阿里、京東、茅臺(tái)等23家名企集體拜訪華為取真經(jīng)？

• 2017年9月17日 lihuizhen來(lái)源：正和島 1145 74
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茅臺(tái)、洋河、碧桂園、美的、京東、比亞迪、海航、金一、金龍魚、紅星二鍋頭、阿里巴巴、愛(ài)瑪、長(zhǎng)安汽車、藍(lán)月亮、環(huán)亞、力諾、北汽幻速、長(zhǎng)城汽車、鴻茅藥酒、馬可波羅、郎酒、勁酒、君樂(lè)寶等理事會(huì)成員單位紛紛到場(chǎng)，理事會(huì)策源地牡丹江市長(zhǎng)高巖也蒞臨現(xiàn)場(chǎng)交流。

要說(shuō)華為最近有什么大事件，除了發(fā)布新機(jī)這件事情也值得一提。9月9日，在央視廣告經(jīng)營(yíng)管理中心和華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的籌劃下，“國(guó)家品牌計(jì)劃發(fā)展與創(chuàng)新理事會(huì)”成員單位參訪華為深圳總部，領(lǐng)略閃耀全球的中國(guó)科技力量。

“國(guó)家品牌計(jì)劃”理事會(huì)成立于7月10日“2017CCTV國(guó)家品牌高峰論壇”牡丹江召開期間，首任輪值理事長(zhǎng)茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理李保芳先生，輪值副理事長(zhǎng)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席營(yíng)銷官?gòu)垥栽婆亢桶⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁褚昱先生盡心促進(jìn)理事會(huì)發(fā)揮效能，理事會(huì)成立兩個(gè)月之際即促成了華為行首次倡議活動(dòng)。

茅臺(tái)、洋河、碧桂園、美的、京東、比亞迪、海航、金一、金龍魚、紅星二鍋頭、阿里巴巴、愛(ài)瑪、長(zhǎng)安汽車、藍(lán)月亮、環(huán)亞、力諾、北汽幻速、長(zhǎng)城汽車、鴻茅藥酒、馬可波羅、郎酒、勁酒、君樂(lè)寶等理事會(huì)成員單位紛紛到場(chǎng)，理事會(huì)策源地牡丹江市長(zhǎng)高巖也蒞臨現(xiàn)場(chǎng)交流。

在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的精心組織下，理事會(huì)成員首先參觀了華為園區(qū)基地，一睹華為行業(yè)解決方案展廳、華為大學(xué)全球培訓(xùn)中心和部分辦公園區(qū)的風(fēng)采。華為行業(yè)解決方案展廳頗為震撼，NBLT芯片、人臉識(shí)別等多項(xiàng)自主研發(fā)科技成果廣泛應(yīng)用于全球智慧城市、智慧政務(wù)、智慧交通等重大領(lǐng)域建設(shè)，對(duì)于行業(yè)運(yùn)行效率升級(jí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防控和損耗消減做出了革新性貢獻(xiàn)。

上午10:30，“國(guó)家品牌計(jì)劃理事會(huì)華為行”深層交流溝通活動(dòng)拉開帷幕。理事長(zhǎng)李保芳先生通過(guò)VCR傳達(dá)了對(duì)于本次活動(dòng)的祝愿、期許和共勉。

組織方央視廣告經(jīng)營(yíng)管理中心主任任學(xué)安先生開場(chǎng)致辭，對(duì)理事會(huì)成員應(yīng)邀前來(lái)華為參加理事會(huì)首次活動(dòng)表示感謝，表明理事會(huì)首屆領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，卓有成效。“國(guó)家品牌計(jì)劃”逐步成為優(yōu)秀企業(yè)交流學(xué)習(xí)、觸發(fā)內(nèi)部合作需求的平臺(tái)。華為是中國(guó)最優(yōu)秀的科技創(chuàng)新企業(yè)，也是今天極少數(shù)能夠代表中國(guó)國(guó)家品牌形象的全球性公司。此次參訪對(duì)于全體理事是一個(gè)走進(jìn)世界前沿技術(shù)的難得機(jī)遇?！皣?guó)家品牌計(jì)劃”會(huì)砥礪前行，為入選企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，這不僅依靠央視的實(shí)力，更仰賴于所有參與企業(yè)的共同努力。

張曉云：

技術(shù)創(chuàng)新+文化創(chuàng)新

打造標(biāo)志性的全球品牌

輪值副理事長(zhǎng)、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席營(yíng)銷官?gòu)垥栽婆窟M(jìn)行“文化創(chuàng)新引領(lǐng)國(guó)際品牌建設(shè)”的主題分享。她指出華為始終堅(jiān)守“以卓越的產(chǎn)品立于世界通信列強(qiáng)之林”的信念。華為高度重視研發(fā)，全球18萬(wàn)員工中約有8萬(wàn)是研發(fā)工程師，目前業(yè)務(wù)遍布170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。根據(jù)《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜，2017年華為榮膺全球500強(qiáng)的第83名。根據(jù)Interbrand最新排名，目前華為躍居至第72位，是科技領(lǐng)域排名上升最快的品牌之一。

2017年上半年，華為智能手機(jī)全球逆勢(shì)飄紅，特別是在單價(jià)500美元以上的全球高端市場(chǎng)，份額達(dá)到14%，增幅達(dá)到141%。華為在中國(guó)已經(jīng)力壓蘋果躍居第一。

卓越成就背后是華為品牌的逆勢(shì)成長(zhǎng)之路，六年間華為消費(fèi)者品牌經(jīng)歷了從無(wú)到有，再到建設(shè)自有高端品牌的轉(zhuǎn)型之路。在品牌建構(gòu)歷程中，華為思考的是如何打造下一個(gè)標(biāo)志性的全球品牌。

對(duì)于“標(biāo)志性的全球品牌”，張曉云女士做出了四點(diǎn)詮釋，即：變成一個(gè)強(qiáng)大而且持久文化的標(biāo)志，能夠引領(lǐng)社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，消費(fèi)者強(qiáng)烈的身份認(rèn)同，以及強(qiáng)大的情感連接能力。華為希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的雙條路線打造標(biāo)志性的全球品牌。基于對(duì)數(shù)字時(shí)代快速崛起的新生代消費(fèi)者心智洞察，華為營(yíng)銷方式的工科味道逐漸淡化，用戶體驗(yàn)更趨于親和、時(shí)尚和愉悅。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)，張曉云女士與海航、美的、馬可波羅、紅星的理事成員就品牌理念如何貫穿全員、華為企業(yè)文化與全球當(dāng)?shù)貑T工的融入與協(xié)調(diào)、華為品牌轉(zhuǎn)型內(nèi)部決策的推演過(guò)程等問(wèn)題進(jìn)行了深入交流。

艾偉：

芯片和人工智能將帶領(lǐng)人類

進(jìn)入智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

9月2日的德國(guó)柏林IFA展上，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的CEO余承東先生向全球發(fā)布了華為自主研發(fā)的首款人工智能芯片，即麒麟970芯片。下午，華為Fellow艾偉先生對(duì)“華為對(duì)芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一些思考”進(jìn)行主題分享。他指出，芯片行業(yè)的摩爾定律和全球數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)速度是相匹配的，因此芯片行業(yè)以及為此服務(wù)的信息通信行業(yè)能夠持續(xù)良性發(fā)展。

艾偉先生指出，芯片和人工智能的快速發(fā)展將對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈邏輯和人類生活帶來(lái)顛覆性影響。產(chǎn)業(yè)鏈將更加簡(jiǎn)潔高效，未來(lái)華為希望通過(guò)智能手機(jī)及云服務(wù)高效連接需求方和供應(yīng)方，省略中間諸多冗余環(huán)節(jié)。

人工智能水平可以劃分為寵物級(jí)、情緒級(jí)、伙伴級(jí)和天使級(jí)四個(gè)層次。當(dāng)?shù)诌_(dá)最高層級(jí)天使級(jí)時(shí)，手機(jī)不僅具備情緒識(shí)別功能，還能夠完全理解并實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶的所有需求。這將帶動(dòng)世界進(jìn)入智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使人、物、財(cái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的連接和流動(dòng)，解放人類雙手，促進(jìn)社會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。手機(jī)安全性將成為更為迫切的要求，作為只通過(guò)技術(shù)和服務(wù)變現(xiàn)，不通過(guò)用戶數(shù)據(jù)變現(xiàn)的公司，華為的安全性令人放心。

紅星、阿里巴巴、美的、長(zhǎng)城汽車、茅臺(tái)等理事成員就芯片在智能家電、汽車互聯(lián)網(wǎng)、白酒防偽等領(lǐng)域的應(yīng)用等問(wèn)題進(jìn)行了熱烈探討，并觸發(fā)了合作的可能性。

馬兵：

零容忍的華為質(zhì)量管理體系

華為始終以工匠精神打造產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題零容忍。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席質(zhì)量官馬兵先生進(jìn)行“華為質(zhì)量體系”主題分享。他指出，華為設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)是要讓華為成為通信行業(yè)高質(zhì)量的代名詞。

在由中國(guó)向海外進(jìn)軍的過(guò)程中，華為構(gòu)建了一個(gè)龐大的質(zhì)量管理體系，手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)670余篇。為了解決制造一致性問(wèn)題，華為以巨大的投入建立了全自動(dòng)的生產(chǎn)線。產(chǎn)品上線前要經(jīng)歷功能測(cè)試、規(guī)格測(cè)試、長(zhǎng)期可靠性測(cè)試、一致性測(cè)試等各種復(fù)雜的測(cè)試，其中包括對(duì)中國(guó)的Top1000應(yīng)用和全球的Top1000應(yīng)用進(jìn)行兼容性測(cè)試。

華為以客戶為中心，公司每年召開用戶大會(huì)，邀請(qǐng)300至500位全球客戶共同探討華為產(chǎn)品和服務(wù)存在的問(wèn)題，并要求管理者去銷售和維修店面傾聽用戶聲音。在互聯(lián)網(wǎng)上，華為采用VOC用戶聲音數(shù)據(jù)系統(tǒng)，快速獲知消費(fèi)者對(duì)華為產(chǎn)品的反饋信息，并采用NPS用戶凈推薦值指標(biāo)，關(guān)注用戶購(gòu)買后推薦意愿，致力于打造用戶偏好的產(chǎn)品品牌。

在互動(dòng)環(huán)節(jié)，馬兵先生和茅臺(tái)、紅星、君樂(lè)寶、長(zhǎng)城汽車就質(zhì)量責(zé)任分解到基層員工、用戶聲音采集機(jī)制、質(zhì)量和銷量的矛盾解決方案等問(wèn)題進(jìn)行了深度探討。

在品牌課堂環(huán)節(jié)，阿里巴巴、茅臺(tái)、金龍魚、君樂(lè)寶等多位理事會(huì)成員熱切分享了參訪感受及本品牌建設(shè)心得。到場(chǎng)嘉賓一致表示本次參訪收獲頗豐，愿意與理事會(huì)全體成員交流共創(chuàng)，共同成長(zhǎng)。阿里巴巴媒介部總監(jiān)周媛媛表示在人工智能、支付等領(lǐng)域與華為等理事成員有重合之處，愿意和在座所有優(yōu)秀企業(yè)共建行業(yè)繁榮生態(tài)。

茅臺(tái)集團(tuán)公司總工程師王莉女士對(duì)于在華為的所見所聞表示深受觸動(dòng)，感謝華為零缺陷質(zhì)量文化帶來(lái)的啟示和良好的消費(fèi)者體驗(yàn)，并從產(chǎn)品質(zhì)量、工匠精神、企業(yè)擔(dān)當(dāng)三方面分享了茅臺(tái)的品牌鑄造經(jīng)驗(yàn)。

金龍魚小包裝油副總劉燕表示，通過(guò)華為專家的講解，更深刻的體會(huì)到華為的國(guó)際化視角和創(chuàng)新、包容精神。君樂(lè)寶副總裁兼奶粉總經(jīng)理劉森淼表示對(duì)今天的參觀學(xué)習(xí)感觸很深，感謝央視搭建交流平臺(tái)，希望理事會(huì)能多為中國(guó)奶粉事業(yè)出謀劃策。

張曉云女士總結(jié)陳詞，表示正如華為文化一直倡導(dǎo)的開放協(xié)作的工作方式，希望理事會(huì)成員共同探索中國(guó)品牌立足中國(guó)、放眼全球之路。

央視廣告經(jīng)營(yíng)管理中心主任任學(xué)安總結(jié)陳詞，表示“國(guó)家品牌計(jì)劃”理事會(huì)成立的初衷是創(chuàng)造新的交流方式，進(jìn)行思想碰撞、形成成果并惠及入選企業(yè)。任主任預(yù)告明年“國(guó)家品牌計(jì)劃”服務(wù)方式的新升級(jí)，有望突破正在研發(fā)的水印技術(shù)，回答廣告轉(zhuǎn)化效果問(wèn)題。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)副總裁徐欽松感謝央視組織優(yōu)秀企業(yè)代表團(tuán)參訪華為，稱“國(guó)家品牌計(jì)劃”是中國(guó)向高端營(yíng)銷、高級(jí)制造轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略里程碑。他堅(jiān)信中國(guó)會(huì)有越來(lái)越多企業(yè)走向世界，挑戰(zhàn)全球品牌。

“國(guó)家品牌計(jì)劃”理事會(huì)華為行在企業(yè)家們持續(xù)熱烈的交流中圓滿結(jié)束，與會(huì)理事會(huì)成員紛紛表示斬獲頗豐，不虛此行。正如任學(xué)安主任所說(shuō)，華為走出一條獨(dú)特的發(fā)展之路，其經(jīng)驗(yàn)難以整體復(fù)制，但是每個(gè)參訪企業(yè)都找到了自身可以復(fù)制的關(guān)鍵點(diǎn)。本次參訪華為激發(fā)了與會(huì)理事成員內(nèi)心關(guān)于企業(yè)使命、關(guān)于品牌夢(mèng)想的新思考，這是站在華為這樣一個(gè)巨人肩膀上再出發(fā)的新思考，而這也正是“國(guó)家品牌計(jì)劃”理事會(huì)的初心和價(jià)值凝聚。

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