多家銀行集體收取短信服務費 微信手機銀行提醒功能仍免費

• 2017年7月21日 chenyue來源：沈陽日報 1095 70
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每次刷卡消費后，銀行往往會通過短信的形式將銀行卡賬戶資金變化情況告知持卡人，以便持卡人隨時掌握賬戶資金動態(tài)。記者7月19日采訪獲悉，多家銀行都將于近期上調(diào)短信通知服務費，每月收費2元至3元。

每次刷卡消費后，銀行往往會通過短信的形式將銀行卡賬戶資金變化情況告知持卡人，以便持卡人隨時掌握賬戶資金動態(tài)。記者7月19日采訪獲悉，多家銀行都將于近期上調(diào)短信通知服務費，每月收費2元至3元。

銀行人士表示，現(xiàn)在多數(shù)銀行的微信銀行、手機銀行通知提醒等都還是免費的，消費者可以通過這些渠道快速了解賬戶變動情況。

多家銀行集體收取短信服務費

記者從一家國有商業(yè)銀行獲悉，自9月1日起，該行對個人銀信通業(yè)務中短信提醒服務進行調(diào)整，調(diào)整后將關(guān)閉個人借記卡附屬卡及活期存折客戶的個人銀信通短信提醒服務，并將借記卡個人主卡的銀信通業(yè)務中短信提醒服務的“賬戶余額變動提醒”升級為“用卡無憂”服務。據(jù)了解，用卡無憂服務為收費項目。服務費為12元/3個月，每3個月收取1次。如果不需要提醒業(yè)務，持卡人要于9月1日前將該項業(yè)務取消，否則系統(tǒng)會自動默認扣款。

近期上調(diào)短信提醒服務費用的銀行并不在少數(shù)。一家股份制銀行客服人員介紹，根據(jù)總行規(guī)劃部業(yè)務調(diào)整，自今年8月開始，計劃收取個人賬戶短信提醒通知業(yè)務的服務費，收費標準2元/月。另有兩家股份制銀行客戶人員表示，該行此前的短信提醒功能為限時免費業(yè)務，但從8月1日開始優(yōu)惠期結(jié)束，將對該業(yè)務進行收費。

2-3元/月 短信提醒收費成常態(tài)

記者對十余家銀行短信提醒服務費用收費情況進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場上短信提醒服務費以每個月2元到3元為主。此外，多家銀行的信用卡免費短信提醒服務門檻都有所提高，一般門檻在300元到500元不等。有銀行門檻高達1500元。

根據(jù)國家相關(guān)部委的要求，各銀行將從8月1日開始減免多項費用，那為什么近期銀行紛紛開收短信通知服務費呢？銀行人士表示，這項費用一直都存在，只不過在銀行推廣業(yè)務初期，會規(guī)定在一定期限內(nèi)免費，超過試用期后則會收取手續(xù)費，這個業(yè)務用戶自己也可以選擇不開通。另有金融業(yè)人士分析，銀行用戶在免費使用一段時間的短信提醒后，已經(jīng)形成習慣和依賴，所以一般都會選取繼續(xù)付費開通這項業(yè)務，也是銀行在獲得客戶黏性后，兌現(xiàn)收益的一種途徑。

微信、手機銀行提醒功能仍免費

記者采訪中注意到，持卡人如果通過微信、手機App等電子渠道查詢賬戶金額進出情況大部分都不收取費用。多家銀行都表示，市民如仍想及時獲得賬戶變動情況，可關(guān)注銀行微信公眾號，綁定銀行卡后就能收到微信提醒。對于提高短信收費服務的做法，有些年輕人表示并沒有特別在意，因為可以選擇手機銀行、綁定微信銀行的方式隨時查詢賬戶明細，相較于短信的方式，手機銀行和微信查詢的方式更方便一些。

一些不習慣使用手機銀行的老年客戶則看法不同。“我不會用手機銀行，也沒有微信賬號，銀行賬戶資金的變化，全靠接收短信。短信通知是保護賬戶安全的重要手段，如果收費我也認交，但還是希望能繼續(xù)免費。”今年65歲的儲戶常文博這樣告訴記者。

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