟(jì)的熱情依然不減。繼8月京東X無(wú)人超市在兩江新區(qū)財(cái)富中心開(kāi)業(yè)后，最近，有市民發(fā)現(xiàn)，重慶不少地下車(chē)庫(kù)也安裝上了農(nóng)夫山泉的無(wú)人售貨柜。這意味著，又一大型企業(yè)悄然加入了無(wú)人零售的戰(zhàn)場(chǎng)。最近兩年，在“技術(shù)+資本”的驅(qū)動(dòng)下，阿里、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已先后進(jìn)場(chǎng)布局，而農(nóng)夫山泉、娃哈哈等廠商也陸續(xù)試水，帶動(dòng)“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”卷起“狂風(fēng)巨浪”。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，無(wú)人經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的概念已經(jīng)進(jìn)入了大眾的視野，吸引了眾多的關(guān)注。無(wú)人經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，借助大數(shù)據(jù)、人工智能識(shí)別、射頻識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等傳感技術(shù)，減少勞務(wù)輸出，降低成本，提高效率的新型消費(fèi)關(guān)系重構(gòu)，是信息技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物。目前在我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的當(dāng)下，無(wú)人經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)，對(duì)于推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)造力發(fā)展十分有利。

無(wú)人零售是無(wú)人經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物，是新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，它的出現(xiàn)改變了行業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，從根本上重塑人貨場(chǎng)關(guān)系，成為新零售體系的重要分支，目前也是無(wú)人經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目下，發(fā)展最為火爆的。隨著人工智能的發(fā)展、大數(shù)據(jù)的全方位應(yīng)用，以及國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)展的成熟無(wú)人零售逐漸成為全球零售業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展分析及投資戰(zhàn)略預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)發(fā)展分析及投資戰(zhàn)略預(yù)測(cè)報(bào)告

  無(wú)人零售作為無(wú)人值守服務(wù)中的一大類(lèi)，主要指的是無(wú)人情形下進(jìn)行的零售消費(fèi)行為。無(wú)人零售是指基于智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的無(wú)導(dǎo)購(gòu)員和收銀員值守的新零售服務(wù)。本報(bào)告利用中研普華長(zhǎng)期對(duì)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)...

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