華帝公布“奪冠退全款”進(jìn)展 線下退款流程

• 2018年7月24日 FanTianQing來源：新浪新聞、網(wǎng)易新聞 1099 70
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  2018-2023年中國家用電器加工行業(yè)供需趨勢及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家用電器加工市場發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，家用電器加工企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，家用電器加工行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但...

華帝股份有限公司官方微博24日就“奪冠退全款”活動發(fā)表聲明，稱截止到7月21日18點(diǎn)，線下已完成退款4081件，已退款單數(shù)占總數(shù)比例約46%，已退款金額2087萬元。

線下活動的詳細(xì)規(guī)則

1、購“奪冠套餐”，在2018年6月1日0時(shí)-6月30日22時(shí)期間（后延長至7月3日22時(shí)），購買華帝“奪冠套餐”并在門店簽訂《活動協(xié)議》，即可參與活動；

2、選擇優(yōu)惠：若您選擇與華帝共同助力法國隊(duì)沖冠世界杯，則需放棄贈品，在《活動協(xié)議》中選擇“奪冠退全款”；若您對法國隊(duì)奪冠不感興趣，可在《活動協(xié)議》中選擇領(lǐng)取禮品，不參與“奪冠退全款”；備注：奪冠退全款和贈品只能選擇其中一項(xiàng)。

3、奪冠退全款：若7月15日法國隊(duì)奪冠后，且您選擇了“奪冠退全款”優(yōu)惠，則需在7個(gè)工作日內(nèi)(7.15-7.24)到所購產(chǎn)品的門店，憑本協(xié)議、所購?qiáng)Z冠套餐的發(fā)票進(jìn)行退款登記，逾期到店登記視為放棄權(quán)益。(備注：活動期間所購?qiáng)Z冠套餐產(chǎn)品，自購買之日起七天內(nèi)，若非國家三包規(guī)定的情形，不作退換，活動細(xì)則詳詢?nèi)A帝當(dāng)?shù)馗鹘K端門店或各電商平臺華帝授權(quán)店)。

7月14日，華帝在官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、官方微博及各電商平臺的華帝授權(quán)店鋪首頁提前將線上線下退款流程進(jìn)行了公示，內(nèi)容如下：

線上退款流程：

需同時(shí)滿足“法國隊(duì)奪冠，華帝退全款”的條件如下：

1.確認(rèn)訂單付款時(shí)間在2018年6月1日-2018年7月3日22:00期間；

2.確認(rèn)發(fā)票開出時(shí)間在2018年6月1日-2018年7月4日24:00期間；

3.確認(rèn)購買了華帝線上官方授權(quán)店鋪的”奪冠套餐”。

特別注意：

若您所購“奪冠套餐”中的煙灶套餐贈品+400元升級消毒柜或贈送消毒柜，則此煙灶套餐不參與“退全款”活動；

2018年6月1日-6月30日活動期間，同一ID限2套同型號“奪冠套餐”參與“退全款”活動；

2018年7月1日-7月3日為活動延長期，同一ID限1套同型號“奪冠套餐”參與“退全款”活動；

根據(jù)此前華帝股份的活動通知，2018年7月15日法國隊(duì)奪冠后，華帝線上官方授權(quán)店鋪按照顧客發(fā)票金額返顧客平臺購物卡；

顧客需在2018年7月16日-7月24日24:00期間聯(lián)系在線客服進(jìn)行返卡登記，逾期視為放棄權(quán)益；

若有下單時(shí)間符合要求且在2018年7月4日24:00前訂單為已發(fā)貨狀態(tài)，但因非消費(fèi)者原因?qū)е?018年7月4日24:00前發(fā)票未及時(shí)開出的消費(fèi)者，同樣可以享受該活動權(quán)益。

線下退款流程

1、退款前提

需同時(shí)滿足以下條件：

A.法國隊(duì)在2018年俄羅斯世界杯中奪得冠軍；

B.在2018年6月1日0時(shí)-2018年7月3日22時(shí)期間,購買華帝當(dāng)?shù)亟K端公示中指定的“奪冠套餐”，且在活動協(xié)議中選擇“奪冠退全款”的購物優(yōu)惠項(xiàng)目；（活動實(shí)際執(zhí)行時(shí)間以當(dāng)?shù)亟K端公示為準(zhǔn)）

C.于退款咨詢時(shí)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商告知的時(shí)限內(nèi)完成“退款登記驗(yàn)證手續(xù)”。

特別注意：此前若您在活動期間購買“奪冠套餐”時(shí)，在活動協(xié)議中簽署選擇“贈品”優(yōu)惠的話，按協(xié)議內(nèi)容則不享受本次“退全款”活動；

2、退款所需基礎(chǔ)材料：

消費(fèi)者本人身份證；

活動期間已簽署選擇“奪冠退全款”優(yōu)惠的活動協(xié)議；

所購?qiáng)Z冠套餐的發(fā)票憑證。

3、退款三步驟

A.退款咨詢：滿足退款條件的消費(fèi)者請?jiān)?月24日前（含）到店咨詢，咨詢時(shí)間：2018年7月16日-2018年7月24日，上午9:00-下午5:00，咨詢地點(diǎn)：您在活動期間所購“奪冠套餐”的華帝終端門店

B.退款登記：按退款咨詢中獲得的指引，在約定時(shí)間內(nèi)備齊相關(guān)材料，完成驗(yàn)證登記手續(xù)。

C.完成退款：退款登記手續(xù)完成后到指定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行退款，華帝將按您所購“奪冠套餐”產(chǎn)品的實(shí)際付款金額退款。

退款截止日期：請見當(dāng)?shù)亟K端公示海報(bào)

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