亞馬遜欲在移動支付市場向蘋果公司發(fā)起挑戰(zhàn)

• 2018年11月22日 ZhangHongYuan來源：綜合 929 58
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  經(jīng)濟數(shù)字化趨勢突出，汽車金融行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國已經(jīng)成為名副其實的汽車大國，中國的汽車金融服務(wù)也已經(jīng)成長為萬億級的龐大市場。然而，目前階段中國汽車金融市場的發(fā)展情況和世界平均水平相比仍然具有較大差距...

北京時間11月21日晚間消息，《華爾街日報》今日援引知情人士的消息稱，亞馬遜正與實體零售商談判，希望說服后者能接受其數(shù)字錢包服務(wù)Amazon Pay，從而在移動支付市場向蘋果公司發(fā)起挑戰(zhàn)。

北京時間11月21日晚間消息，《華爾街日報》今日援引知情人士的消息稱，亞馬遜正與實體零售商談判，希望說服后者能接受其數(shù)字錢包服務(wù)Amazon Pay，從而在移動支付市場向蘋果公司發(fā)起挑戰(zhàn)。

該知情人士稱，最初亞馬遜希望與加氣站、餐館和其他一些與亞馬遜無直接競爭關(guān)系的商家合作。相比之下，將亞馬遜視為競爭對手的零售可能不愿與亞馬遜合作。

分析人士稱，亞馬遜此舉是希望將自家服務(wù)與消費者日常生活進一步整合。目前還不清楚消費者如何在實體零售店內(nèi)使用Amazon Pay，但主要有兩種方式可選：一是與Apple Pay類似，在結(jié)賬時輕按手機即可;或者是出示手機上的二維碼供掃描即可。

據(jù)蘋果稱，截至今年5月底，美國已有500多萬個收銀點支持Apple Pay。而且，接受Apple Pay的商家也越來越多。

當前，美國消費者普及數(shù)字錢包的速度較慢。調(diào)研機構(gòu)尼爾森(Nilson)數(shù)據(jù)顯示，去年在美國所有銀行卡交易中，數(shù)字錢包的比例還不到1%。

知情人士稱，為了吸引商家接受Apple Pay，亞馬遜將提供一些優(yōu)惠措施，如較低的支付處理費，或為商家提供推廣服務(wù)。

Amazon Pay可以存儲用戶的銀行卡信息，允許用戶在支付時省去輸入賬戶信息的麻煩，從而方便用戶支付。在截至今年3月底的前12個月內(nèi)，美國約14%的在線買家在Amazon.com網(wǎng)站以外的其他地方使用過Amazon Pay。

上周有報道稱，由于圣誕購物旺季即將帶來，美國兩大實體零售巨頭沃爾瑪和塔吉特(Target)正在其零售店內(nèi)推出新的移動支付結(jié)賬系統(tǒng)，以更好地迎接購物旺季的到來。

相關(guān)閱讀：亞馬遜聯(lián)手騰訊視頻：用聯(lián)合會員制構(gòu)建生態(tài)

今年4月和8月，京東和阿里紛紛聯(lián)合其它平臺推出聯(lián)合會員制，實現(xiàn)資源和優(yōu)勢的互補，在這樣的壓力下，亞馬遜也坐不住了。

11月17日，亞馬遜中國prime會員服務(wù)正式攜手騰訊視頻推出首個Prime套餐——亞馬遜Prime+騰訊視頻VIP聯(lián)合套餐，售價299元。

這一套餐囊括了非常豐富的會員權(quán)益，包括亞馬遜Prime會員專享的海外購訂單滿額全年無限次免費配送、國內(nèi)訂單零門檻全年無限次免費配送、Prime會員專享折扣和商品、跨境包裹加速配送、全年無限次免費暢讀逾千本Kindle電子書等權(quán)益，以及騰訊視頻會員熱劇搶先看、極速下載、廣告特權(quán)、影院大片隨心看、獨家美劇、贈觀影券等30余項專屬權(quán)益。

事實上，這不是騰訊和亞馬遜的首度攜手，在此之前，騰訊曾推出“所有開通了2個月以上的騰訊視頻會員都可以免費領(lǐng)取三個月的亞馬遜Prime會員”的活動，可以視為騰訊和亞馬遜Prime的一次聯(lián)合試水。而在付費會員制為廣大消費者普遍接受的當下，單一的會員權(quán)益已經(jīng)很難再吸引消費者，電商平臺要想增強用戶粘性，就必須更多地建立消費者和平臺之間的聯(lián)系，進而綁定用戶。而想要達到這個目的，單靠“買買買”，卻是不行的。

于是，在這樣的情況下，電商們紛紛試水聯(lián)合會員制，期望開拓會員權(quán)益邊界，在提供給用戶超預(yù)期的體驗同時，讓用戶對平臺產(chǎn)生很強的心理認同，從而互相導(dǎo)流，實現(xiàn)共贏。

第一個吃螃蟹的電商是京東。

2018年4月27日，京東在京東PLUS的會員權(quán)益內(nèi)新增愛奇藝的VIP會員服務(wù)，在原有的京東PLUS“買買買”的會員體系外，新增了愛奇藝所能提供的視頻及娛樂服務(wù)。這一舉動打通了京東與愛奇藝之間的會員權(quán)限，實現(xiàn)資源互動，并助力了雙方的發(fā)展。據(jù)愛奇藝Q2財報顯示，到2018年6月30日，愛奇藝會員規(guī)模達6710萬，同比增長75%，付費業(yè)務(wù)增長強勁，其中就不乏愛奇藝與京東聯(lián)合會員計劃的推動。

京東的試水展現(xiàn)了聯(lián)合會員制所能帶來的紅利，隨后不久，咪咕牽手PP體育，騰訊視頻牽手喜馬拉雅，都紛紛加入了聯(lián)合會員的賽局中。而阿里在8月8日的年度群星盛典上推出重磅會員計劃——88VIP，整合其旗下優(yōu)酷、餓了么、淘票票、蝦米等多重會員權(quán)益，打造阿里“吃喝玩樂”一體化的護城河。

和京東愛奇藝的外部結(jié)盟不同，阿里88VIP會員計劃涵蓋的均為阿里體系內(nèi)的產(chǎn)品及品牌，打通這些品牌間的會員體系，不僅有助于將購買力強的活躍用戶固定在阿里體系內(nèi)，而且有助于將優(yōu)酷、淘寶這些頭部品牌的用戶導(dǎo)流到阿里生態(tài)中的其它品牌中，而這對阿里集團整體的提升是非常有益的。

在京東和阿里聯(lián)合會員制的壓力下，進入到中國市場的亞馬遜當然也坐不住了。于是，它和騰訊視頻聯(lián)手，推出了我們上面提到的亞馬遜Prime+騰訊視頻VIP聯(lián)合套餐。

和阿里相似的是，亞馬遜本身也有一顆想要構(gòu)建一整個生態(tài)的野心。

亞馬遜最初以快速免費的物流吸引用戶購物，通過零售利潤補貼運費成本，快速積累了一大批初始用戶。在物流牌奏效之后，亞馬遜又迅速出手，不斷拓展了Prime會員的權(quán)益邊界，推出覆蓋了專屬折扣、數(shù)字音樂、智能音箱、個人云存儲、Kindle電子書等諸多特權(quán)，讓會員難以離開亞馬遜，進而成為亞馬遜的深度使用者。

調(diào)研機構(gòu)CIRP的數(shù)據(jù)顯示：亞馬遜Prime訂閱用戶首年的續(xù)費率達到85%，其中有41%的消費者當年消費超過800美元，而4年以上的老用戶，這一比例則達到了68%。

亞馬遜Prime在其本土涵蓋了多重會員權(quán)益，而當它進入國內(nèi)，卻面臨其原有的會員視頻特權(quán)PrimeVideo不能被使用的窘境，和騰訊視頻的聯(lián)合正能很好地彌補這一點。騰訊手握許多國內(nèi)熱門電視劇的獨家播放權(quán)，且與HBO、NHK、BBC等外國媒體建立聯(lián)系，能滿足消費者在視頻方面的需求。而和亞馬遜合作，也能很好地彌補騰訊本身在電商方面的短板，盡管現(xiàn)在只是騰訊視頻會員與亞馬遜Prime會員的打通，但并不排除之后騰訊和亞馬遜有更多合作的可能。

阿里和亞馬遜有著極強的相似性：它們都是電商起家，都想方設(shè)法地拓展自己的邊界，構(gòu)建自己的生態(tài)。而在會員聯(lián)合制的戰(zhàn)場上，它們也不可避免地碰撞上了。在這里，阿里占據(jù)地利之便，將阿里集團旗下的平臺都統(tǒng)一整合進88VIP會員體系，實現(xiàn)內(nèi)部平臺全方位服務(wù)的打通;而亞馬遜則享受開放之利，將海外大牌以更實惠的價格輸入國內(nèi)，并聚焦電子書市場，用Prime會員體系連接Kindle的電子書閱讀，一內(nèi)一外，互成一景。

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