新零售，企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
新零售，企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
一、新零售對(duì)快遞物流有什么影響?
伴隨著電商加碼配送提速，新零售試水推動(dòng)快遞物流升級(jí)，快遞物流行業(yè)正經(jīng)歷著顛覆式的改變，進(jìn)入無人技術(shù)2.0時(shí)代。
1、新零售衍生了新的快遞物流服務(wù)需求。
新零售是傳統(tǒng)零售的創(chuàng)新和補(bǔ)充，是實(shí)物流、資金流、信息流三流合一的商業(yè)形態(tài)。未來的商業(yè)是虛擬商業(yè)+實(shí)體商業(yè)的結(jié)合體系，是流量+場景體驗(yàn)+交易+物流+供應(yīng)鏈+支付+金融+大數(shù)據(jù)融為一體的新商業(yè)生態(tài)，相應(yīng)的對(duì)快遞物流與供應(yīng)鏈也提出了更高的要求。
新零售對(duì)快遞物流衍生的需求主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
一是即時(shí)配送的需求，新零售為保障高品質(zhì)用戶體驗(yàn)對(duì)時(shí)限性要求較高，很多產(chǎn)品特別是生鮮產(chǎn)品都有時(shí)限要求，要求在限定時(shí)間內(nèi)完成配送。
二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，通過各種平臺(tái)建立考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)作業(yè)流程各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)限和效果進(jìn)行全程掌控。品牌方對(duì)物流的需求。
在新零售背景下，品牌方對(duì)于快遞物流的需求主要基于線上線下O2O展開。首先是對(duì)線上線下全渠道的數(shù)字化改造，從而建立起快速響應(yīng)的敏捷物流體系。此外干線+末端云倉(門店)集散配送的方式也將使得品牌方對(duì)于快遞物流整體追蹤體系提出更高的要求，尤其是涉及到最后一公里物流、眾包物流等末端，品牌商在貨物定位和配送誠信體系建設(shè)方面所關(guān)注的內(nèi)容將更加豐富。干線物流的需求。新零售趨勢下，干線物流不再是僵化的骨干網(wǎng)概念，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粲行в唵悟?qū)動(dòng)的直發(fā)模式，部分快消品采用末端庫存補(bǔ)貨模式。
而結(jié)合了C2M等柔性生產(chǎn)后，工廠直發(fā)消費(fèi)者目的地也將成為主流干線物流的需求，零擔(dān)、大包裹等過去僅僅在B2B市場使用的干線物流方式將向更廣闊的C端領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。
2、新零售加速快遞物流行業(yè)模式創(chuàng)新。
新零售需求在時(shí)間和空間分布上具有不均衡性，對(duì)配送質(zhì)量和資源動(dòng)態(tài)配置能力要求較高，因此針對(duì)新零售孕育了很多新的寄遞模式，這些模式具有共享、短鏈和智慧等特征。例如眾包快遞物流，有效利用社會(huì)閑置資源來保障消費(fèi)者快速的時(shí)效體驗(yàn);又比如門店發(fā)貨替代落地配模式，大幅減少快遞物流中間分揀作業(yè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的投遞;最后，智慧物流是最終發(fā)展方向。融合人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代技術(shù)的智慧物流是快遞物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然趨勢，在快遞物流的五大物理要素：人、貨、車、節(jié)點(diǎn)、線路中，每個(gè)環(huán)節(jié)的智慧化改造最終帶來的是物流的智慧化提升。
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