工信部約談運營商 不得限制用戶的資費選擇權(quán)

• 2017年10月28日 GuoMeng來源：北京青年報 754 45
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在國新辦昨日舉行的新聞發(fā)布會上，工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫透露，為方便開展組網(wǎng)和跨廠商的聯(lián)調(diào)測試，工信部在北京懷柔規(guī)劃了30個站規(guī)模的5G外場建設，目前華為、中興、大唐、愛立信、諾基亞貝爾5家系統(tǒng)廠商共同完成了15個站的建設工作，有力支撐了5G研發(fā)技術(shù)的試

工信部約談運營商 ?不得限制用戶的資費選擇權(quán)

工信部約談運營商

在國新辦昨日舉行的新聞發(fā)布會上，工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫透露，為方便開展組網(wǎng)和跨廠商的聯(lián)調(diào)測試，工信部在北京懷柔規(guī)劃了30個站規(guī)模的5G外場建設，目前華為、中興、大唐、愛立信、諾基亞貝爾5家系統(tǒng)廠商共同完成了15個站的建設工作，有力支撐了5G研發(fā)技術(shù)的試驗，也加速了產(chǎn)業(yè)鏈的合作與技術(shù)的成熟。今年年底前，將完成二階段網(wǎng)絡部分測試。

中國在5G標準和研發(fā)方面取得明顯成效

聞庫指出，中國高度重視5G的發(fā)展。目前在5G標準和研發(fā)方面取得了明顯成效。從現(xiàn)在的進展來看，在2016年9月完成的第一階段技術(shù)試驗中充分驗證了5G單點關(guān)鍵技術(shù)的可行性。2017年9月，在第一階段的基礎上，發(fā)布了第二階段無線部分測試結(jié)果。今年年底前，將完成二階段網(wǎng)絡部分測試。

5G研發(fā)第三期階段測試明年開始

聞庫表示，從明年開始5G研發(fā)將進入第三期的階段測試。據(jù)介紹，第三階段測試首先是加快外場的網(wǎng)絡建設，基于面向商用的硬件平臺，重點開展預商用的單站、組網(wǎng)性能、網(wǎng)絡規(guī)劃、新老網(wǎng)絡互操作以及系統(tǒng)、芯片、儀表等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互聯(lián)互通測試，使整個產(chǎn)業(yè)具備商用的能力。

“在三階段的試驗推進過程當中，也要特別注意到標準、研發(fā)與試驗三項工作同步開展，分秒必爭?！甭剮毂硎荆?G相關(guān)國際標準是明年6月份完成，我們希望做到國際標準完成一項，設備就優(yōu)化一項，測試規(guī)范修訂和測試工作就跟進一項。希望明年6月份5G國際標準第一個版本出臺的時候，我們的產(chǎn)品基本上能夠同步出臺或者接近商用的產(chǎn)品出臺，為5G的快速發(fā)展奠定基礎。

運營商不得限制用戶的資費選擇權(quán)

針對近日不少用戶反映的老用戶的互聯(lián)網(wǎng)套餐的轉(zhuǎn)換問題，聞庫在發(fā)布會上表示，已約談三家運營商，要求企業(yè)采取措施，在除了雙方合約另有約定外，不得限制用戶的資費選擇權(quán)。

聞庫表示，工信部給三家企業(yè)提出明確要求，一是要求企業(yè)嚴格按照工信部有關(guān)保障移動電話用戶資費方案選擇權(quán)的相關(guān)文件，不得推出限制老用戶選擇資費的方案，并且要求企業(yè)梳理排查現(xiàn)有的資費方案，如有限制用戶資費選擇權(quán)的行為，立即整改。二是要求企業(yè)妥善處理用戶相關(guān)的投訴，對于用戶提出的套餐變更需求積極溝通解決，對于部分與第三方互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出的套餐，目前企業(yè)說需要系統(tǒng)改造，目前老用戶還不能直接實現(xiàn)網(wǎng)上直接辦理，工信部要求基礎電信企業(yè)應該為用戶提供方便，通過人工處理的方式為用戶辦理套餐的變更相關(guān)手續(xù)。三是要求企業(yè)明確對互聯(lián)網(wǎng)類的套餐相關(guān)系統(tǒng)有一個改造計劃的時間表，應該及時對社會公布，盡快實現(xiàn)為老用戶在網(wǎng)上直接辦理。

聞庫同時表示，經(jīng)過約談溝通，三家基礎電信企業(yè)均表示將嚴格執(zhí)行工信部有關(guān)規(guī)定，妥善處理老用戶限制選擇套餐的問題，后續(xù)工信部將密切注意這一情況的進展，切實保障用戶權(quán)益。

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