央視曝健身房辦卡陷阱 預(yù)付費(fèi)投訴猛增 中國(guó)健身房行業(yè)投資戰(zhàn)略分析

• 2019年12月23日 ZhouXun來(lái)源：央視財(cái)經(jīng)綜合 249 8
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央視曝健身房辦卡陷阱 預(yù)付費(fèi)投訴猛增 中國(guó)健身房行業(yè)投資戰(zhàn)略分析

央視曝健身房辦卡陷阱

生活中，不少人口袋里可能會(huì)有好幾張卡，比如說(shuō)健身卡、理發(fā)卡等，這種預(yù)付卡就是先為某項(xiàng)消費(fèi)存錢，然后進(jìn)行專項(xiàng)消費(fèi)，不少人卻入了預(yù)付費(fèi)的坑。據(jù)報(bào)道，去年7月，金女士在小區(qū)里遇到了自稱是深圳賽樂(lè)威健身管理有限公司的推銷人員，他聲稱在這個(gè)小區(qū)里馬上就要開(kāi)一家分店，預(yù)存一定金額并且在一周內(nèi)辦理健身年卡就可以給很大優(yōu)惠。隨后，金女士在工作人員的協(xié)助下簽署了健身會(huì)員合同，交了5996元辦理了個(gè)人至尊五年年卡。但這家健身房遲遲未能開(kāi)業(yè)，半年過(guò)去了，該門店的開(kāi)業(yè)計(jì)劃已經(jīng)取消。通過(guò)多次與這家健身房工作人員溝通，給金女士的答復(fù)是不能退款。

預(yù)付費(fèi)投訴

最新數(shù)據(jù)顯示，今年1月至10月，共收到預(yù)付式消費(fèi)投訴1.9萬(wàn)余宗，同比增長(zhǎng)105.38%，其中涉及經(jīng)營(yíng)者停業(yè)或跑路的投訴4720宗，占預(yù)付式消費(fèi)投訴總量的26.67%。

深圳市消委會(huì)的工作人員介紹，有關(guān)預(yù)付費(fèi)類投訴主要集中在教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、健身和攝影四大領(lǐng)域。投訴量較多的跑路商家以健身行業(yè)和教育培訓(xùn)行業(yè)為主。

整體來(lái)看，有關(guān)健身行業(yè)的投訴量呈逐年成倍增長(zhǎng)的趨勢(shì)，越來(lái)越多人有健身的消費(fèi)習(xí)慣，健身行業(yè)的消費(fèi)問(wèn)題也越來(lái)越突出。數(shù)據(jù)顯示，1270名消費(fèi)者，其中有753人有過(guò)健身經(jīng)歷，有約10%的消費(fèi)者都遇到過(guò)既不能正常提供服務(wù)也不給退款的問(wèn)題。

健身房行業(yè)發(fā)展

從內(nèi)部看，健身房行業(yè)業(yè)態(tài)逐漸多元、產(chǎn)品逐漸豐富、管理更加規(guī)范，昭示行業(yè)正在走向成熟。從外部看，政策紅利、人口紅利和經(jīng)濟(jì)紅利三大紅利疊加，消費(fèi)升級(jí)需求驅(qū)動(dòng)的特征也比較明顯。

健身房的銷售主要看地理位置，目前大型連鎖健身房品牌主要集中在北上廣深這種一線和超一線城市，店面主要分布在核心商圈、高端社區(qū)、文化科技產(chǎn)業(yè)園等地段。從這個(gè)角度來(lái)講，這一點(diǎn)和電影院有一定的相似之處。據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國(guó)健身房行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》顯示：

雖然我國(guó)健身品牌仍以終端消費(fèi)連鎖品牌為主，但大型連鎖品牌基于管理、規(guī)模、資本等優(yōu)勢(shì)，尤其在一線城市發(fā)展迅速，目前開(kāi)始向準(zhǔn)一線、二線城市下沉。

中國(guó)的健身行業(yè)區(qū)域發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)定趨勢(shì)：大部分一線/準(zhǔn)一線城市健身房增速已超過(guò)50%。同時(shí)私人工作室、精品工作室、自助健身房等不同種類的小型健身工作室不斷涌現(xiàn)。目前全國(guó)健身工作室在兩萬(wàn)家左右，證明“小而美”模式的生命力。

未來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展將呈現(xiàn)：大型連鎖與傳統(tǒng)“小而美”的工作室發(fā)展迅速，將擠壓終端市場(chǎng)，缺乏特色、盈利狀況不佳的終端品牌將逐漸退出市場(chǎng)。

目前，中國(guó)共有健身房俱樂(lè)部5000家，健身房1.5萬(wàn)家(不含全國(guó)約2萬(wàn)家健身工作室)，但行業(yè)品牌集中度較低，三大直營(yíng)連鎖俱樂(lè)部(威爾士、一兆韋德、浩沙)合計(jì)健身房門店數(shù)不到600家。

想要了解更多行業(yè)的專業(yè)分析請(qǐng)關(guān)注中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2020-2025年中國(guó)健身房行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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